# Best practice per il tracciamento

Un tracciamento configurato in modo ottimale ed efficace è la pietra angolare di una strategia di marketing di successo. Questo documento è progettato per aiutarti a ottimizzare la configurazione del tracciamento, garantendo che ogni interazione utente venga catturata e attribuita con precisione, il che porta a una maggiore fiducia nelle partnership.

#### Criteri di tracciamento applicabili ai browser web mobile e desktop

I seguenti criteri di tracciamento si applicano alle pagine web che possono essere navigate tramite qualsiasi browser su desktop o mobile.

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{% tab title="Dominio di tracciamento personalizzato\*" %}

* **Importanza:** Questo è essenziale per attribuire correttamente il merito quando l'utente cambia dispositivo.
  * Aumenta la fiducia e il riconoscimento allineando l'URL di tracciamento al tuo marchio.
  * Riduce il rischio di essere bloccati dai blocchi di annunci, che spesso prendono di mira domini di tracciamento di terze parti comuni.
  * Puoi migliorare l'affidabilità dei cookie per Safari allineando il dominio di tracciamento alla loro gamma di IP quando selezioni *Configurazione proxy personalizzata*.
* **Raccomandazione:** Implementa un dominio di tracciamento di prima parte come goto.brand.com per migliorare l'affidabilità del tracciamento e la coerenza del marchio.
* **Ulteriori informazioni:** [Configura un dominio di tracciamento personalizzato](https://help.impact.com/brand/it/su-cosa-vorresti-informarti/platform-features/tracking/set-up-tracking/set-up-a-custom-tracking-domain).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracciamento della pagina di destinazione" %}

* **Importanza:**
  * Consente la misurazione della qualità del tracciamento di prima parte.
  * Permette di inviare identificatori utente quando gli utenti effettuano l'accesso, consentendo maggiori opportunità di attribuzione tramite il tracciamento cross-device.
  * Richiesto per il tracciamento diretto per i partner, necessario quando si lavora con partner Google Ads.
* **Raccomandazione:** Implementa il tracciamento della pagina di destinazione tramite la nostra soluzione Universal Tracking Tag o la nostra Page Load API. La Page Load API è consigliata come metodo di integrazione server-side.
* **Ulteriori informazioni:** [PageLoad API](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-pageload-object).

Vedi [tracciamento apertura app](#section-idm73489443259702) per l'equivalente di tracciamento in-app.
{% endtab %}

{% tab title="Efficacia del tracciamento di prima parte verificata" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracciamento richiede l'integrazione della pagina di destinazione.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Serve come metrica per valutare l'efficacia della configurazione di tracciamento implementata se stai utilizzando la nostra UTT o la PageLoad API per il tracciamento degli eventi di pagina.
  * Ottenere un punteggio elevato rappresenta una perdita di tracciamento minimizzata e opportunità di attribuzione massimizzate.
* **Raccomandazione:** Punta a un tasso di efficacia del tracciamento superiore al 70%.
* **Ulteriori informazioni:** [Rapporto sull'efficacia del tracciamento](https://help.impact.com/brand/it/su-cosa-vorresti-informarti/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report).
  {% endtab %}

{% tab title="Identificatore persistente di prima parte\*" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracciamento richiede l'integrazione della pagina di destinazione.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Garantisce una maggiore stabilità del tracciamento man mano che i browser eliminano i cookie di terze parti per tracciare oltre il limite di 7 giorni in Safari.
  * Aiuta anche a mantenere un tracciamento coerente tra le sessioni controllate direttamente dal proprietario del dominio.
  * Questo è il valore predefinito per le integrazioni server-side, ma quando l'implementazione della pagina di destinazione traccia tramite il nostro Universal Tracking Tag, questo massimizza la finestra di tracciamento di prima parte.
* **Raccomandazione:** Usa la `CustomProfileId` per trasmettere un identificatore anonimo di prima parte. Questo identificatore dovrebbe essere memorizzato sul dominio del sito e impostato come *httpOnly* e sicuro.
* **Ulteriori informazioni:** [L'oggetto di conversione](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-conversion-object#attributes).
  {% endtab %}

{% tab title="Metodo di integrazione delle conversioni server-side\*" %}

* **Importanza:**
  * Con il tracciamento basato su JavaScript o pixel, la perdita di tracciamento può verificarsi a causa di caricamenti lenti, navigazione rapida dalla pagina di conferma o ad blocker.
  * Le integrazioni server-side mitigano la perdita di tracciamento e hanno il vantaggio di richiedere l'autenticazione, quindi sono più sicure e non possono essere falsificate.
* **Raccomandazione:**
  * Passa al tracciamento server-side per mitigare la perdita di tracciamento dovuta a ad blocker e alla navigazione dell'utente lontano dalla pagina.
  * L'invio di eventi dal server garantisce che gli eventi di conversione non vengano persi.
* **Ulteriori informazioni:** [Conversions API](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-conversion-object).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracciamento completo delle conversioni\*" %}

