# Best practice per il tracciamento

Un tracking configurato in modo ottimale ed efficace è il fondamento di una strategia di marketing di successo. Questo documento è progettato per aiutarti a ottimizzare la tua configurazione di tracking, garantendo che ogni interazione dell'utente venga acquisita e attribuita con precisione, il che porta a una maggiore fiducia nelle partnership.

#### Criteri di tracking applicabili ai browser web per dispositivi mobili e desktop

I seguenti criteri di tracking si applicano alle pagine web che possono essere navigate tramite qualsiasi browser su desktop o mobile.

{% tabs %}
{% tab title="Dominio di tracking personalizzato\*" %}

* **Importanza:** Questo è essenziale per attribuire correttamente il merito quando l'utente cambia dispositivo.
  * Migliora la fiducia e il riconoscimento allineando l'URL di tracking al tuo brand.
  * Riduce il rischio di essere bloccati dagli ad blocker, che spesso colpiscono i comuni domini di tracking di terze parti.
  * Puoi migliorare l'affidabilità dei cookie per Safari allineando il dominio di tracking al loro intervallo IP quando selezioni *Configurazione Proxy personalizzata*.
* **Raccomandazione:** Implementa un dominio di tracking di prima parte come goto.brand.com per migliorare l'affidabilità del tracking e la coerenza del brand.
* **Scopri di più:** [Configura un dominio di tracking personalizzato](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/tracking/set-up-tracking/set-up-a-custom-tracking-domain.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracking della landing page" %}

* **Importanza:**
  * Consente la misurazione della qualità del tracking di prima parte.
  * Consente di inviare gli identificativi utente quando gli utenti effettuano l'accesso, aumentando le opportunità di attribuzione tramite il tracking cross-device.
  * Richiesto per il tracking diretto per i partner, necessario quando si lavora con partner di Google Ads.
* **Raccomandazione:** Implementa il tracking della landing page tramite la nostra soluzione Universal Tracking Tag o la nostra Page Load API. La Page Load API è consigliata come metodo di integrazione lato server.
* **Scopri di più:** [PageLoad API](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-pageload-object).

Vedi [tracking dell'apertura dell'app](#tracking-criteria-applicable-to-mobile-apps) per l'equivalente tracking in-app.
{% endtab %}

{% tab title="Efficacia verificata del tracking di prima parte" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracking richiede l'integrazione della landing page.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Serve come metrica per valutare l'efficacia della configurazione di tracking implementata se utilizzi la nostra UTT o la PageLoad API per il tracking degli eventi di pagina.
  * Ottenere un punteggio elevato rappresenta una perdita di tracking minimizzata e opportunità di attribuzione massimizzate.
* **Raccomandazione:** Punta a un tasso di efficacia del tracking superiore al 70%.
* **Scopri di più:** [Report sull'efficacia del tracking](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Identificatore persistente di prima parte\*" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracking richiede l'integrazione della landing page.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Garantisce una migliore stabilità del tracking mentre i browser eliminano gradualmente i cookie di terze parti per tracciare oltre il limite di 7 giorni in Safari.
  * Aiuta anche a mantenere un tracking coerente tra le sessioni, controllato direttamente dal proprietario del dominio.
  * Questo è il valore predefinito per le integrazioni lato server, ma quando l'implementazione della landing page traccia tramite il nostro Universal Tracking Tag, questo massimizza la finestra di tracking di prima parte.
* **Raccomandazione:** Usa il `CustomProfileId` per passare un identificatore anonimo di prima parte. Questo identificatore dovrebbe essere memorizzato sul dominio del sito ed essere impostato come *httpOnly* e sicuro.
* **Scopri di più:** [L'oggetto conversione](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-conversion-object#attributes).
  {% endtab %}

{% tab title="Metodo di integrazione delle conversioni lato server\*" %}

* **Importanza:**
  * Con il tracking basato su JavaScript o pixel, possono verificarsi perdite di tracking a causa di caricamenti lenti, navigazione rapida dalla pagina di conferma o ad blocker.
  * Le integrazioni lato server mitigano la perdita di tracking e hanno il vantaggio di richiedere autenticazione, quindi sono più sicure e non possono essere falsificate.
* **Raccomandazione:**
  * Passa al tracking lato server per mitigare la perdita di tracking dovuta agli ad blocker e alla navigazione dell'utente lontano dalla pagina.
  * L'invio degli eventi dal server garantisce che gli eventi di conversione non vengano persi.
* **Scopri di più:** [Conversions API](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-conversion-object).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracking completo delle conversioni\*" %}

