# Spiegazione dell'analisi del sentiment per creator

L’analisi del sentiment è una funzionalità della dashboard, all’interno di Social Listening, nel programma Creator, che ti aiuta a capire come i creator parlano del tuo brand, dei tuoi prodotti e delle tue campagne sui social media. Evidenzia le tendenze del sentiment in una dashboard visiva, a livello di brand, creator, campagna e canale. Che tu stia monitorando i post positivi dei creator esterni al tuo programma o l’andamento complessivo del sentiment su tutte le piattaforme, l’analisi del sentiment ti mostra ciò che conta di più.

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#### Come funziona e come accedere alla tua dashboard del sentiment

Utilizziamo i tuoi social listener attivi per raccogliere contenuti che includono i termini selezionati, come parole chiave, menzioni e hashtag, da fonti come i post sui social media (come i post e i reel di Instagram, i video di TikTok, i video di YouTube, ecc.) e altri contenuti generati dagli utenti. L’IA analizza quindi questi contenuti e li classifica come <mark style="color:$success;">positivo</mark>, <mark style="color:$danger;">negativo</mark>o neutro, e restituisce i temi chiave e i fattori emotivi in base ai termini scelti.

Questi insight sono presentati in una dashboard che fornisce:

* Andamento del sentiment nel tempo.
* Confronti con i dati storici.
* Analisi dettagliate per termini, canale e relazione con il creator.

Per accedere alla tua dashboard del sentiment:

1. [Crea un Social Listener](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/creator-program/working-with-creators/social-listening/create-a-social-listener)
2. [Visualizza la dashboard dei tuoi social listener](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/creator-program/working-with-creators/social-listening/view-social-listening-results-and-dashboard)

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**Nota:** impact.com non offre l’analisi del sentiment su commenti o recensioni.
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#### Come ti aiuta

Usa l’analisi del sentiment per prendere decisioni basate sui dati che rafforzano le relazioni con creator e clienti e sostengono la crescita del business. Ti consente di:

* Capire come si sentono i tuoi clienti, non solo cosa dicono.
* Individuare i sostenitori del brand e i potenziali detrattori.
* Riconoscere le tendenze emergenti prima che incidano sul tuo brand.
* Dare priorità alle azioni identificando feedback urgenti o negativi.
* Monitorare il sentiment e la percezione dei concorrenti.
* Monitorare il sentiment nel tempo per misurare l’impatto e orientare le strategie.
* Automatizzare gli insight da migliaia di post in pochi secondi, risparmiando tempo e risorse.

#### Cosa lo distingue dalla concorrenza

L’analisi del sentiment di impact.com offre riepiloghi del sentiment specifici per termine, analisi multilivello per canale e relazione con il creator, e insight generati dall’IA su misura per i tuoi utenti quotidiani. Non ti forniamo solo i dati, ma anche il contesto e le azioni da intraprendere per valorizzare il tuo brand.