* **Importanza:**
  * impact.com può attribuire una conversione a un clic basandosi su diversi identificatori utente, non solo sul `clickId`, ad esempio in scenari di tracciamento cross-device.
  * Inviare tutti gli eventi garantisce ogni opportunità di tracciamento identificando gli utenti con referrer validi utilizzando identificatori comuni che potrebbero essere stati persi con i metodi di tracciamento tradizionali.
* **Raccomandazione:** Registra tutte le potenziali conversioni basate sul referrer, comprese le attività cross-device.
* **Ulteriori informazioni:** [Invia i dati di conversione tramite FTP o email](https://help.impact.com/brand/it/su-cosa-vorresti-informarti/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracciamento cross-device\*" %}

* **Importanza:** Questo è essenziale per attribuire correttamente il merito quando un utente cambia dispositivo.
* **Raccomandazione:** Invia `CustomerId` e `CustomerEmail` quando disponibili sia negli eventi di pagina che di conversione. Se è *non* possibile accedere al tuo sito web, solo `CustomerEmail` è richiesto per gli eventi di conversione.
  {% endtab %}

{% tab title="Tracciamento cross-domain e cross-program" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio si applica ai brand con più programmi o domini del sito web.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Comprendi il comportamento degli utenti su più proprietà, garantendo che ogni interazione sia correttamente attribuita.
  * Offri credito ai partner se l'utente naviga tra domini diversi, ad esempio, `brand.co.uk` e `brand.com`.
* **Raccomandazione:**
  * Assicurati che l'identità dell'utente sia collegata mentre l'utente naviga tra domini diversi. Ciò può essere realizzato utilizzando la funzione cross-domain dell'UTT o una configurazione personalizzata.
  * Assicurati che il tracciamento cross-program sia configurato quando ci sono più programmi correlati. Uno scenario comune è programmi diversi per regione.
    {% endtab %}

{% tab title="Modalità consenso (Beta)" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracciamento è rilevante solo se il tuo brand è presente nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Una corretta configurazione della gestione del consenso garantisce che le interazioni degli utenti vengano tracciate correttamente quando il consenso è richiesto in determinate giurisdizioni.
  * I partner di fedeltà e premi utilizzano *interesse legittimo* come base legale per il tracciamento invece del consenso. La Modalità Consenso gestisce automaticamente gli scenari esenti dal consenso. Offri credito ai partner se l'utente naviga tra domini diversi, ad esempio, `brand.co.uk` e `brand.com`.
* **Raccomandazione:**
  * Preserva i parametri di attribuzione oltre la navigazione iniziale (integrato nella Modalità Consenso dell'UTT).
  * Traccia [click di fidelizzazione e premi](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs) (come indicato dal `im_rewards=1` flag) come strettamente necessari per fornire un servizio agli utenti (integrato nella Modalità Consenso dell'UTT).
  * Contatta il tuo CSM per maggiori informazioni.
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

\*Applicabile anche al tracciamento in-app.

#### Criteri di tracciamento applicabili alle app mobile

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se non possiedi un'app mobile, questa sezione non è rilevante per te.
{% endhint %}

Quando un'app mobile è installata, puoi reindirizzare gli utenti direttamente all'app. Quando un'app mobile è configurata per tracciare tramite impact.com, i partner ottengono credito per il re-engagement degli utenti che hanno l'app installata. La nostra implementazione consigliata per le app è tramite [TrueLink](https://help.impact.com/brand/it/su-cosa-vorresti-informarti/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/mobile-app-tracking-explained).

{% tabs %}
{% tab title="Tracciamento apertura app" %}

* **Importanza:**
  * Richiesto per il “tracciamento diretto” per i partner, necessario quando si lavora con Google Ads.
  * Permette di inviare identificatori utente quando gli utenti effettuano l'accesso, consentendo maggiori opportunità di attribuzione tramite il tracciamento cross-device.
  * Richiesto per il tracciamento dei social media tramite schemi URI.
* **Raccomandazione:** Implementa TrueLink con la Page Load API per una solida soluzione di deeplinking con misurazione dell'apertura dell'app.
  {% endtab %}

{% tab title="Deep linking per app mobile per browser in-app" %}

* **Importanza:**
  * Migliora l'esperienza utente indirizzando gli utenti alla tua app mobile dai siti di social media.
  * Preserva gli identificatori di tracciamento e migliora i tassi di conversione indirizzando gli utenti alla tua app.
  * Aumenta i tassi di conversione di 2-3 volte per le interazioni sui social media.
* **Raccomandazione:** Configura un'azione Mobile Deep Linking per utilizzare gli URI Scheme per avviare l'app dai browser in-app dei social media.
* **Ulteriori informazioni:** [Configura la logica di deep linking con gli schemi URI](https://help.impact.com/brand/it/su-cosa-vorresti-informarti/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/configure-deep-linking-logic-with-uri-schemes).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}
