# Passo 3: onboarding dei tuoi creator

Un forte processo di onboarding aiuta i creator a sentirsi sicuri e connessi fin dall'inizio e li coinvolge immediatamente.

#### Invia un benvenuto efficace <a href="#section-idm235008465797176" id="section-idm235008465797176"></a>

* **Email di benvenuto**: Assicurati che tutti i nuovi creator ricevano un'email di benvenuto con dettagli su come generare link di tracciamento, trovare prodotti e individuare informazioni finanziarie. Puoi personalizzare un [email di benvenuto di sistema](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001238056-customize-your-program-branding#system-emails-and-ui-messages-0-3), o impostare un flusso di [email multiplo](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000003555-create-manage-email-workflows) all'interno del tuo account.
  * Evita di impostare sia un'email di benvenuto di sistema che un flusso di email per prevenire l'invio di email duplicate.
* **Prodotti di benvenuto**: Invia ai nuovi creator un prodotto di benvenuto gratuito per dar loro un vantaggio iniziale, così avranno qualcosa di cui parlare con il loro pubblico fin da subito.
* **Crea un gruppo Facebook**: Crea un [gruppo Facebook](https://www.facebook.com/help/167970719931213/) ![\[External link\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-b8ebe06c75d53cc8d24756ae9b7589e2.svg) per condividere informazioni generali sul tuo programma, rispondere a domande e condividere annunci o promozioni stagionali imminenti. È un ottimo modo per mantenere l'engagement e favorire la connessione.

#### Prepara i creator a promuovere il tuo brand <a href="#section-idm235008470798231" id="section-idm235008470798231"></a>

Assicurati che i tuoi creator abbiano ciò di cui hanno bisogno per iniziare a promuovere.

* **Condividi asset creativi**: Crea un archivio di immagini lifestyle e prodotto che riflettano il tuo brand e condividilo con i tuoi creator. Questo archivio offre loro una migliore idea dell'estetica del brand e fornisce contenuti da utilizzare nelle promozioni.
* **Condividi codici promozionali**: Fornisci ai creator esclusivi [codici promozionali](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000000279-create-a-promo-code) da offrire ai loro pubblici. Possono anche essere usati per tracciare le conversioni e ottimizzare le commissioni.
  * I creator apprezzano codici promozionali vanity che includono il loro nome, i loro handle social o i nomi dei loro siti web.
* **Abilita un catalogo prodotti**: Crea un [catalogo prodotti](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001234925-add-product-catalogs-as-a-brand) per permettere ai creator di sfogliare e scegliere quali prodotti vogliono promuovere.

#### Mantieni la comunicazione con i tuoi creator <a href="#section-idm235008476680517" id="section-idm235008476680517"></a>

* **Usa sondaggi**: Raccogli feedback su prodotti, utilizzo della piattaforma, tassi di commissione e altro tramite [sondaggi](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000000224-create-a-partner-survey). Sono anche un modo utile per ottenere insight sugli interessi dei creator e feedback per iniziative future.
* **Rimani in contatto**: Mantieni il flusso di comunicazione con i creator tramite email regolari, chiamate e webinar, e fornisci supporto pratico sulla piattaforma. Assicurati di verificare con i tuoi creator prima di scadenze importanti per mantenerli sulla buona strada.
* **Rispetta la loro voce**: Mostra ai creator che apprezzi la loro voce, il loro pubblico e il loro stile creativo. Offri linee guida flessibili e inquadra la collaborazione come un modo per valorizzare i loro contenuti, non per interromperli.