# Riduci al minimo il rischio di frode nella generazione di lead

Se il vostro programma Performance o Creator di impact.com utilizza eventi lead per i payout, *la frode sui lead* rappresenta un rischio. Poiché gli eventi lead coinvolgono partner che inviano lead al vostro team di vendita, sono più soggetti a frodi rispetto agli eventi di conversione, in quanto sono più facili da falsificare, soprattutto senza una convalida adeguata.

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**Esempio:** Il vostro programma è configurato per erogare payout ai partner che generano lead qualificati per il vostro brand. Se il lead è qualificato come *opportunità*, potrebbe esserci un payout per il partner basato sull'invio del lead. Se poi il lead firma un contratto e l'accordo viene *vinto*, potrebbe esserci un payout più consistente basato sull'invio di un lead vincente. A seconda della struttura del rapporto negoziata, il partner può essere remunerato per la conversione oppure per entrambe. Entrambe le soglie sono impostate in base ai dati che ci inviate tramite i vostri *eventi lead*.
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#### Che cos'è la frode sui lead?

La frode sui lead proviene da affiliati malevoli che incassano payout del brand per la produzione di lead falsi o eventi di conversione. Può assumere molte forme, inclusi partner che:

* Usano informazioni false o rubate per compilare manualmente i moduli lead sul vostro sito web.
* Usano script bot ospitati su un server per compilare i moduli e nascondere il proprio indirizzo IP.
* Incentivano i propri utenti a compilare i moduli per ottenere ricompense. Ciò può portare a “lead reali” che non hanno alcuna intenzione di convertirsi, perché hanno compilato il vostro lead solo per essere premiati dal partner.

#### Consigli per avere successo

Fortunatamente, esistono alcune pratiche che potete adottare per progettare un programma lead con un rischio di frode inferiore.

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<summary>Consiglio 1: Tracciate eventi di maggior valore.</summary>

Tracciate e pagate eventi di valore più alto più avanti nel funnel, che possano essere “collegati” a un lead iniziale. I malintenzionati avranno meno incentivi a creare lead falsi o a usare informazioni rubate se gli eventi sono più difficili da manipolare.

Esempi di eventi di valore più alto da tracciare che possono essere ricondotti a un evento lead:

* Effettuare un acquisto
* Iscriversi a un abbonamento
* Opportunità di vendita qualificata
* Primo pagamento mensile

</details>

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<summary>Consiglio 2: Stabilite linee guida chiare contro le frodi per voi e per i vostri partner.</summary>

* Impostate una finestra di blocco che vi dia abbastanza tempo per verificare la legittimità dei vostri lead.
* Tenete d'occhio gli eventi lead che hanno tassi di conversione molto bassi nella parte bassa del funnel.
* Annullate le azioni che non soddisfano i requisiti di qualità stabiliti nelle vostre politiche antifrode.

</details>

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<summary>Consiglio 3: Mantenete il controllo sugli accordi con i partner usando in modo efficace le impostazioni contrattuali</summary>

Adottate misure proattive nei vostri contratti, come:

* Limitare le azioni
* Limitare i payout
* Disattivare le controproposte

Questi strumenti vi aiutano a garantire coerenza, evitare costi imprevisti e assicurare partnership trasparenti e affidabili. Scoprite di più su come configurare i contratti per mitigare il rischio leggendo il nostro articolo su [Metodi per prevenire comportamenti scorretti per i brand](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).

</details>

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<summary>Consiglio 4: Usate i report sul rischio degli eventi di impact.com</summary>

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Questa funzionalità è accessibile solo ai piani Professional ed Enterprise di impact.com. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) per aggiornare il vostro account e ottenere l'accesso.
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* Usa la colonna [Azioni ad alto rischio](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) report per esaminare le azioni attribuite a clic ad alto rischio. Il report ti offre l’opportunità di rivedere le azioni ad alto rischio prima di effettuare i pagamenti ai partner
* Usa la colonna [report IP delle stesse azioni](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) per identificare le azioni che sono state generate dallo stesso indirizzo IP, indicando che lo stesso utente sta creando più eventi lead, forse utilizzando informazioni false.

</details>

#### Esempi di progettazione di un programma lead

Per vedere questi consigli in pratica, esaminate un esempio di programma con una progettazione efficace che riduce l'impatto dei tentativi di frode sui lead. Poi, date un'occhiata all'esempio di una progettazione scadente che non tiene conto della necessità di prevenire la frode sui lead.

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{% tab title="Buona progettazione" %}
Un programma lead ben progettato considera attentamente quali eventi vengono tracciati e come vengono pagati:

* Il vostro programma traccia gli eventi Sign Up e Purchase
* Erogate payout solo per gli eventi Purchase
* Avete termini personalizzati che stabiliscono una politica chiara sui paesi e sulle località supportati
* Esaminate regolarmente i report Risk e analizzate attentamente le azioni prima di approvare i payout

**Perché questa è una progettazione efficace?** Poiché erogate payout solo per gli eventi di acquisto, i malintenzionati che inviano lead falsi hanno meno incentivi a prendere di mira il vostro programma come facile fonte di payout. La revisione periodica dei report di rischio e delle azioni consente inoltre di verificare la qualità dei lead prima di premiare un partner.
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{% tab title="Progettazione scadente" %}
Un programma lead progettato male eroga payout per poco lavoro da parte dell'utente e non monitora la qualità dei lead o le conversioni:

* Il vostro programma traccia solo eventi lead senza verifica umana
* Eroga payout significativi in $ per i lead prima di vedere un valore a valle
* Non ci sono limiti alle azioni per clic
* Non state verificando la qualità dei lead

**Perché questa è una progettazione scadente?** Poiché il vostro programma non verifica i lead e invece paga solo per l'invio di un lead, i malintenzionati hanno un forte incentivo a riempire i vostri moduli di invio con informazioni false sui lead. Inoltre, non controllare la qualità dei lead significa che è meno probabile individuare questi tentativi malevoli.
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