# Modifiche e annullamenti in blocco per azioni mobili
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Le azioni tracciate dalle tue app mobile possono essere modificate e/o annullate tramite impact.com.
{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com consente un massimo di 1.000 modifiche per azione. Se devi apportare più modifiche, [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
{% endhint %}
#### Avrai bisogno di:
* Le credenziali FTP di impact.com o l'indirizzo email univoco assegnato al tuo account
* `ActionId` valori per ciascuna azione che desideri modificare o annullare
* Editor di testo o programma di foglio di calcolo per creare un file .CSV (valori separati da virgole)
#### Passaggio 1: importa i dati delle performance
1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona  **\[Profilo utente] → Impostazioni**.
2. Nella colonna di destra, sotto *Tracciamento*, seleziona **App mobile**.
3. Passa il cursore sopra un'app mobile, quindi seleziona  **\[Altro] → Visualizza/Modifica**.
4. Nella *Elaborazione dei resi* sezione, conferma che **Elaborazione automatica dei resi** sia selezionato.
5. Seleziona **Caricamento batch**, quindi scegli una connessione selezionando  **\[menu a discesa]**.
* Scopri come [configurare una connessione per il caricamento dei dati](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md).
#### Passaggio 2: trova i valori ActionId
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in attesa → Azioni**.
2. `ActionId` i valori appaiono nella colonna *ID azione* .
#### Passaggio 3: crea un file CSV di modifiche/annullamenti
1. Usa un editor di testo o un'applicazione di foglio di calcolo per creare tre colonne:
`ActionId,Amount,Reason`
2. Per ogni riga qui sotto, inserisci i tuoi dati per le azioni che desideri modificare e/o annullare. Consulta le definizioni delle intestazioni qui sotto per ulteriori informazioni.
* `ActionId`: l'identificatore univoco dell'azione da modificare o annullare. Le azioni mobile sono precedute da un carattere `M` .
* `Importo`: il nuovo importo dei ricavi dell'azione su cui verrà calcolato il pagamento. L'invio di `0` annullerà l'azione.
* `Motivo`: per gli aggiornamenti delle azioni, invia `ORDER_UPDATE`. Per gli annullamenti, invia `REJECTED`.
3. Invia il tuo file — consulta [Configura e invia modifiche e annullamenti in batch tramite FTP o Email](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) per saperne di più.
**Esempio di CSV e valori**
```programlisting
ActionId,Amount,Reason
M.8882.4808.1063415,0,REJECTED
```
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.