# Opzioni di condivisione del programma Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2351501?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Segui il corso PXA</a>

I tuoi sostenitori dei clienti hanno una vasta gamma di modi per interagire con il programma di referral per condividere i loro dettagli di referral: tramite un popup o un widget incorporato, una notifica o un'email transazionale, oppure un'app mobile.

Da ciascuno di questi mezzi di ingaggio, ci sono numerosi modi in cui un partecipante al tuo programma può iniziare a condividere. Questo articolo descrive ciascuno dei mezzi di condivisione disponibili nel tuo programma di referral, come puoi configurarli e l'esperienza che i partecipanti avranno nell'utilizzarli.

<details>

<summary>Condividi link</summary>

Ogni partecipante al tuo programma di referral ha un link univoco che può condividere con amici e familiari come modo semplice per fare referral. Questi link indirizzeranno l'amico referenziato alla pagina di destinazione che hai configurato per il tuo programma di referral, dove UTT creerà un'attribuzione tra il sostenitore e il suo amico referenziato. Hai anche l'opzione di utilizzare invece un codice QR all'interno dei tuoi widget di referral e delle email.

Un partecipante può accedere ai suoi link univoci dal suo widget di referral nel tuo prodotto, o da qualsiasi email in cui hai incluso i link.

I link di condivisione usano il dominio breve di impact.com per impostazione predefinita, ma possono anche essere [configurati](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences) per usare un dominio di tua proprietà.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a6e7be52614c166a512558cc053c24c9edd7712e%2F8390238d787de6b206e70ee54c79bb10c3eabe2ee22bb13ca96637e961ab55e3.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Ci sono anche diversi parametri UTM che aggiungiamo all'URL della pagina di destinazione del programma di referral per aiutare con il tracciamento. Source, Medium e Campaign sono [compatibili con Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=en#parameters) .

| Parametro             | Esempio                    | Descrizione                                                                                                              |
| --------------------- | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Sorgente              | `utm_source=invite`        | L'identificatore della fonte di traffico.                                                                                |
| Mezzo                 | `utm_medium=link`          | Il mezzo pubblicitario o di marketing.                                                                                   |
| Campagna              | `utm_campaign=advocate`    | Questo è un campo statico utilizzato per tutti i programmi Advocate.                                                     |
| Codice di referral    | `rsCode=JOHNDOE`           | Il codice di referral del sostenitore cliente.                                                                           |
| Mezzo di ingaggio     | `rsEngagementMedium=EMBED` | Il mezzo attraverso il quale il sostenitore cliente ha interagito con il programma di referral (es. widget incorporato). |
| Mezzo di condivisione | `rsShareMedium=TWITTER/X`  | Il mezzo tramite il quale il sostenitore cliente ha condiviso il suo referral (es. pulsante di condivisione Twitter/X).  |

</details>

<details>

<summary>Link di messaggio per i social media</summary>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-79b0e89fd09b6ef7b4a24c683c4d1e6cadf40e76%2F4c1398abd47a2fc9ace5ab67aeed3f8245c9fb806215b0a6d28ffc405e3b3939.gif?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Il widget di referral permette anche ai tuoi sostenitori di condividere referral attraverso piattaforme di social media usando [link di messaggio](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained). Ciascuna di queste opzioni di condivisione ha messaggi preconfigurati che possono essere personalizzati per il tuo programma.

**Includi link di condivisione e codici di referral nei tuoi link di messaggio**

impact.com può includere automaticamente il link di condivisione o il codice di referral di un partecipante nel messaggio inviato. Questo viene fatto includendo `{shareLink}` o `{referralCode}` nel messaggio.

| Testo del messaggio                                                                 | Cosa vede il partecipante                                                       |
| ----------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| `Se vuoi iscriverti, clicca qui: {shareLink}`                                       | Se vuoi iscriverti, clicca qui: `http://ssqt.co/mzkw4aZ`.                       |
| `Assicurati di usare il mio codice di referral {referralCode} durante il checkout!` | Assicurati di usare il mio codice di referral `ROBINBANKS` durante il checkout! |

**Supporto OpenGraph**

impact.com usa [Open Graph](http://ogp.me/) per includere testo e immagini con il tuo link di referral su Facebook, Facebook Messenger e LinkedIn. Open Graph è usato su Facebook per permettere a qualsiasi pagina web di avere la stessa funzionalità di qualsiasi altro oggetto su Facebook o LinkedIn.

