# Testa la tua integrazione Amazon

Una volta che ti sarai integrato con Amazon, vorrai eseguire conversioni di test per confermare che i clic e le vendite generati dai clienti vengano tracciati e riportati in impact.com. Tieni presente che l’API Attribution di Amazon non si comporta allo stesso modo del tracciamento delle conversioni tradizionale su impact.com o sul tuo sito ecommerce. Esistono ritardi di রিপোর্টing integrati, requisiti minimi di engagement e altri fattori che influenzano i dati visualizzati nei report.

## Comprendere il comportamento di tracciamento di Amazon

I dati di tracciamento che vedi nei tuoi report di impact.com si basano sulle funzionalità di tracciamento dell’attribuzione dell’API Attribution di Amazon. Questo significa:

* **Finestra di referral fissa di 14 giorni** — L’acquisto di un cliente deve sempre avvenire entro 14 giorni dal clic sul link di tracciamento del partner.
* **Sono richiesti almeno 10 clic** — Ogni link di tracciamento deve ricevere 10 o più clic prima che i dati si riflettano in impact.com.
* **Ritardo nei report fino a 48 ore** — Non aspettarti di vedere subito i dati sulle conversioni o sul traffico nei report di impact.com.

Se una qualsiasi delle condizioni sopra non viene soddisfatta, l’API Attribution di Amazon non attribuirà correttamente il credito della conversione come previsto nei tuoi report di impact.com. Vedi [Spiegazione del tracciamento per Amazon Seller](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/programma-seller/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) per saperne di più.

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**Nota:** impact.com non traccia le conversioni Amazon a livello di clic, ma puoi ottenere informazioni dettagliate sull’andamento del tuo programma utilizzando gli strumenti di reportistica di attribuzione di Amazon.
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## Testa la tua integrazione

Per assicurarti che la tua integrazione con Amazon sia configurata correttamente e che acquisisca le conversioni come previsto, procedi come segue:

1. Contatta un partner di tua scelta e ottieni un link di tracciamento di test per quel partner.
   * Ti suggeriamo di usare un link a una pagina di dettaglio prodotto, poiché sarà più facile vedere il traffico dei clic di test nei report. Fai riferimento al documento di assistenza del partner, [Crea link per un programma Seller](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/partnership-con-i-seller/amazon-seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md), per le istruzioni.
2. Assicurati che il link di tracciamento riceva più di 10 clic unici.
   * Ti suggeriamo di usare la navigazione in incognito o privata quando cerchi di raggiungere la soglia minima di clic, e di coinvolgere più persone o dispositivi per evitare che tutti i clic vengano attribuiti alla stessa sessione.
3. Conferma che sul link di tracciamento siano stati registrati più di 10 clic.
   * A causa del ritardo di 48 ore dell’API Attribution, i tuoi dati appariranno nei report grezzi di Amazon prima di essere trasferiti nei report Amazon di impact.com. Per verificare che i tuoi clic di test siano stati registrati, ti consigliamo di usare la reportistica Seller di Amazon disponibile nella tua dashboard di impact.com — vedi [Spiegazione del reporting di Amazon Seller per i brand](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/programma-seller/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. Effettua un ordine di test usando il link di tracciamento e attendi che l’ordine compaia nei report di impact.com prima di cancellare o restituire gli articoli.

## Risoluzione dei problemi dei dati di conversione mancanti

Se non vedi i dati di conversione Amazon nei report nonostante aver seguito i passaggi sopra, verifica quanto segue:

* Il link di tracciamento ha ricevuto almeno 10 clic prima dell’acquisto di test?
* Il link di tracciamento ti ha indirizzato a una pagina di dettaglio prodotto?
* I parametri originali del link di tracciamento sono rimasti invariati durante tutto il percorso dell’utente?
* Hai atteso almeno 48 ore dopo aver effettuato l’ordine prima di aspettarti che i dati comparissero nei report di impact.com?
* Hai atteso che l’ordine di test avesse la possibilità di comparire in impact.com prima di annullarlo o modificarlo?

## Ancora non vedi i dati di conversione?

Se tutte le condizioni sopra sono soddisfatte, è probabile che il problema derivi dalle limitazioni naturali dell’API Attribution di Amazon piuttosto che da un problema con la configurazione di impact.com.

### **Contattaci per assistenza:**

1. Puoi contattare [l’Assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) con i dettagli del tuo test, così possiamo esaminare i dati dalla nostra parte.
2. Ti consigliamo inoltre di aprire un ticket con [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435) , poiché sono nella posizione migliore per indagare su comportamenti di tracciamento inattesi all’interno del loro sistema.


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GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/programma-seller/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/test-your-amazon-integration.md?ask=<question>
```

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