Invia dati di conversione delle chiamate via FTP
I marchi che monitorano i dati di conversione delle chiamate possono inviare questi dati in batch in un file .CSV caricato sul server FTP di Impact con credenziali univoche.
I dati di conversione delle chiamate inviati in batch a impact.com tramite FTP vengono in genere elaborati entro 24 ore e appariranno come azioni in sospeso all'interno della piattaforma impact.com.
Carica il tuo file .CSV
Questa funzionalità è accessibile solo a specifiche edizioni o componenti aggiuntivi di impact.com. Contattaci per aggiornare il tuo account e ottenere l'accesso!
Per inviare al server FTP di impact.com, dovrai prima recuperare le credenziali dell'account. Segui le istruzioni qui sotto per sapere come ricevere via email le credenziali esistenti.
Nota: Se non hai ricevuto l'email, contatta la persona che ha creato il tuo account impact.com, in alternativa contatta il supporto.
Dalla barra di navigazione superiore, seleziona
[Profilo utente] → Impostazioni.Nella colonna di destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.
Passa il cursore sul tipo di evento per cui desideri inviare i dati, quindi seleziona
[Altro] → Visualizza/Modifica.Accanto a Elaborazione dei resi, seleziona
[Modifica].Seleziona Automatizza l'elaborazione dei resi (avanzato) → Caricamento in batch.
Scegli una connessione FTP selezionando
[Casella non selezionata].In alternativa, seleziona Crea nuova connessione. Scopri come creare una connessione per il caricamento dei dati.
Una volta ottenute le credenziali FTP, usa un client FTP per connetterti a impact.com.
L'indirizzo FTP è
ftp://import.impact.com/{name}Puoi usare un set di credenziali esistente oppure un set di credenziali generato automaticamente.
Una volta connesso, carica il tuo file nella directory principale del server.
Specifiche del formato del file di conversione delle chiamate
I dati di conversione delle chiamate vengono popolati in un file .CSV. Consulta le specifiche qui sotto per tutte le intestazioni di colonna richieste nel tuo file .CSV.
Riferimento al formato del file di conversione delle chiamate
CampaignId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco per la campagna (o il programma) a cui è associata la conversione della chiamata.
MediaId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco per il partner o la fonte media.
EventDate
datetime (ISO 8601)
Obbligatorio
Formato ISO 8601 della data e dell'ora in cui si è verificato l'evento di conversione della chiamata.
ActionTrackerId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco per il tracker dell'azione (cioè il tipo di evento) che sta tracciando la telefonata.
CallProvider
Stringa
Obbligatorio
Il fornitore o il cliente che invia i dati dell'evento di chiamata
CallSessionId
Stringa
Obbligatorio
ID di sessione univoco che il fornitore o il cliente utilizza per identificare la chiamata.
CallerId
Stringa
Obbligatorio
Il numero di telefono della chiamata in uscita, usato per abbinare la conversione finale.
CalledPhoneNumber
Stringa
Obbligatorio
Il numero di telefono di destinazione o il numero che ha ricevuto la chiamata.
CallDuration
Stringa
Obbligatorio
Durata totale della chiamata (in secondi).
TalkDuration
Stringa
Obbligatorio
Durata effettiva della conversazione (in secondi) della chiamata.
AdId
Intero
Facoltativo
Identificatore univoco dell'annuncio associato alla conversione della chiamata.
CallStatus
Stringa
Facoltativo
Questo valore indica l'esito finale della chiamata. Se il campo non è presente nella richiesta, lo impostiamo ANSWER per impostazione predefinita. I valori validi sono:
UNKNOWN_CALLERID
FAILURE
CONGESTION
INCOMPLETE
CANCEL
IVR_DROPOFF
NO_TRANSFER_ATTEMPT
ANSWER
CallerPhoneNumberCountry
Stringa
Facoltativo
Codice paese a due lettere per il numero di telefono di origine (ISO 3166 alpha-2). Se NULL, il valore predefinito è US.
CalledPhoneNumberCountry
Stringa
Facoltativo
Codice paese a due lettere per il numero di telefono chiamato (ISO 3166 alpha-2). Se NULL, il valore predefinito è US.
SubId1
Stringa
Facoltativo
Questo valore è specifico ed è disponibile solo per il partner media. Questo è il segnaposto in cui il partner media può aggiungere dati che desidera che impact.com gli riporti.
SubId2
Stringa
Facoltativo
SubId3
Stringa
Facoltativo
ClickId
Stringa
Facoltativo
Identificatore univoco con distinzione tra maiuscole e minuscole generato da impact.com per un clic di riferimento, utilizzato per costruire il percorso del consumatore.
Paese
Stringa
Facoltativo
Paese del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
Città
Stringa
Facoltativo
Città del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
Regione
Stringa
Facoltativo
Regione del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
CAP
Intero
Facoltativo
CAP del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
RepeatCaller
Stringa
Facoltativo
Chiamata ripetuta vs nuova per indicare se il chiamante è stato registrato come chiamante abituale dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
PhoneType
Stringa
Facoltativo
Il tipo di telefono (ad esempio fisso, mobile).
CallRecording
Stringa
Facoltativo
URL univoco della registrazione della chiamata.
IvrDuration
Stringa
Facoltativo
Durata in secondi trascorsa dalla chiamata nell'albero IVR.
Keypresses
Stringa
Facoltativo
Elenco dei nomi univoci dei tasti premuti durante la chiamata.
Key1
Stringa
Facoltativo
Nome del primo tasto premuto.
Key2
Stringa
Facoltativo
Nome del secondo tasto premuto.
Key3
Stringa
Facoltativo
Nome del terzo tasto premuto.
Key4
Stringa
Facoltativo
Nome del quarto tasto premuto.
TrafficSource
Stringa
Facoltativo
Fonte della transazione (fonte media di riferimento).
OptInSms
Stringa
Facoltativo
Se il chiamante ha scelto di ricevere una promozione via SMS.
UserAgent
Stringa
Facoltativo
Lo user agent del generatore della conversione.
DispositionName
Stringa
Facoltativo
Il nome dell'evento di conversione.
SaleAmount
Valuta
Facoltativo
Se conversione di vendita, importo della vendita
ReferenceId
Stringa
Facoltativo
Codice di disposizione del cliente per riferimento.
CustomConversionEvent1Name
Stringa
Facoltativo
Nome personalizzato per la reportistica sugli eventi di conversione
CustomConversionEvent2Name
Stringa
Facoltativo
CustomConversionEvent3Name
Stringa
Facoltativo
CustomConversionEvent1Value
Stringa
Facoltativo
Valore personalizzato per la reportistica sugli eventi di conversione
CustomConversionEvent2Value
Stringa
Facoltativo
CustomConversionEvent3Value
Stringa
Facoltativo
VendorEventId
Stringa
Facoltativo
Saranno univoci per l'evento di chiamata e univoci per l'evento di conversione.
PromoNumberDescription
Stringa
Facoltativo
Descrive il numero di telefono chiamato
CustomCallEvent1Name
Stringa
Facoltativo
Nome personalizzato per la reportistica sugli eventi di chiamata
CustomCallEvent2Name
Stringa
Facoltativo
CustomCallEvent3Name
Stringa
Facoltativo
CustomCallEvent1Value
Stringa
Facoltativo
Valore personalizzato per la reportistica sugli eventi di chiamata
CustomCallEvent2Value
Stringa
Facoltativo
CustomCallEvent3Value
Stringa
Facoltativo
CSV di esempio
Copia questi dati CSV di esempio da usare per l'importazione del tuo file.
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