Sfruttando il supporto di impact.com per i metadati Open Graph, puoi fornire ai tuoi sostenitori clienti e alle persone che essi referenziano la migliore esperienza sociale mentre condividono il loro referral.

**Immagini in Open Graph**

Le immagini usate per questi messaggi devono essere di 5MB o meno e avere un rapporto ideale di 1,91:1. Una dimensione consigliata per queste immagini è 1200 x 630 px.

La seguente è una comparazione di come appaiono i link di condivisione su Facebook e LinkedIn con e senza i metadati Open Graph:

**Con metadati Open Graph**

<figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F4VBzh2hCnawEmaAiACM6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=92c28426-78ff-4241-a46c-8bfce653b90f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Senza metadati Open Graph**

<figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FKcNCY3bDq5L1M3jOya9o%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e6031360-38b2-4649-a52c-0e11fb213c8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Campi disponibili**

I seguenti campi di metadati Open Graph possono essere configurati nel tuo programma Advocate.

| Campo       | Tag              | Descrizione                                           |
| ----------- | ---------------- | ----------------------------------------------------- |
| Titolo      | `og:title`       | Il titolo per il link di referral condiviso.          |
| Immagine    | `og:image`       | L'URL dell'immagine da associare al link di referral. |
| Descrizione | `og:description` | La descrizione del link di referral.                  |

