FAQ Amazon Seller per i brand
di impact.com Programma Seller ti consente di aumentare le vendite e il traffico verso il tuo store Amazon tramite partnership di affiliazione. Utilizza l'API Attribution di Amazon per monitorare le prestazioni delle vendite dei tuoi prodotti generate dai partner su Amazon, offrendoti piena visibilità sulle prestazioni del tuo programma. Con Seller, crei tu stesso il programma, gestisci direttamente le partnership con i partner e imposti le tue tariffe di commissione. Potresti anche beneficiare del Bonus referral del marchio, che premia venditori 3P per generare vendite e traffico su Amazon.
Idoneità
Seller è disponibile per i vendor Amazon?
Sì. Seller è disponibile sia per i vendor di prima parte (1P) sia per i venditori di terze parti (3P). Scopri di più sulle differenze tra vendor e seller su Amazon.
Posso ottenere Seller se sono nell'edizione Starter?
Sì. Seller è incluso nell'abbonamento Performance per tutte le edizioni, comprese Starter, Pro, Enterprise e Lead Gen. Se sei nell'edizione Starter, in genere consigliamo di aprire un ticket di supporto per assistenza. Vedi la Inizia sezione qui sotto per maggiori informazioni.
Seller è disponibile nella mia regione?
Seller attualmente supporta le seguenti regioni Amazon:
Stati Uniti
Canada
Messico
Regno Unito
Germania
Francia
Italia
Spagna
Paesi Bassi
Posso gestire un programma Seller in più regioni?
I siti Amazon in diversi paesi hanno ciascuno i propri parametri di tracciamento, e l'attribution di Amazon traccia e attribuisce al partner pertinente solo quando il tuo sito e il cliente si trovano nella stessa regione. In altre parole, se hai siti Amazon in paesi diversi, ti servirebbe un programma Seller separato per ciascun paese.
Se ho già un programma Performance, devo candidare nuovamente i miei partner esistenti?
No. Ai tuoi partner basta aderire al tuo programma Seller. Sentiti libero di invitarli nel modo che preferisci.
Strategia
Seller è la strada giusta per me?
Seller può essere uno strumento potente per aumentare le vendite per qualsiasi brand con prodotti su Amazon che sia elencato in Amazon Brand Registry come proprietario del marchio.
I programmi Seller in genere:
Offrono commissioni più alte rispetto ad Amazon Associates
Includono una finestra cookie di 14 giorni (contro 24 ore per Associates)
Proteggono i tuoi guadagni da cali dovuti alle policy a cui Associates è soggetto
Offrono flessibilità oltre le tariffe fisse per categoria stabilite da Associates
Consentono partnership strategiche dirette con i partner
Scopri le best practice per gestire un programma Seller.
I miei partner possono partecipare contemporaneamente a Seller e Amazon Associates?
Sì! Possono partecipare a entrambi i programmi contemporaneamente, ma non possono usare i link Seller e Associates allo stesso tempo. I tuoi partner dovranno scegliere quali link promuovere, quindi vorrai incentivarli a scegliere i tuoi link Seller offrendo commissioni più alte e altri vantaggi, ove pertinente.
Come funziona il bonus referral di Amazon con Seller?
Il Bonus referral del marchio (BRB) di Amazon si ottiene generando vendite per il tuo store Amazon tramite attività tracciate dei partner. Seller rende possibile tutto ciò tracciando il traffico e le vendite generati dai partner, aprendo la strada per guadagnare il bonus su quelle vendite. Vale la pena notare che solo i venditori di terze parti (3P) sono idonei al BRB. Assicurati di consultare i termini ufficiali di Amazon sul BRB per confermare l'idoneità.
Seller sottrarrà vendite al mio D2C?
Puoi sfruttare i vantaggi unici di entrambi i canali per massimizzare le opportunità di conversione e raggiungere i clienti ovunque preferiscano acquistare.
I pagamenti ai partner di Seller conteggiano ai fini del PPV?
Sì. I pagamenti che effettui ai partner nel tuo programma Seller contribuiscono al tuo Performance Pricing Volume (PPV), poiché il PPV è condiviso a livello di account.
Posso pagare i partner in modo diverso su Seller?
Assolutamente. Seller è un programma separato, quindi puoi creare condizioni di pagamento distinte con i tuoi partner Seller. Questo ti consente di costruire strutture di commissione diverse per le conversioni generate dai partner sul tuo sito D2C rispetto al tuo store Amazon.
Funzionalità supportate
Come viene accreditata la funzionalità Amazon Subscribe & Save?
Poiché la finestra di referral di Seller è di 14 giorni, solo la prima consegna di un ordine Subscribe & Save verrebbe accreditata al partner pertinente.
Sono supportati i pagamenti CPC?
No. Seller supporta solo pagamenti CPA (Cost Per Action). Scopri di più su best practice per gestire un programma Seller.
Posso usare i codici promozionali?
No, l'API di Amazon non restituisce i dati dei codici promozionali a impact.com, quindi il tracciamento basato sui codici promozionali non è disponibile.
Optimize è disponibile su Seller?
No. Le funzionalità di Optimize non sono disponibili per i programmi Seller perché Amazon non ci fornisce i dati a livello di click necessari per eseguire questi report.
Posso impostare gruppi di pagamento per SKU?
Sì. Amazon restituisce il ASIN (Amazon Standard Identification Number) sotto il parametro SKU, quindi per impostare gruppi di pagamento per SKU, usa l'ASIN.
Perché non vedo alcuni dati nei miei report?
