# Modifiche e inversioni in batch per azioni mobile

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Le azioni tracciate dalle tue app mobili possono essere modificate e/o annullate tramite impact.com.

{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com consente un massimo di 1.000 modifiche per azione. Se hai bisogno di effettuare più modifiche, [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
{% endhint %}

#### Ciò di cui avrai bisogno:

* Le tue credenziali FTP di impact.com o l'indirizzo email univoco assegnato al tuo account
* `ActionId` valori per ogni azione che desideri modificare o annullare
* Editor di testo o programma per fogli di calcolo per creare un file .CSV (valori separati da virgola)

#### Passo 1: Importa i dati di performance

1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Profilo utente] → Impostazioni**.&#x20;
2. Nella colonna di destra, sotto *Tracciamento*, seleziona **App Mobile**.
3. Sposta il cursore su un'app mobile, quindi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Altro] → Visualizza/Modifica**.
4. Nel *Elaborazione resi* sezione, conferma che **Elaborazione automatica dei resi** è selezionato.
5. Seleziona **Caricamento batch**, quindi scegli una connessione selezionando ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media) **\[Casella non selezionata]**.

   * Scopri come [configura una connessione per il caricamento dei dati](https://help.impact.com/brand/it/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-69dd64bc39c1f3bbaf5ef4b6fac104180efe9b8d%2F8bf6bd0c9397a5a80775d14dd6a34acdceac9cbad1c35df7be168e0faf0dbee6.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Passo 2: Trova i valori ActionId

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni**.
2. `ActionId` i valori appaiono nel *ID azione* colonna.

#### Passo 3: Crea un file CSV per modifiche/annullamenti

1. Usa un editor di testo o un'applicazione per fogli di calcolo per creare tre colonne:

   `ActionId,Amount,Reason`
2. Per ogni riga sottostante, inserisci i tuoi dati per le azioni che desideri modificare e/o annullare. Consulta le definizioni dell'intestazione qui sotto per ulteriori informazioni.
   * `ActionId`: L'identificatore univoco per l'azione da modificare o annullare. Le azioni mobili sono prefissate da una `M` carattere.
   * `Importo`: Il nuovo importo dei ricavi per l'azione da cui verrà calcolato il pagamento. L'invio di `0` invierà l'annullamento dell'azione.
   * `Motivo`: Per gli aggiornamenti delle azioni, invia `ORDER_UPDATE`. Per gli annullamenti, invia `REJECTED`.
3. Invia il tuo file — rivedi [Configura e invia modifiche e annullamenti batch tramite FTP o Email](https://help.impact.com/brand/it/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals) per saperne di più.

**Esempio di CSV e valori**

```programlisting
ActionId,Amount,Reason
M.8882.4808.1063415,0,REJECTED
```
