Riferimento modifiche e annullamenti in batch

Quando si modificano o si annullano dati di azione in blocco, iniziare scaricando uno dei file modello forniti da impact.com e sostituendo i dati di esempio con i propri. Quando si aggiungono i propri dati, assicurarsi di seguire le linee guida nella tabella di riferimento pertinente per garantire che il file inviato sia formattato correttamente. Una volta che il file di invio è pronto, è possibile procedere con inviare le modifiche / annullamenti in batch file.

Questo articolo di riferimento include i campi più comunemente utilizzati per modifiche e annullamenti in batch. Per vedere un riferimento completo e dettagliato che include le descrizioni dei campi, fare riferimento a Riferimenti sui dati di azione e conversione di impact.com.

Vedi i riferimenti seguenti per:

• Scoprire quali campi utilizzare in una modifica o un annullamento in batch via FTP/SMTP

• Scaricare file modello con dati di esempio segnaposto

• Capire quali codici di motivo applicare e quando

Modifiche a livello d'ordine

Questo è per quando si desidera aggiornare i dati di azione in blocco a livello d'ordine anziché a livello di articolo, ad esempio cambiare l'importo dell'ordine per più ordini.

Parametri accettati

Campo	Obbligatorio?	Modificabile?	Nota
ActionID	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è raccomandato quando la finestra di deduplicazione è breve.
Oid / OrderId	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è richiesto quando si utilizza ActionTrackerId.
ActionTrackerID	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è richiesto quando si utilizza OrderId/Oid.
Amount	Facoltativo	Modificabile	Imposta il nuovo importo totale per l'ordine.
currencyCode	Facoltativo	Modificabile	Imposta la valuta dei ricavi dell'azione. Se non fornita, viene utilizzata la valuta del tuo account impact.com.
CustomerStatus	Facoltativo	Modificabile	Imposta lo stato del cliente al momento della conversione, ad es. NEW / EXISTING.
Reason	Obbligatorio	Modificabile	Fornire un codice motivo valido per la modifica.

*Deve essere fornito almeno un percorso identificativo, cioè, oppure ActionId o (*OrderId/Oid *+ ActionTrackerId)

File modello

• Modello per modifiche a livello d'ordine

• Modello per approvazioni a livello d'ordine

Annullamenti a livello d'ordine

Questo è per quando si desidera annullare azioni attivate dal partner in blocco a livello d'ordine anziché a livello di articolo, ad esempio annullare più ordini.

Parametri accettati

Campo	Obbligatorio?	Modificabile?	Nota
ActionID	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è raccomandato quando la finestra di deduplicazione è breve.
Oid / OrderId	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è richiesto quando si utilizza ActionTrackerId.
ActionTrackerID	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è richiesto quando si utilizza OrderId/Oid.
Amount	Obbligatorio in modo condizionato**	Modificabile	Impostare su 0 per annullare l'ordine, a meno che l'importo originale = 0**
Reason	Obbligatorio	Modificabile	Fornire un codice motivo valido per l'annullamento.

*Deve essere fornito almeno un percorso identificativo, cioè, oppure ActionId o (OrderId/Oid + ActionTrackerId)

**Se l' Amount = 0, lasciare Amount invariato per evitare di classificare erroneamente come modifica.

File modello

• Modello per annullamenti a livello d'ordine

Modifiche a livello di articolo

Questo è per quando si desidera aggiornare i dati di azione in blocco a livello di articolo anziché a livello d'ordine, ad esempio cambiare l'importo per più articoli in un ordine.

Parametri accettati

Campo	Obbligatorio?	Modificabile?	Nota
ActionID	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è raccomandato quando la finestra di deduplicazione è breve.
Oid / OrderId	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è richiesto quando si utilizza ActionTrackerId.
ActionTrackerID	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è richiesto quando si utilizza OrderId/Oid.
SKU**	Obbligatorio	Non modificabile	Fornire il valore SKU dell'articolo che si desidera modificare.
Amount**	Obbligatorio in modo condizionato	Modificabile	Impostare il nuovo importo dell'articolo, cioè prezzo*quantità. Se si modifica la quantità, anche questo campo richiede una modifica.
Quantity**	Facoltativo	Modificabile	Impostare la nuova quantità di articoli nell'ordine.
Category**	Facoltativo	Modificabile	Impostare la categoria dell'articolo.
Reason**	Obbligatorio	Modificabile	Fornire un codice motivo valido per l'annullamento.

*Deve essere fornito almeno un percorso identificativo, cioè, oppure ActionId o (OrderId/Oid + ActionTrackerId)

**Questi campi devono essere inclusi per ogni articolo che si modifica. I campi identificativi sono inclusi una sola volta per ordine.

File modello

• Modello per modifiche a livello di articolo

• Modello per approvazioni a livello di articolo

Annullamenti a livello di articolo

Questo è per quando si desidera annullare i dati di azione in blocco a livello di articolo anziché a livello d'ordine, ad esempio annullare più articoli in un ordine.

Parametri accettati

Campo	Obbligatorio?	Modificabile?	Nota
ActionID	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è raccomandato quando la finestra di deduplicazione è breve.
Oid / OrderId	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è richiesto quando si utilizza ActionTrackerId.
ActionTrackerID	Obbligatorio in modo condizionato*	Non modificabile	Fornire questo identificatore è richiesto quando si utilizza OrderId/Oid.
SKU**	Obbligatorio	Non modificabile	Fornire il valore SKU dell'articolo che si desidera modificare.
Amount**	Obbligatorio in modo condizionato	Modificabile	Impostare il nuovo importo dell'articolo, cioè prezzo*quantità. Se si modifica la quantità, anche questo campo richiede una modifica.
Quantity**	Facoltativo	Modificabile	Impostare la nuova quantità di articoli nell'ordine.
Reason**	Obbligatorio	Modificabile	Fornire un codice motivo valido per la modifica.

*Deve essere fornito almeno un percorso identificativo, cioè, oppure ActionId o (OrderId/Oid + ActionTrackerId)

**Questi campi devono essere inclusi per ogni articolo che si modifica. I campi identificativi sono inclusi una sola volta per ordine.

File modello

• Modello per annullamenti a livello di articolo

Lo SKU O7427540 appare due volte in questo esempio perché una riga sta annullando (Amount=0) e una sta modificando (Amount=15).

Nota: Nota: Se prevedi di avere duplicati OrderIds e scegli di utilizzare la combinazione di OrderId + ActionTrackerId, impact.com applica il tuo aggiornamento per impostazione predefinita al più recente ActionId per impostazione predefinita. Usa il vecchio ActionId se vuoi applicare l'aggiornamento al più vecchio ActionId.

Codici motivo

Ogni volta che modifichi o annulli i dati di azione, devi fornire un motivo. Usa il codice motivo pertinente qui sotto per spiegare perché l'azione viene aggiornata.

Avvertenza: Passare un valore non accettato comporterà il mancato trattamento della voce e restituirà invece un errore. Se hai bisogno di codici motivo personalizzati, contatta il tuo CSM o contatta il supporto per discutere i codici di disposizione.