# Invia nuovi SKU dopo la conversione

In alcuni casi, gli utenti possono tornare a un ordine dopo che è stato tracciato e aggiungere altri prodotti. In questi casi, puoi inviare i nuovi prodotti a impact.com tramite FTP affinché vengano eseguiti UPSERT per te. Per saperne di più su [l'invio dei dati di conversione tramite FTP](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md). Se hai bisogno di ulteriore assistenza con questo processo, contatta il tuo CSM (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).

#### Requisiti

Un record aperto e fatturato dell'ordine deve già esistere in impact.com. Qualsiasi tentativo di eseguire l'upsert di elementi in un ordine bloccato fallirà.

{% stepper %}
{% step %}

#### Prepara i tuoi dati

Puoi utilizzare il modello .csv qui sotto per aiutarti a strutturare i tuoi dati. I valori di esempio nelle righe 2 e 3 devono essere sostituiti con i tuoi dati.

```programlisting
ActionTrackerId,OrderId,CurrencyCode,Amount,Category,Sku,Quantity,Reason,Method
12345,1076543345142,USD,123.50,Added_Item_category,Added_Item,Added_Item_Sku,12,Order_Update,UPSERT
12346,1076543345143,USD,98.50,Added_Item_category,Added_Item,Added_Item_Sku,11,Order_Update,UPSERT
 
```

{% endstep %}

{% step %}

#### Invia il tuo file di dati

Fai riferimento a [l'invio dei dati di conversione tramite FTP](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) per assistenza nell'invio dei tuoi dati FTP a impact.com.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
**Nota:** Eventuali sconti applicati all'ordine iniziale non verranno rielaborati.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-new-skus-after-conversion.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.