* **Importanza:**
  * impact.com può attribuire una conversione a un clic basandosi su diversi identificativi utente, non solo sul `clickId`, ad esempio negli scenari di tracking cross-device.
  * L'invio di tutti gli eventi garantisce ogni opportunità di tracking identificando gli utenti con referrer validi usando identificativi comuni che potrebbero essere stati mancati dai metodi di tracking tradizionali.
* **Raccomandazione:** Registra tutte le potenziali conversioni basate su referrer, incluse le attività cross-device.
* **Scopri di più:** [Invia i dati di conversione tramite FTP o email](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Tracking cross-device\*" %}

* **Importanza:** Questo è essenziale per attribuire correttamente il merito quando un utente cambia dispositivo.
* **Raccomandazione:** Invia `CustomerId` e `CustomerEmail` quando disponibili sia negli eventi di pagina sia in quelli di conversione. Se non è *possibile* accedere al tuo sito web, è richiesto solo `CustomerEmail` per gli eventi di conversione.
  {% endtab %}

{% tab title="Tracking cross-domain e cross-program" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio si applica ai brand con più programmi di domini del sito web.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Comprendi il comportamento degli utenti su più proprietà, garantendo che ogni interazione sia attribuita correttamente.
  * Riconosci il merito ai partner se l'utente naviga tra domini diversi, ad esempio, `brand.co.uk` e `brand.com`.
* **Raccomandazione:**
  * Assicurati che l'identità dell'utente sia collegata mentre l'utente naviga tra domini diversi. Questo può essere ottenuto usando la funzione cross-domain dell'UTT o una configurazione personalizzata.
  * Assicurati che il tracking cross-program sia configurato quando esistono più programmi correlati. Uno scenario comune è avere programmi diversi per regione.
    {% endtab %}

{% tab title="Modalità consenso (Beta)" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Questo criterio di tracking è rilevante solo se il tuo brand ha una presenza nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera.
{% endhint %}

* **Importanza:**
  * Una corretta configurazione della gestione del consenso garantisce che le interazioni degli utenti vengano tracciate correttamente quando il consenso è richiesto in determinate giurisdizioni.
  * I partner di loyalty e rewards utilizzano *interesse legittimo* come base giuridica per il tracking invece del consenso. Consent Mode gestisce automaticamente gli scenari esenti dal consenso. Riconosci il merito ai partner se l'utente naviga tra domini diversi, ad esempio, `brand.co.uk` e `brand.com`.
* **Raccomandazione:**
  * Preserva i parametri di attribuzione oltre la navigazione iniziale (integrato nella Consent Mode dell'UTT).
  * Traccia [clic loyalty e reward](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs.md) (come indicato dal `im_rewards=1` flag) come strettamente necessari per fornire un servizio agli utenti (integrato nella Consent Mode dell'UTT).
  * Contatta il tuo CSM per ulteriori informazioni.
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

\*Applicabile anche al tracking in-app.

#### Criteri di tracking applicabili alle app mobili

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se non possiedi un'app mobile, questa sezione non è rilevante per te.
{% endhint %}

Quando un'app mobile è installata, puoi reindirizzare gli utenti direttamente all'app. Quando un'app mobile è configurata per il tracking tramite impact.com, i partner ricevono il merito per aver riattivato utenti che hanno l'app installata. La nostra implementazione app consigliata è tramite [TrueLink](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/mobile-app-tracking-explained.md).

{% tabs %}
{% tab title="Tracking dell'apertura dell'app" %}

* **Importanza:**
  * Richiesto per il 'tracking diretto' per i partner, necessario quando si lavora con Google Ads.
  * Consente di inviare gli identificativi utente quando gli utenti effettuano l'accesso, aumentando le opportunità di attribuzione tramite il tracking cross-device.
  * Richiesto per il tracking sui social media tramite URI scheme.
* **Raccomandazione:** Implementa TrueLink con Page Load API per una soluzione di deeplinking robusta con misurazione dell'apertura dell'app.
  {% endtab %}

{% tab title="Deep linking per app mobili nei browser in-app" %}

* **Importanza:**
  * Migliora l'esperienza utente indirizzando gli utenti alla tua app mobile dai siti web dei social media.
  * Conserva gli identificativi di tracking e migliora i tassi di conversione indirizzando gli utenti alla tua app.
  * Aumenta i tassi di conversione di 2-3 volte per le interazioni sui social media.
* **Raccomandazione:** Configura un'azione di Mobile Deep Linking per usare gli URI Scheme per avviare l'app dai browser in-app dei social media.
* **Scopri di più:** [Configura la logica di Deep Linking con gli URI Scheme](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/configure-deep-linking-logic-with-uri-schemes.md).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


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