Invia dati di conversione delle chiamate via FTP

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I marchi che monitorano i dati di conversione delle chiamate possono inviare questi dati in batch in un file .CSV caricato sul server FTP di Impact con credenziali univoche.

I dati di conversione delle chiamate inviati in batch a impact.com tramite FTP vengono in genere elaborati entro 24 ore e appariranno come azioni in sospeso all'interno della piattaforma impact.com.

Carica il tuo file .CSV

Questa funzionalità è accessibile solo a specifiche edizioni o componenti aggiuntivi di impact.com. Contattaciarrow-up-right per aggiornare il tuo account e ottenere l'accesso!

Per inviare al server FTP di impact.com, dovrai prima recuperare le credenziali dell'account. Segui le istruzioni qui sotto per sapere come ricevere via email le credenziali esistenti.

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  1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.

  2. Nella colonna di destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.

  3. Passa il cursore sul tipo di evento per cui desideri inviare i dati, quindi seleziona [Altro] → Visualizza/Modifica.

  4. Accanto a Elaborazione dei resi, seleziona [Modifica].

  5. Seleziona Automatizza l'elaborazione dei resi (avanzato) → Caricamento in batch.

  6. Scegli una connessione FTP selezionando [Casella non selezionata].

  7. Una volta ottenute le credenziali FTP, usa un client FTP per connetterti a impact.com.

    • L'indirizzo FTP è ftp://import.impact.com/{name}

    • Puoi usare un set di credenziali esistente oppure un set di credenziali generato automaticamente.

  8. Una volta connesso, carica il tuo file nella directory principale del server.

Specifiche del formato del file di conversione delle chiamate

I dati di conversione delle chiamate vengono popolati in un file .CSV. Consulta le specifiche qui sotto per tutte le intestazioni di colonna richieste nel tuo file .CSV.

chevron-rightRiferimento al formato del file di conversione delle chiamatehashtag
Campo
Tipo
Obbligatorio
Descrizione

CampaignId

Intero

Obbligatorio

Identificatore univoco per la campagna (o il programma) a cui è associata la conversione della chiamata.

MediaId

Intero

Obbligatorio

Identificatore univoco per il partner o la fonte media.

EventDate

datetime (ISO 8601)

Obbligatorio

Formato ISO 8601 della data e dell'ora in cui si è verificato l'evento di conversione della chiamata.

ActionTrackerId

Intero

Obbligatorio

Identificatore univoco per il tracker dell'azione (cioè il tipo di evento) che sta tracciando la telefonata.

CallProvider

Stringa

Obbligatorio

Il fornitore o il cliente che invia i dati dell'evento di chiamata

CallSessionId

Stringa

Obbligatorio

ID di sessione univoco che il fornitore o il cliente utilizza per identificare la chiamata.

CallerId

Stringa

Obbligatorio

Il numero di telefono della chiamata in uscita, usato per abbinare la conversione finale.

CalledPhoneNumber

Stringa

Obbligatorio

Il numero di telefono di destinazione o il numero che ha ricevuto la chiamata.

CallDuration

Stringa

Obbligatorio

Durata totale della chiamata (in secondi).

TalkDuration

Stringa

Obbligatorio

Durata effettiva della conversazione (in secondi) della chiamata.

AdId

Intero

Facoltativo

Identificatore univoco dell'annuncio associato alla conversione della chiamata.

CallStatus

Stringa

Facoltativo

Questo valore indica l'esito finale della chiamata. Se il campo non è presente nella richiesta, lo impostiamo ANSWER per impostazione predefinita. I valori validi sono:

UNKNOWN_CALLERID

FAILURE

CONGESTION

INCOMPLETE

CANCEL

IVR_DROPOFF

NO_TRANSFER_ATTEMPT

ANSWER

CallerPhoneNumberCountry

Stringa

Facoltativo

Codice paese a due lettere per il numero di telefono di origine (ISO 3166 alpha-2). Se NULL, il valore predefinito è US.

CalledPhoneNumberCountry

Stringa

Facoltativo

Codice paese a due lettere per il numero di telefono chiamato (ISO 3166 alpha-2). Se NULL, il valore predefinito è US.

SubId1

Stringa

Facoltativo

Questo valore è specifico ed è disponibile solo per il partner media. Questo è il segnaposto in cui il partner media può aggiungere dati che desidera che impact.com gli riporti.

SubId2

Stringa

Facoltativo

SubId3

Stringa

Facoltativo

ClickId

Stringa

Facoltativo

Identificatore univoco con distinzione tra maiuscole e minuscole generato da impact.com per un clic di riferimento, utilizzato per costruire il percorso del consumatore.

Paese

Stringa

Facoltativo

Paese del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.

Città

Stringa

Facoltativo

Città del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.

Regione

Stringa

Facoltativo

Regione del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.

CAP

Intero

Facoltativo

CAP del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.

RepeatCaller

Stringa

Facoltativo

Chiamata ripetuta vs nuova per indicare se il chiamante è stato registrato come chiamante abituale dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.

PhoneType

Stringa

Facoltativo

Il tipo di telefono (ad esempio fisso, mobile).

CallRecording

Stringa

Facoltativo

URL univoco della registrazione della chiamata.

IvrDuration

Stringa

Facoltativo

Durata in secondi trascorsa dalla chiamata nell'albero IVR.

Keypresses

Stringa

Facoltativo

Elenco dei nomi univoci dei tasti premuti durante la chiamata.

Key1

Stringa

Facoltativo

Nome del primo tasto premuto.

Key2

Stringa

Facoltativo

Nome del secondo tasto premuto.

Key3

Stringa

Facoltativo

Nome del terzo tasto premuto.

Key4

Stringa

Facoltativo

Nome del quarto tasto premuto.

TrafficSource

Stringa

Facoltativo

Fonte della transazione (fonte media di riferimento).

OptInSms

Stringa

Facoltativo

Se il chiamante ha scelto di ricevere una promozione via SMS.

UserAgent

Stringa

Facoltativo

Lo user agent del generatore della conversione.

DispositionName

Stringa

Facoltativo

Il nome dell'evento di conversione.

SaleAmount

Valuta

Facoltativo

Se conversione di vendita, importo della vendita

ReferenceId

Stringa

Facoltativo

Codice di disposizione del cliente per riferimento.

CustomConversionEvent1Name

Stringa

Facoltativo

Nome personalizzato per la reportistica sugli eventi di conversione

CustomConversionEvent2Name

Stringa

Facoltativo

CustomConversionEvent3Name

Stringa

Facoltativo

CustomConversionEvent1Value

Stringa

Facoltativo

Valore personalizzato per la reportistica sugli eventi di conversione

CustomConversionEvent2Value

Stringa

Facoltativo

CustomConversionEvent3Value

Stringa

Facoltativo

VendorEventId

Stringa

Facoltativo

Saranno univoci per l'evento di chiamata e univoci per l'evento di conversione.

PromoNumberDescription

Stringa

Facoltativo

Descrive il numero di telefono chiamato

CustomCallEvent1Name

Stringa

Facoltativo

Nome personalizzato per la reportistica sugli eventi di chiamata

CustomCallEvent2Name

Stringa

Facoltativo

CustomCallEvent3Name

Stringa

Facoltativo

CustomCallEvent1Value

Stringa

Facoltativo

Valore personalizzato per la reportistica sugli eventi di chiamata

CustomCallEvent2Value

Stringa

Facoltativo

CustomCallEvent3Value

Stringa

Facoltativo

CSV di esempio

Copia questi dati CSV di esempio da usare per l'importazione del tuo file.

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