# Esamina le performance e l'engagement dei workflow email
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Dal *Workflow* schermata, puoi visualizzare le statistiche di ogni flusso di lavoro email che è stato eseguito. Questi dati possono aiutarti a valutare le prestazioni del flusso di lavoro e il suo coinvolgimento con i destinatari. Puoi visualizzare i report solo se il flusso di lavoro è stato elaborato almeno una volta.
#### Visualizza le prestazioni e il coinvolgimento delle email inviate
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Engage]** **→ Partner → Automazione → Flussi di lavoro**.
2. Seleziona il **Email** scheda.
3. Passa il cursore del mouse sul flusso di lavoro di cui desideri visualizzare le prestazioni, quindi seleziona **Visualizza report**.
4. Assicurati che la scheda **Email inviate** sia selezionata
* Per ulteriori informazioni sui filtri di stato in questa pagina, consulta *Riferimento ai filtri di stato* di seguito.
* Per ulteriori informazioni sulle colonne in questa pagina, consulta *Riferimento delle colonne* di seguito.
Riferimento ai filtri di stato
Seleziona uno o più stati per filtrare i risultati in base a quello stato. Gli stati selezionati sono evidenziati in blu. Per impostazione predefinita, visualizzerai tutte le *Inviate* email.
| Filtro | Descrizione |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Inviate | Il numero di email inviate dal flusso di lavoro. |
| Aperte | Il numero di email aperte dai destinatari. |
| Non aperte | Il numero di email non aperte dai destinatari. |
| Cliccate | Il numero di volte in cui il destinatario ha fatto clic su un elemento nell'email. |
| Non cliccate | Il numero di volte in cui il destinatario non ha mai fatto clic su un elemento nell'email. |
| Rimbalzate | Il numero di volte in cui l'email non è riuscita a raggiungere il destinatario, ad esempio se l'indirizzo email del destinatario è errato o non valido. |
Riferimento delle colonne
Puoi anche visualizzare i dati elencati per ciascun destinatario a cui hai inviato la newsletter. Se selezioni un partner specifico, puoi visualizzare il [profilo del partner](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) dal pannello laterale.
| Colonna | Descrizione |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| Email | L'indirizzo email del destinatario. |
| Nome partner | Il nome del partner associato all'email. |
| ID partner | L'identificativo univoco del partner. |
| Nome contatto | La persona di contatto associata all'account partner. |
| Inviate | La data e l'ora in cui l'email è stata inviata al destinatario. |
| Ultima apertura | La data e l'ora dell'ultima apertura dell'email da parte del destinatario. |
| Ultimo clic | La data e l'ora dell'ultimo clic del destinatario su un elemento nell'email |
| Rimbalzate | Se applicabile, questa colonna mostra il motivo per cui l'email è rimbalzata. |
**Motivi del bounce**
| Motivo del bounce | Descrizione |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| RIMBALZATA | Impossibile recapitare l'email. |
| DNS\_ERROR | Sembra esserci un problema con il dominio dell'indirizzo email del destinatario. |
| INVALID\_ADDRESS | L'indirizzo email sembra non valido. |
| MAILBOX\_FULL | La casella di posta del destinatario è piena. |
| MAILBOX\_UNAVAILABLE | La casella di posta del destinatario non era raggiungibile. |
| MESSAGE\_REJECTED | L'email è stata rifiutata dal server del destinatario. |
| PROTOCOL\_ERROR | Si è verificato un errore con il server del destinatario durante la consegna dell'email. |
| SPAM\_REPORTED | L'email è stata contrassegnata come spam dal server del destinatario. |
#### Visualizza il registro dei problemi per le email non riuscite
1. Passa il cursore del mouse sul flusso di lavoro di cui desideri visualizzare le prestazioni, quindi seleziona **Visualizza report**.
2. Seleziona il **Registro dei problemi** scheda
* Per ulteriori informazioni sulle colonne in questa pagina, consulta *Riferimento delle colonne* di seguito.
Riferimento delle colonne
Puoi visualizzare i dati elencati per ciascun destinatario dell'email non riuscita. Se selezioni un partner specifico, puoi visualizzare il [profilo del partner](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) dal pannello laterale.
| Colonna | Descrizione |
| ------------------- | ----------------------------------------------------- |
| Email | L'indirizzo email del destinatario. |
| Nome partner | Il nome del partner associato all'email. |
| ID partner | L'identificativo univoco del partner. |
| Nome contatto | La persona di contatto associata all'account partner. |
| Codice errore | Il codice di errore associato all'email non riuscita. |
| Messaggio di errore | Il motivo per cui l'email è rimbalzata. |
| Data | La data in cui l'email è rimbalzata. |
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.