**Opzioni aggiuntive per i social media**

| Piattaforma di social media                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | Esempio                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
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| <p><strong>Facebook e Messenger</strong></p><p>Le opzioni di condivisione su Facebook e Messenger permettono a un sostenitore cliente di condividere il proprio referral tramite la piattaforma Facebook.</p><p>Possono scegliere di pubblicare un post nel loro feed o inviare un messaggio direttamente ai loro amici.</p><p>L'attrito è ridotto al minimo non richiedendo ai partecipanti di autorizzare l'accesso al loro account per condividere tramite Facebook.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9c2fde5bc8d6bc8dcaab887e740c1a0b3204bd50%2F76bf7b3a3242ab2fa0ac55c22f419861c5c912dd0b337fd7726075409b8eb3b9.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>WhatsApp</strong></p><p>Le opzioni di condivisione WhatsApp consentono a un sostenitore cliente di condividere il proprio referral ai propri contatti e gruppi WhatsApp. Questa opzione appare nel widget solo quando viene visualizzato su un dispositivo mobile, dove l'app potrebbe essere disponibile per condividere.</p><p>I sostenitori clienti sono collegati direttamente all'app WhatsApp per permettere loro di selezionare con chi desiderano condividere.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e66a779bf9fec9e93a58e7a03cf153c903649b84%2Fdc3ddf3c39152bb343349990899e36e1c4c46926b9b1cde0b9fbac1e246e7325.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>SMS / Messaggio di testo</strong></p><p>L'opzione di condivisione SMS permette a un sostenitore cliente di condividere il proprio referral ai contatti di messaggistica testuale. Questa opzione appare nel widget solo quando viene visualizzato su un dispositivo mobile, dove hanno la possibilità di inviare un SMS.</p><p>L'opzione di condivisione SMS collega il sostenitore cliente direttamente alla loro app SMS predefinita, che permette loro di selezionare con chi desiderano condividere.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-593e5dfcf9fc5820e1fde6f73a96498e32ad14ee%2F60af723624ab0b0ece290e8f68599371e0e8880a15bd938edf1fe11bcf4f246b.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Email</strong></p><p>I sostenitori clienti possono fare un referral condividendo il loro link di condivisione tramite email. Il link di condivisione email nel widget è un normale <code>mailto:</code> link che permette ai sostenitori clienti di completare il processo di condivisione tramite il client di posta elettronica che preferiscono. Nel loro client di posta, il sostenitore cliente può semplicemente inserire l'indirizzo email del destinatario desiderato e apportare eventuali personalizzazioni al messaggio email standard del tuo programma di referral.</p><p>Questi messaggi predefiniti possono essere personalizzati proprio come quelli delle opzioni di condivisione Facebook e Twitter/X. Le opzioni configurabili per i messaggi di condivisione via email includono l'oggetto del messaggio e il testo del corpo.</p><p>Sebbene il formato sia limitato al testo semplice, permettere ai sostenitori clienti di inviare l'email tramite il proprio account di posta offre un'esperienza più personalizzata sia per il sostenitore che per l'amico referenziato, e arriverà costantemente nella casella di posta principale del destinatario, non nella cartella promozioni.</p> | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-97ee7fb27f440340227396e8fdb17be09d4d7f29%2F6ac91a65baca397c0a9aa071317244185b3e60e76dd74d17db3f682b9965ff05.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Twitter/X</strong></p><p>L'opzione di condivisione Twitter/X permette a un sostenitore cliente di condividere il programma di referral con la propria rete di amici.</p><p>I messaggi di condivisione su Twitter/X sono configurabili fino al limite standard di 280 caratteri, e qualsiasi link, incluso il link di condivisione del partecipante, conta per 23 caratteri. Possono anche essere incluse miniature (thumbnail) di dimensioni fino a 440x220px nel testo del tweet precompilato.</p><p>Il flusso di condivisione è semplificato dal fatto che non è richiesto ai sostenitori clienti di autorizzare Twitter/X per pubblicare.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4bafdcba15877786ca4326c04e740399420b2d5a%2Fb790b3cf413daff88459f7d2589db6ea44b04f1079783f2c243f6e4413d5db13.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>LinkedIn</strong></p><p>Le opzioni di condivisione LinkedIn permettono a un sostenitore cliente di condividere il proprio referral con la propria rete LinkedIn. Il loro referral può essere condiviso come post pubblicato, aggiornamento, post in un gruppo o direttamente a individui.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8946795aa74cd00f487afc6f1fd76b16f6497106%2F5784bbc8e1f35c83e6dfbcab960a934bf8e7db6d0f9034e57302bc8e1ccc682e.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Line Messenger</strong></p><p>Le opzioni di condivisione Line Messenger permettono a un sostenitore cliente di condividere il proprio referral con gli amici di Line Messenger come parte di una chat di gruppo o direttamente a individui.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-fe51a6ee7c4cb4ca60e19c9bbc21a68e77a8861d%2F4185152b89c77b105f512d3c9abb85b6123dcc19de174db06010e7fefe144cac.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Pinterest</strong></p><p>Le opzioni di condivisione Pinterest permettono a un sostenitore cliente di condividere il proprio referral con la propria rete Pinterest, dove possono appuntare (pin) e commentare il loro link di referral o condividerlo con amici.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9b052d76639de7d0f16150b2cf70254e1b311a94%2Fef291a1b176d5f86c95f531a9d1e1f49105a89b7af5bf271fd2009da35d914cf.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |

</details>

<details>

<summary>Codice di referral</summary>

Quando un utente è registrato su impact.com, gli viene assegnato un codice di referral univoco. Questo codice solitamente ha la forma di `NOMECOGNOME`, come ad esempio `JOHNDOE`. Per impostazione predefinita, il codice di referral viene mostrato nel widget di referral subito sotto il testo principale.

Il codice di referral fornisce un metodo semplice per gli utenti di connettersi al tuo programma di referral. Sono codici relativamente brevi e leggibili dall'uomo che gli utenti possono condividere con i loro amici e familiari. Molte persone sono familiari con il concetto di codice coupon, quindi usare i codici di referral come parte del tuo programma di referral può rendere il processo più facile da comprendere.

La principale limitazione di questa opzione di condivisione è che non sfrutta l'attribuzione automatica dei referral di impact.com. L'amico referenziato è tenuto a inserire manualmente il codice di referral sulla tua pagina di destinazione del referral. Ciò significa che gli amici referenziati potrebbero dimenticare il codice o dover compiere il passaggio aggiuntivo di copiarlo e incollarlo. I codici di referral possono essere nascosti per prodotti che non hanno un campo di input per coupon o codice.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4e150d54ec08a76b60732a1b3bd232ce15943357%2Fbd14582fe84a762fa748b8c2039b135dbe548be48a363359baeb48ced7b8c804.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>