# Spiegazione della gestione del consenso del plugin Shopify

di impact.com [plugin Shopify](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/shopify) ha ricevuto alcuni miglioramenti dietro le quinte nel modo in cui vengono gestiti il tracciamento e il consenso dei clienti. Questo aggiornamento ti aiuta a rispettare gli standard sulla privacy in continua evoluzione, migliora l’attribuzione delle conversioni per i tuoi partner e colma le lacune esistenti nel tracciamento delle ricompense.

Tutto ciò che devi fare per iniziare a beneficiare di questi miglioramenti è effettuare un rapido aggiornamento nelle impostazioni di Shopify. Vedi il [*Agisci ora*](#take-action) qui sotto.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Se non aggiorni le impostazioni come raccomandato, c’è la possibilità di occasionali interruzioni del tracciamento se un cliente non effettua un ricaricamento della pagina prima di completare l’acquisto.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se stai utilizzando il plugin Shopify di impact.com, non abilitare Consent Mode poiché i due non sono ancora compatibili.
{% endhint %}

#### Novità

Il tracciamento delle conversioni ora avviene solo quando si verifica una delle seguenti condizioni:

* Un cliente acconsente a essere tracciato accettando il popup sulla privacy/cookie sul tuo sito.
* Un cliente atterra sul tuo negozio Shopify dopo aver aperto un link da un sito di un partner [cashback o loyalty](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/partnership-strategies/working-with-partners/an-impactcom-guide-to-partner-types.md) .

In altre parole, se un cliente visita il tuo negozio Shopify e acconsente a essere tracciato, qualsiasi acquisto o conversione effettuati verrà tracciato come previsto. Se il cliente nega o salta il consenso, il tracciamento viene sospeso.

L’eccezione a questa sospensione è se il cliente è stato segnalato da uno dei tuoi partner cashback o loyalty, perché in tal caso il suo consenso a essere tracciato è già implicito nella partecipazione al referral. Per garantire che il tracciamento continui in questo scenario, il `im_rewards=1` parametro deve essere incluso nell’URL della tua landing page quando i clienti vengono indirizzati dai tuoi partner cashback o loyalty. Contatta il tuo CSM o [Supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per ricevere aiuto nell’impostarlo correttamente, oppure vedi [Traccia il traffico Cashback e Loyalty con Shopify](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/technical-integration-guides/track-cashback-and-loyalty-traffic-with-shopify.md) per ulteriori informazioni.

#### Come questo ti avvantaggia

* **Migliore conformità alla privacy** — Rimani conforme agli standard sulla privacy in continua evoluzione e rispetta il consenso dei clienti.
* **Tracciamento affidabile delle ricompense** — Le conversioni dai tuoi partner loyalty/cashback vengono sempre registrate.
* **Visibilità sulle conversioni perse** — Vedi l’effetto del rifiuto del consenso da parte dei clienti nei report di impact.com.
* **Veloce da abilitare** — Non è necessario reintegrare il tuo negozio Shopify con impact.com. Segui semplicemente i [passaggi seguenti](#take-action).

#### Agisci ora

Aggiorna le impostazioni in 5 rapidi passaggi per ridurre la possibilità di occasionali interruzioni del tracciamento:

1. [Accedi](https://www.shopify.com/login) al tuo account Shopify.
2. Dal menu a sinistra, seleziona **Negozio online → Temi**.
3. Seleziona **Personalizza** sul tema attuale.
4. Nel menu a sinistra dell’editor del tema, seleziona **Integrazioni app**.
   * A seconda della versione del tema, potrebbe invece comparire **Sezioni app** .
5. Individua il plugin impact.com che hai appena installato e ![](/files/bcb6da087265fb9beef85997a54e50203691b8d1) **\[Attiva] Gestione del tracciamento**.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/technical-integration-guides/shopify-plugin-consent-management-explained.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.