# Report nuovi vs. clienti di ritorno

Il *Nuovo vs Cliente di Ritorno* il report ti mostrerà i dati di performance dei partner aggregati per stato del cliente (es., *Di ritorno*). Puoi usare questo report per vedere che tipo di traffico i partner specifici generano più comunemente.

Affinché impact.com ti dica quali clienti sono nuovi, di ritorno o si stanno ri-coinvolgendo con te, dovrai passare il `CustomerStatus` parametro a impact.com. Tieni presente che non è necessario avere una mappatura del codice personalizzata configurata per inviare il parametro necessario. Per visualizzare la `CustomerStatus` mappatura del codice per uno specifico programma, fai riferimento ai seguenti passaggi:

1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Profilo utente] → Impostazioni**.
2. A destra, sotto *Tracciamento*, seleziona **Tipi di evento**.
3. Trova il tipo di evento per il quale vuoi visualizzare la mappatura del codice, quindi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c746d936c908b9090325464502f7c10acda0e993%2F2a92939e8e78dd7e0c0416b1a250d5ef1d7ab0dec966fb5ed320ca62acfc06c5.svg?alt=media) **\[Altro] → Visualizza/Modifica**.
4. Seleziona **Mostra impostazioni avanzate**.
5. Seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d0b6669ae76a7bef06a8d6940d7ad5c16bb8d018%2F7cb018d4face8d7cceb880eb5086c812e764fbcfe6f2a0377f88bc7576973070.svg?alt=media) **\[Interruttore su]** **Mappatura Stato Cliente**.
6. Visualizza i tuoi codici di Mappatura Stato Cliente, quindi seleziona **Annulla**.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Non modificare la tua Mappatura Stato Cliente!</strong> Farlo potrebbe interrompere la tua integrazione. Se desideri modificare i codici della Mappatura Stato Cliente, contatta il tuo CSM o <a href="https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true">contatta l'assistenza</a>.</p></div>

#### Gestisci il report

1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Coinvolgi] →** **Report → Altri report**.
2. Nella *Nome* campo, cerca `Nuovo vs Cliente di Ritorno`, quindi premi **Inserisci**.
3. Sotto i filtri, nella *Nome* colonna, seleziona **Nuovo vs Cliente di Ritorno** e apri il report.
4. Seleziona i filtri che vuoi usare, poi seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Cerca]**.

   * Visualizza il *Riferimento filtri* per maggiori informazioni sui filtri.
   * Puoi [salva](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/multi-program-reports/report-management/save-reports), ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7070e72a8d497ffde3602091fa48633d850d0a43%2Ff493360e9d7b38e0cff201cc5a573d136b9f843ef66f900b7339cef47feb6bf4.svg?alt=media) [pianificare](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/multi-program-reports/report-management/manage-reports), o ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-de3058ae3a3c86b169bc08341fbcc556bbc756fa%2Fd42a12155a89473d2208a78afa2273542e3df8bf59e67efb0d4d5984158d06a6.svg?alt=media) [scaricare](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report) qualsiasi vista del report che crei qui.
   * Consulta il *Riferimento tabella* per maggiori informazioni sulle colonne della tabella.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-99e7b115a828150d916653f818e53ee8965f50f6%2F11867af926650d0a2671a26585dd64515685f31538eedd01295e0ddb237f4b3c.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Riferimento filtri</summary>

|                            |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Filtro**                 | **Descrizione**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Intervallo di date         | Filtra i dati in base a quando sono stati creati. Puoi anche confrontare due periodi di tempo tra loro.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Partner                    | Seleziona per quali partner vuoi vedere i dati.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Paese del Partner          | Scegli per quali paesi dei partner vuoi visualizzare i dati.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Stato Cliente Nuovo        | <p>Inserisci il <em>nuovo</em> <code>CustomerStatus</code> codici, separati da virgole, per i quali vuoi visualizzare i dati.</p><p>Visualizza le istruzioni per sapere dove trovare i tuoi <code>CustomerStatus</code> codici.</p>                                                                                                                                                                                                                 |
| Stato Cliente di Ritorno   | <p>Inserisci il <em>di ritorno</em> <code>CustomerStatus</code> codici, separati da virgole, per i quali vuoi visualizzare i dati. Non è necessario aggiungere un valore per tutti i tipi elencati (<em>Ritorno</em>, <em>Esistente</em>, <em>Ripetuto</em>), ma qualsiasi valore che aggiungi in questo filtro deve appartenere a quei tipi.</p><p>Visualizza le istruzioni per sapere dove trovare i tuoi <code>CustomerStatus</code> codici.</p> |
| Stato Cliente Ri-coinvolto | <p>Inserisci il <em>ri-coinvolto</em> <code>CustomerStatus</code> codici, separati da virgole, per i quali vuoi visualizzare i dati.</p><p>Visualizza le istruzioni per sapere dove trovare i tuoi <code>CustomerStatus</code> codici.</p>                                                                                                                                                                                                          |
| Tipo di azione             | Seleziona per quale tipo di azione vuoi visualizzare i dati.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Tipo di evento             | Scegli quale tipo di evento vuoi visualizzare.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Gruppo                     | Scegli per quali gruppi di partner vuoi visualizzare i dati.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Paese                      | Scegli per quale paese del cliente vuoi visualizzare i dati.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Valuta                     | Scegli per quale valuta vuoi visualizzare i dati.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Mostra                     | Aggiungi dati da una selezione di scelte. Questi punti dati verranno aggiunti al report tabellare dopo che avrai selezionato ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Cerca]**.                                          |

</details>

<details>

<summary>Riferimento tabella</summary>

|                           |                                                                      |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Colonna Tabella**       | **Descrizione**                                                      |
| Partner                   | Il nome del partner che ha generato i dati per una determinata riga. |
| Nuove Azioni              | Il numero di nuove azioni generate nell'intervallo di date.          |
| Azioni di Ritorno         | Il numero di azioni di ritorno generate nell'intervallo di date.     |
| Azioni Ri-coinvolte       | Il numero di azioni ri-coinvolte generate in un intervallo di date.  |
| Costo Azione Nuova        | Quanto costa generare le nuove azioni.                               |
| Costo Azione di Ritorno   | Quanto costa generare le azioni di ritorno.                          |
| Costo Azione Ri-coinvolta | Quanto costa generare le azioni ri-coinvolte.                        |
| Nuovi Ricavi              | L'ammontare di denaro portato dalle nuove azioni.                    |
| Ricavi da Ritorno         | L'ammontare di denaro portato dalle azioni di ritorno.               |
| Ricavi da Ri-coinvolti    | L'ammontare di denaro portato dalle azioni ri-coinvolte.             |

</details>
