Invia dati di conversione retroattivamente

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Se i dati delle tue conversioni non vengono tracciati automaticamente—sia che tu li raccolga lato server, faccia affidamento sui cookie o che un cliente ometta il codice promozionale di un partner—puoi inviarli a impact.com in modo retroattivo. Questo ti consente di attribuire il credito ai partner giusti, mantenere accurati i tuoi report e, facoltativamente, modificare o annullare le azioni prima che vengano bloccate.

Questo articolo spiega come formattare e inviare i tuoi dati tramite email, che è il metodo più semplice per un caricamento retroattivo una tantum.

Quali altri metodi posso usare?

Prima di iniziare

• Se hai bisogno di aiuto per raccogliere dati di conversione con tracciamento non basato su pixel, contatta il tuo CSM o contatta il supporto. Per saperne di più sul tuo metodo di tracciamento e sull’integrazione, ti consigliamo di consultare il Piano di Integrazione Tecnica originale fornitoti dal nostro team di Servizi Tecnici.

• Se hai Connessioni attivato per il tuo account, la configurazione di una pipeline di dati di conversione avrà un aspetto diverso per te. Scopri come creare una Connection.

• I parametri richiesti per le azioni web e per le azioni dell’app mobile sono diversi. Vedi Parametri specifici per dispositivi mobili per ulteriori informazioni sull’invio delle conversioni dell’app mobile.

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Passaggio 1: prepara il file dei tuoi dati

Segui le istruzioni qui sotto per visualizzare un file modello, aggiungere i dati delle tue conversioni e salvarlo in formato .csv. Il modello di cui hai bisogno dipende dal fatto che tu stia tracciando le conversioni a livello di a livello di articolo (cioè includendo SKU, quantità, ecc. di ciascun articolo in un ordine) oppure a livello di a livello di ordine (cioè tracciando solo gli ordini stessi, non gli articoli al loro interno). Puoi anche inviare dati di azione concatenata .

Avviso: Ti consigliamo vivamente di non inviare azioni più vecchie di 88 giorni, poiché impact.com attualmente non elabora le conversioni inviate tramite FTP con date evento oltre tale finestra. Le conversioni fino a 398 giorni di età possono essere elaborate, ma solo se l’attribuzione viene effettuata utilizzando MediaId.

1. Seleziona uno dei link qui sotto per visualizzare il modello di file .csv che corrisponde al livello a cui tracci le azioni.

   • Modello di dati conversione/azioni a livello di articolo

   • Modello di dati conversione/azioni a livello di ordine

   • Modello di dati conversione per azioni concatenate

2. Aggiungi al file i dati delle tue conversioni.

   • Consulta il Riferimento dati Azioni e Conversioni di impact.com documentazione per esempi, e usa questo file come riferimento per i parametri accettati. Contatta il tuo CSM per sapere quali parametri sarebbe meglio includere nel modello dei dati delle tue conversioni.

3. Aggiungi tutti i parametri opzionali che desideri segnalare come nuove colonne nel tuo file.

4. Salva il file in formato .CSV con un titolo e una data facilmente identificabili (ad es., 2020-01-01_ActionData.csv).

Nota: Per i file batch a livello di articolo, gli ID ordine che hanno più SKU associati devono essere elencati in ordine consecutivo. Non raggruppare insieme le voci di linea con lo stesso ID ordine e SKU diversi comporterà un errore OID_DUPLICATE per gli SKU elencati più in basso nel file

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Passaggio 2: invia il tuo file dei dati via email

impact.com consente un massimo di 1.000 modifiche per azione. Se in seguito devi apportare ulteriori modifiche, contatta il supporto.

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.

2. A destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.

3. Seleziona il nome del tipo di evento per il quale desideri inviare modifiche in blocco.

4. Accanto a Elaborazione dei resi, seleziona [Modifica].

5. Seleziona Automatizza l'elaborazione dei resi (avanzato).

6. Seleziona Invia il file via email al server SMTP del sistema, quindi copia il tuo indirizzo email univoco.

7. Usando qualsiasi client email, invia un'email all'indirizzo univoco con il tuo file di modifiche in blocco come allegato.

   • Includi solo l'indirizzo email univoco per il tipo di evento nel campo A: Se devi inviare questo file ad altri, includili nel campo CC: campo.

8. Lascia vuoti i campi oggetto e corpo del messaggio, e Invia l’email.

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Passaggio 3: rivedi l’invio del tuo file

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.

2. Nella colonna di sinistra, sotto il Tecnico sezione, seleziona Invii di file.

3. Usa la tabella per rivedere gli invii recenti dei file ricevuti da impact.com, incluso lo stato di elaborazione corrente.

   1. Qui sotto puoi visualizzare vari errori che potresti incontrare durante la revisione degli invii dei file e le azioni che puoi intraprendere per correggerli.