# Invia modifiche e annullamenti in blocco

Quando un partner genera una conversione — ad esempio una vendita — e il periodo di blocco per tale azione non è ancora trascorso, puoi correggere eventuali dati errati dell’azione inviando una modifica o una revoca. In questo modo il partner viene pagato correttamente quando il periodo di blocco termina.

Le azioni vengono in genere modificate o revocate quando i clienti restituiscono gli ordini, commettono errori durante il checkout o quando gli articoli sono esauriti.

Puoi inviare modifiche e revoche in blocco tramite API, oppure tramite FTP/email come indicato in questo articolo. Il modello necessario per gli invii FTP/email dipende dal fatto che tu stia tracciando a livello di ordine o di articolo, poiché ciascuno richiede campi diversi. Se non sei sicuro di quale file usare, chiedi al tuo CSM oppure [contatta l’assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

### Qual è il metodo di invio giusto per te?

### Cose da tenere a mente:

* **Usa formati di file supportati** — Il file di invio deve essere in formato .CSV o .XML.
* **Non aggiungere nuovi punti dati** — Non puoi aggiungere nuovi campi a una transazione, puoi solo aggiornare quelli esistenti.
* **Comprendere la gestione della deduplicazione** — Quando più azioni condividono lo stesso *Oid/OrderId*, impact.com applica gli aggiornamenti all’ *ActionId*più recente. Per sovrascrivere questo comportamento, specifica il *ActionId*.
* **Usa *****Amount***** correttamente per le revoche** — Per revocare un’azione, puoi impostare *Amount = 0*. Tuttavia, se l’originale *Amount = 0*, mantenerlo a 0 verrà registrato come una modifica e l’azione non verrà revocata.

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#### Passaggio 1: prepara il tuo file di dati

1. Identifica il file modello pertinente al tuo caso d’uso.
   * Vedi [Riferimento per modifiche e revoche in blocco](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md) per i file modello con dati di esempio.
2. Incolla il contenuto del modello in un’applicazione per fogli di calcolo (ad es. Microsoft Excel) o in un editor di testo (ad es. Blocco Note).
3. Sotto la riga di intestazione, inizia ad aggiungere i dati dell’azione modificati.

   * Se utilizzi un editor di testo, usa le virgole per separare ogni punto dati.
   * Se utilizzi un editor di fogli di calcolo, inserisci ogni punto dati in una cella separata.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Nota:</strong> Assicurati di modificare le celle del foglio di calcolo nel formato "Testo semplice" o "Testo", in modo che i valori non vengano omessi accidentalmente.</p></div>
4. Salva il file con un nome identificabile, ad esempio: `Batch_Mods/Reversals_2025_02_12.csv`
   * Per un elenco dei campi comunemente usati nell’elaborazione batch via FTP/email, vedi [Riferimento per modifiche e revoche in blocco](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md). In alternativa, vedi i nostri [Riferimenti ai campi di azione e conversione](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/action-conversion-field-references) per un elenco completo dei campi supportati.
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#### Passaggio 3: verifica l’invio del file

Una volta inviato il file .CSV o .XML a impact.com, puoi controllarne lo stato per vedere se è stato elaborato.

1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona ![](/files/9cd266a8f48956f16b756268ec5df533881606b9) **\[Profilo utente] → Impostazioni**.
2. Nella colonna di sinistra, scorri fino alla *Tecnico* sezione e seleziona [**Invii di file**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. Usa la tabella per esaminare i recenti invii di file ricevuti da impact.com, incluso lo stato attuale di elaborazione.
   * I file inviati appariranno entro 10-15 minuti dall’invio, mentre gli aggiornamenti generali del reporting possono richiedere più di 2 ore.
   * Di seguito sono riportati vari problemi che potresti incontrare durante la revisione degli invii di file e le azioni che puoi intraprendere per risolverli.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.