# Approva, Annulla e Modifica i Pagamenti in Sospeso per le Azioni

Le azioni possono essere approvate, annullate o modificate prima che vengano bloccate, rendendo semplice per te adeguare di conseguenza i pagamenti ai partner.

{% hint style="warning" %}
**Importante**: Fare riferimento a [Filtra e scarica l'elenco dei pagamenti in sospeso](https://help.impact.com/brand/it/di-cosa-vorresti-imparare/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list) prima di proseguire con questo articolo.
{% endhint %}

<details>

<summary>Approva azioni</summary>

{% hint style="info" %}
**Nota:** Le azioni verranno bloccate automaticamente in base ai termini del tuo contratto, quindi normalmente non dovrai approvarle.
{% endhint %}

1. Vai a ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni**.
   * Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
   * Puoi usare le icone in alto a destra della pagina per ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5f66b561c13702c38208236d30600ddbdf474fa8%2F7642b746de428f6ed457ff6c83c3ca8ea778c822aa7654ab09da930d77db8ea3.svg?alt=media) [fissare](https://help.impact.com/brand/it/di-cosa-vorresti-imparare/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report), ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c4eb39c94e260b5aecc4e83595c72de9f5747fa7%2F5ec09fc0a369fcda5c4b28256087a01d70598ff06c151edc695d7a6f5660d88b.svg?alt=media) **pianificare**, ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media) **scaricare** (in formato PDF, Excel o CSV), o ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b70e3cd0e284da9a2b0f22b7344d6f584a821b55%2F2d250c06ba9e7eee075a038b635153ab7906f3f98d9861020eccac7e0f10b908.svg?alt=media) **esportare** il report (tramite API).
2. Passa il cursore su un'azione che desideri approvare, quindi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[More]** → **Approva**.
3. L'azione sarà approvata per il blocco.

</details>

<details>

<summary>Modifica azioni</summary>

1. Vai a ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni**.
   * Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. **Fai doppio clic** su una delle voci della tabella o seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c1d884ff1112d5990b114815f5dd442c1d374631%2Feb59caa126fc2615226c1c412a8c1543b235d5adb7a38efaa8f213685b669c79.svg?alt=media) **\[Espandi]** per visualizzare dettagli aggiuntivi su un'azione.
3. Seleziona **Modifica** per caricare il *Modifica dettagli elemento* pagina.
4. Sotto *Dettagli elemento*, seleziona **Rifiuta elemento** per annullare l'azione o **Modifica importo vendita** per regolare i dettagli dell'azione.
5. Seleziona un **Motivo della modifica/rifiuto**.
6. Seleziona **Modifica** per salvare la modifica.

</details>

<details>

<summary>Annulla azioni</summary>

1. Vai a ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso → Azioni**.
   * Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Passa il cursore su un'azione che desideri annullare, quindi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[More]** → **Annulla** e scegli un motivo tra le opzioni fornite.
3. impact.com completerà l'annullamento.

{% hint style="info" %}
**Ripristina azioni annullate:** Per ripristinare un'azione annullata in uno stato valido in sospeso, seleziona **Approva** in *Azioni* colonna per ignorare l'annullamento. L'azione tornerà a [*Pagamenti in sospeso: Azioni*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml) pagina e verrà bloccata in base ai termini del contratto stabiliti con il partner.
{% endhint %}

Se hai ordini che desideri riassegnare, impact.com può correggere l'attribuzione per garantire che gli ordini non ancora bloccati siano ancora idonei per l'accredito tramite il rielaborazione. Se hai bisogno di assistenza per il rielaborazione o la riassegnazione di ordini, [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&).

</details>

<details>

<summary>Automatizza l'elaborazione dei resi</summary>

Se non vuoi gestire manualmente gli annullamenti, ci sono alcuni modi per automatizzare il processo. Puoi configurare un tipo di evento e specificare l'opzione preferita per l'elaborazione automatica dei resi.

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Dal menu di navigazione in alto, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Profilo utente]** **→** **Impostazioni**.
2. Sotto *Tracciamento*, seleziona **Tipi di evento**.
3. Sposta il cursore sul tipo di evento per il quale vuoi automatizzare l'elaborazione dei resi e seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[More]** → **Visualizza / Modifica**.
4. Seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6027673a720a6522269e1861ad0554c4a85baf29%2F9dcf248c757a094c6af27798e61091b8425a0afa1637ae0e5ba3448c5f85b1a1.svg?alt=media) **\[Modifica]** sul lato destro della **Elaborazione resi** riga.
   * Per maggiori informazioni sulle opzioni qui, consulta il *Riferimento opzioni di elaborazione dei resi* di seguito.
5. Seleziona **Salva**.

**Riferimento opzioni di elaborazione dei resi**

|                                            |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Opzione**                                | **Descrizione**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **Usa il servizio web del sistema (API)**  | Usa le Web Services API di impact.com per automatizzare i tuoi annullamenti in batch. [Per saperne di più.](https://help.impact.com/brand/it/di-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview)                                                                                                                  |
| **Carica file sul server FTP del sistema** | Usa il server FTP di impact.com per gli annullamenti in batch. [Per saperne di più.](https://help.impact.com/brand/it/di-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals)                                                                                                                                                      |
| **Preleva file dal tuo server FTP**        | Invia i resi/le modifiche al tuo server e fai in modo che impact.com recuperi il tuo file batch per l'elaborazione. impact.com recupera i file batch quotidianamente. Dovrai fornire le credenziali di accesso FTP. [Per saperne di più.](https://help.impact.com/brand/it/di-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals) |
| **Invia file al server SMTP di sistema**   | Seleziona questa opzione per inviare il tuo file come allegato a un indirizzo email unico per la tua campagna. [Per saperne di più.](https://help.impact.com/brand/it/di-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals)                                                                                                      |
| **Integra con Salesforce**                 | Puoi integrare Salesforce con impact.com in modo che l'aggiornamento dello stato di un elemento in Salesforce aggiorni lo stesso stato dell'elemento in impact.com. [Per saperne di più.](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-salesforce)                                                                                                                                                          |

</details>
