# Testa la tua integrazione Amazon

Una volta integrato con Amazon, vorrai eseguire conversioni di test per confermare che i clic e le vendite guidati dai clienti vengano tracciati e riportati in impact.com. Tieni presente che l'API di attribuzione di Amazon non si comporta allo stesso modo del tracciamento delle conversioni tradizionale su impact.com o sul tuo sito ecommerce. Esistono ritardi di reporting integrati, requisiti minimi di coinvolgimento e altri fattori che influenzano i dati mostrati nei report.

#### Comprendere il comportamento di tracciamento di Amazon

I dati di tracciamento che vedi nei report di impact.com si basano sulle capacità dell'API di attribuzione di Amazon per il monitoraggio dell'attribuzione. Ciò significa:

* **Finestra di riferimento fissa di 14 giorni** — L'acquisto di un cliente deve sempre avvenire entro 14 giorni dal clic sul link di tracciamento del partner.
* **Almeno 10 clic richiesti** — Ogni link di tracciamento deve ricevere 10 o più clic prima che i dati vengano riflessi in impact.com.
* **Ritardo di reporting fino a 48 ore** — Non aspettarti di vedere immediatamente i dati di conversione o traffico nei report di impact.com.

Se una qualsiasi delle condizioni sopra non viene soddisfatta, l'API di attribuzione di Amazon non attribuirà con successo il credito della conversione come previsto nei report di impact.com. Vedi [Spiegazione del tracciamento del venditore Amazon](https://help.impact.com/brand/it/su-cosa-vorresti-informarti/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained) per saperne di più.

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**Nota:** impact.com non traccia le conversioni Amazon a livello di clic, ma puoi ottenere approfondimenti dettagliati su come sta funzionando il tuo programma utilizzando gli strumenti di reportistica di attribuzione di Amazon.
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#### Testare la tua integrazione

Per assicurarti che l'integrazione con Amazon sia configurata correttamente e stia acquisendo le conversioni come previsto, fai quanto segue:

1. Contatta un partner a tua scelta e ottieni un link di tracciamento di test per quel partner.
   * Suggeriamo di usare un link alla pagina di dettaglio del prodotto, poiché sarà più facile per te vedere il traffico di clic di test nei report. Fai riferimento al documento di aiuto per i partner, [Creare link per un programma venditore](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/amazon-seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs), per indicazioni.
2. Assicurati che il link di tracciamento riceva più di 10 clic unici.
   * Suggeriamo di usare la navigazione in incognito o privata quando cerchi di raggiungere la soglia minima di clic e di coinvolgere più persone o dispositivi per evitare che tutti i clic siano attribuiti alla stessa sessione.
3. Conferma che siano stati registrati più di 10 clic sul link di tracciamento.
   * A causa del ritardo di 48 ore dell'API di attribuzione, i tuoi dati appariranno nei report grezzi di Amazon prima di fluire nei report Amazon di impact.com. Per verificare che i tuoi clic di test siano stati registrati, suggeriamo di utilizzare il report del venditore Amazon disponibile nella tua dashboard di impact.com — vedi [Reportistica di Amazon Seller spiegata per i brand](https://help.impact.com/brand/it/su-cosa-vorresti-informarti/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands).
4. Effettua un ordine di test usando il link di tracciamento e attendi che l'ordine venga riflesso nei report di impact.com prima di annullare o restituire gli articoli.

#### Risoluzione dei problemi per dati di conversione mancanti

Se non vedi i dati di conversione Amazon nei report nonostante tu abbia seguito i passaggi sopra, verifica quanto segue:

* Il link di tracciamento ha ricevuto almeno 10 clic prima che venisse effettuato l'acquisto di test?
* Il link di tracciamento ti ha indirizzato a una pagina di dettaglio del prodotto?
* I parametri originali del link di tracciamento sono rimasti invariati durante tutto il percorso dell'utente?
* Hai atteso almeno 48 ore dopo aver effettuato l'ordine prima di aspettarti che i dati vengano riportati in impact.com?
* Hai atteso che l'ordine di test avesse la possibilità di essere riflesso in impact.com prima di annullarlo o modificarlo?

#### Ancora non vedi i tuoi dati di conversione?

Se tutte le condizioni sopra sono soddisfatte, il problema probabilmente deriva dalle limitazioni naturali dell'API di attribuzione di Amazon piuttosto che da un problema con la tua configurazione di impact.com.

**Contatta per assistenza:**

1. Puoi contattare [Supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) con i dettagli del tuo test così possiamo esaminare i dati dalla nostra parte.
2. Raccomandiamo inoltre di aprire un ticket con [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435) , poiché sono nella posizione migliore per investigare comportamenti di tracciamento inattesi all'interno del loro sistema.