La visibilità dei dati potrebbe subire ritardi a causa delle politiche sulla privacy di Amazon volte a proteggere i consumatori. Ecco alcune cose da tenere presenti con i report Seller:
I dati di conversione e traffico possono richiedere fino a 2 giorni per apparire
Il traffico dei click viene mostrato solo dopo che sono stati registrati 10 click
Le conversioni appaiono solo dopo la prima vendita
Ogni link con un SharedID deve raggiungere 10 click prima che vengano visualizzati i dati.
Leggi cosa cambia con il reporting Seller, e scopri di più su come il tracciamento Seller funziona.
Inizia
Quanto costa Seller?
Seller è incluso nelle edizioni Performance Starter e superiori. Tieni presente che i pagamenti Seller contano nel tuo Performance Pricing Volume (PPV) complessivo.
Come faccio a iniziare come nuovo brand impact.com?
Per lanciare un programma Seller, dovrai:
Essere un vendor 1P attivo o un venditore 3P su Amazon
Essere elencato in Amazon Brand Registry
Operare su un sito in una regione Seller supportata
Edizione Starter:
Come nuovo brand, ti consigliamo contattare l'assistenza per assistenza nell'avvio.
Puoi anche usare il link qui sotto per creare da zero un account Seller Starter. Se in seguito desideri attivare un secondo programma dopo aver completato il tuo self-onboarding iniziale, contatta il supporto.
Altre edizioni:
Se sei un nuovo cliente, puoi collaborare con il team vendite per trovare un piano adatto alle tue esigenze.
Vedi Integrazione con Amazon per aiutarti a completare la checklist di onboarding del programma Seller.
Come faccio a iniziare come brand impact.com già esistente?
Per lanciare un programma Seller, dovrai:
Essere un vendor 1P attivo o un venditore 3P su Amazon
Essere elencato in Amazon Brand Registry
Operare su un sito in una regione Seller supportata
Edizione Starter:
Come brand con un account Starter esistente, un programma Amazon Seller può essere aggiunto al tuo account senza aggiornare l'abbonamento. Tuttavia, avrai bisogno di assistenza per aggiungere Seller al tuo account. Contatta il supporto per aiutarti in questo e, una volta abilitato, potrai completare la checklist Seller per terminare la configurazione.
Altre edizioni:
Per te, il processo di configurazione è interamente self-service. Dovrai:
Creare un programma Seller nel tuo account brand
Completare la checklist per configurare il tuo programma
Collegare il tuo account Amazon
Vedi Integrazione con Amazon per iniziare subito.
Perché non vedo l'opzione per aggiungere un programma Seller?
Il tuo livello di accesso utente potrebbe non consentirti di aggiungere autonomamente un programma Seller. Delega l'attività a qualcuno con autorizzazioni di amministratore nel tuo account brand.
Ho problemi con la mia integrazione. Come posso risolverli?
Se riscontri problemi durante l'integrazione con Amazon Seller, prova le seguenti soluzioni comuni prima di contattare il supporto.
Non disponi delle autorizzazioni necessarie per autenticare l'account Amazon.
Assicurati che il tuo utente Amazon abbia accesso a livello amministratore agli account Amazon Advertising e Seller/Vendor Central necessari.
Hai indicato il tipo di account Amazon sbagliato, ad esempio hai un account Vendor Central ma hai indicato un account Seller Central.
Vedi questa pagina per capire meglio quale tipo di account Amazon hai, quindi esci da tutti i tuoi account Amazon e riprova l'integrazione.
Hai sia account Seller Central sia Vendor Central, ma hai indicato quello sbagliato (o l'account Amazon Advertising sbagliato).
Se hai effettuato l'accesso a qualsiasi account Amazon durante l'integrazione, l'integrazione utilizzerà come predefinito l'account attivo. Per evitare di usare l'account sbagliato come predefinito, esci da tutti i tuoi account Amazon e riavvia il flusso di integrazione dalla tua checklist impact.com.
Perché durante l'integrazione è necessario l'accesso alle nostre piattaforme Seller/Vendor Central e Advertising?
Utilizziamo le tue credenziali Amazon per collegare il tuo catalogo a impact.com e importare i dati di vendita attribuiti da Amazon. Seller fa parte della suite Performance di impact.com, quindi si applicano le stesse rigorose protezioni per la privacy e la sicurezza dei dati. Non accediamo mai a dati non correlati né li condividiamo con altri brand o partner.
Accesso all'account Amazon Advertising ci consente di recuperare i parametri di tracciamento per il monitoraggio su Amazon e importare i dati di conversione nei tuoi report su impact.com.
Accesso all'account Amazon Seller o Vendor Central ci consente di importare il tuo catalogo prodotti in modo che i partner possano promuovere i tuoi prodotti, e possiamo convalidare le conversioni e i link generati dai partner.
Come aggiungo il mio catalogo prodotti al mio programma Amazon Seller?
L'importazione automatica del catalogo è inclusa con l'integrazione Amazon, ma è limitata a 1.000 prodotti a causa delle restrizioni dell'API Amazon.
Se il tuo catalogo ha più di 1.000 prodotti, usa il metodo di caricamento file manuale per assicurarti che tutti gli articoli vengano importati. Una volta caricati, puoi gestire, aggiornare e ottimizzare il tuo catalogo direttamente all'interno di impact.com.
Come gestisco lo stato del mio programma Seller?
Puoi gestire tutte le fasi del ciclo di vita del tuo programma direttamente nella piattaforma, dalle richieste di messa online all'annullamento della configurazione se hai creato il programma per errore. Per ulteriori informazioni su tutte le opzioni disponibili per la gestione del programma, consulta Gestisci i programmi del tuo account.
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