Report nuovi clienti vs clienti di ritorno

Il Nuovo vs. Cliente di ritorno il report ti mostrerà i dati sulle performance dei partner aggregati per stato del cliente (ad es., Di ritorno). Puoi usare questo report per visualizzare quale tipo di traffico i partner specifici generano più spesso.

Affinché impact.com ti indichi quali clienti sono nuovi, di ritorno o nuovamente coinvolti con te, dovrai inviare il CustomerStatus parametro a impact.com. Tieni presente che non è necessario avere impostata una mappatura di codice personalizzata per inviare il parametro necessario. Per visualizzare la CustomerStatus mappatura del codice per un programma specifico, fai riferimento ai seguenti passaggi:

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona [Profilo utente] → Impostazioni.

2. A destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.

3. Trova il tipo di evento per cui desideri visualizzare la mappatura del codice, quindi seleziona [Altro] → Visualizza/Modifica.

4. Seleziona Mostra impostazioni avanzate.

5. Seleziona [Attiva] Mappatura dello stato del cliente.

6. Visualizza i tuoi codici di mappatura dello stato del cliente, quindi seleziona Annulla.

   Non modificare la tua mappatura dello stato del cliente! Farlo potrebbe compromettere la tua integrazione. Se vuoi modificare i codici della mappatura dello stato del cliente, contatta il tuo CSM oppure contatta il supporto.

Gestisci il report

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Report → Altri report.

2. Nel Nome campo, cerca Nuovo vs Cliente di ritorno, quindi premi Invio.

3. Sotto i filtri, nel Nome seleziona Nuovo vs. Cliente di ritorno e apri il report.

4. Seleziona i filtri che vuoi usare, quindi seleziona [Cerca].

   • Consulta la tabella di riferimento dei filtri per ulteriori informazioni sui filtri.

   • Puoi salva, programmare, oppure scaricare qualsiasi vista del report che crei qui.

   • Consulta il Riferimento della tabella per maggiori informazioni sulle colonne della tabella.

   

riferimento dei filtri

Filtro	Descrizione
Intervallo di date	Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi anche confrontare due periodi di tempo tra loro.
Partner	Seleziona per quali partner vuoi vedere i dati.
Paese del partner	Scegli per quali paesi dei partner vuoi visualizzare i dati.
Stato cliente Nuovo	Inserisci il nuovo CustomerStatus codici, separati da virgole, per i quali vuoi visualizzare i dati. Visualizza le istruzioni per scoprire dove trovare i tuoi CustomerStatus codici.
Stato cliente di ritorno	Inserisci il ritorno CustomerStatus codici, separati da virgole, per i quali vuoi visualizzare i dati. Non è obbligatorio aggiungere un valore per tutti i tipi elencati (Invio, Esistente, Ripeti), ma tutti i valori che aggiungi in questo filtro devono essere per quei tipi. Visualizza le istruzioni per scoprire dove trovare i tuoi CustomerStatus codici.
Stato cliente Riattivato	Inserisci il riattivato CustomerStatus codici, separati da virgole, per i quali vuoi visualizzare i dati. Visualizza le istruzioni per scoprire dove trovare i tuoi CustomerStatus codici.
Tipo di azione	Seleziona per quale tipo di azione vuoi visualizzare i dati.
Tipo di evento	Scegli per quale tipo di evento vuoi visualizzare i dati.
Gruppo	Scegli per quali gruppi di partner vuoi visualizzare i dati.
Paese	Scegli per quale paese del cliente vuoi visualizzare i dati.
Valuta	Scegli per quale valuta vuoi visualizzare i dati.
Mostra	Aggiungi dati da una selezione di opzioni. Questi punti dati verranno aggiunti al report tabellare dopo aver selezionato [Cerca].

Riferimento della tabella

Colonna della tabella	Descrizione
Partner	Il nome del partner che ha generato i dati per una riga specifica.
Nuove azioni	Il numero di nuove azioni generate nell'intervallo di date.
Azioni di ritorno	Il numero di azioni di ritorno generate nell'intervallo di date.
Azioni riattivate	Il numero di azioni riattivate generate in un intervallo di date.
Costo delle nuove azioni	Quanto costa generare le nuove azioni.
Costo delle azioni di ritorno	Quanto costa generare le azioni di ritorno.
Costo delle azioni riattivate	Quanto costa generare le azioni riattivate.
Nuovo fatturato	L'importo di denaro generato dalle nuove azioni.
Fatturato di ritorno	L'importo di denaro generato dalle azioni di ritorno.
Fatturato da riattivazione	L'importo di denaro generato dalle azioni riattivate.