# Inviare nuovi SKU dopo la conversione

In alcuni casi, gli utenti possono tornare a un ordine dopo che è stato tracciato e aggiungere altri prodotti. In questi casi, puoi inviare i nuovi prodotti a impact.com tramite FTP affinché vengano UPSERTati per te. Leggi di più su [invio dei dati di conversione tramite FTP](https://help.impact.com/brand/it/di-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email). Se hai bisogno di ulteriore assistenza con questo processo, contatta il tuo CSM (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).

#### Requisiti

Deve già esistere in impact.com un record dell'ordine aperto e fatturato. Qualsiasi tentativo di upsertare articoli su un ordine bloccato fallirà.

{% stepper %}
{% step %}

### Prepara i tuoi dati

Puoi utilizzare il modello .csv qui sotto per aiutarti a strutturare i tuoi dati. I valori di esempio nelle righe 2 e 3 devono essere sostituiti con i tuoi dati.

```programlisting
ActionTrackerId,OrderId,CurrencyCode,Amount,Category,Sku,Quantity,Reason,Method
12345,1076543345142,USD,123.50,Added_Item_category,Added_Item,Added_Item_Sku,12,Order_Update,UPSERT
12346,1076543345143,USD,98.50,Added_Item_category,Added_Item,Added_Item_Sku,11,Order_Update,UPSERT
 
```

{% endstep %}

{% step %}

### Invia il tuo file di dati

Fai riferimento a [invio dei dati di conversione tramite FTP](https://help.impact.com/brand/it/di-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email) per assistenza nell'invio dei tuoi dati FTP a impact.com.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
**Nota:** Eventuali sconti applicati all'ordine iniziale non saranno rielaborati.
{% endhint %}
