# Report sul valore dei nuovi clienti Segui il corso PXA Il *Nuovo valore del cliente* Il report fornisce metriche sul valore aggregato che i nuovi clienti apportano al tuo programma, così come sul loro comportamento di acquisto. Queste metriche sono aggregate a livello di partner e possono essere visualizzate su un periodo di tempo definito. Usa questo report per valutare il valore apportato da una determinata promozione. Ad esempio, puoi impostare il *Intervallo di date* filtro sul weekend del Black Friday, poi impostare il *Periodo di valutazione* filtro a 180 giorni per vedere quanti dei nuovi clienti acquisiti in quel weekend hanno poi effettuato un altro acquisto entro i 180 giorni successivi. Scopri di più su [Ottimizza Essentials e Pro](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md). #### Accedi al report sul valore dei nuovi clienti 1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](/files/0d4165d5510ac481efc6207e9ada9fd3b87e690c) **\[Optimize]** → **Audience → Valore cliente**.
2. Usa i **filtri** in alto per personalizzare il report. * Fai riferimento alla sezione *Riferimento filtri* qui sotto per maggiori informazioni su questi filtri. 3. Seleziona ![](/files/13b49e9a391d6254326d85aca92c7d67c2b2bceb) **\[Search]** per eseguire il report. * Fai riferimento alla sezione *Riferimento dati del report* sezione qui sotto per comprendere meglio i dati contenuti nel report. {% hint style="warning" %} **Importante:** Il tuo *Nuovo valore del cliente* report non mostrerà alcun dato a meno che tu non invii i parametri `Stato cliente` e `ID cliente` con le tue conversioni, perché impact.com richiede i valori per entrambi questi campi prima che il report possa essere popolato. Rivolgiti al [supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per assistenza se vuoi inviare questi parametri. {% endhint %}
Riferimento filtri | Filtro | Descrizione | | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Intervallo di date |

Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi estrarre al massimo 366 giorni di dati alla volta; tuttavia, puoi anche confrontare 2 periodi di tempo tra loro.

Per eseguire un report anno su anno, seleziona \[Casella selezionata] confronta con → \[Menu a discesa] → \[Selezionato] Anno precedente.

I dati più vecchi di 2 anni possono essere periodicamente archiviati.

| | Livello di insight |

Imposta il livello su cui vuoi visualizzare i dati dei nuovi clienti:

• Partner — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi partner su impact.com. Questa è l'opzione predefinita per questo report.

• Gruppo — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi gruppi di partner.

• Canale — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi canali dei partner.

| | Tipo di evento | Seleziona i tipi di evento per cui vuoi visualizzare i dati, oppure seleziona **Tutti** per visualizzare i dati di tutti i tipi di evento. | | Tipo di interazione |

Questo imposta il tipo di interazioni per cui vuoi vedere i dati di comportamento:

• Closer — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight che ha chiuso un'azione (cioè, ultimo clic).

• Introducer — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato che ha introdotto l'annuncio all'utente (cioè, primo clic).

• Participant — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner ha partecipato al ciclo di vita dell'azione (cioè, il partner non ha introdotto né chiuso).

• Solo — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner è stato l'unico motore dell'intero ciclo di vita dell'azione.

| | % di override del margine | Usa questo filtro per generare un margine che sostituirà la colonna *Margine per cliente* nel report. | | Periodo valutato | Il numero di giorni dopo la prima conversione di un cliente che desideri che il report consideri nell'analisi del valore cliente. | | Ha partecipato | Usa questo ![](/files/a474859b52eb0cf0ee293759ee5542cfc1ffd5f8) **\[Menu a discesa]** per filtrare partner specifici e vedere se hanno partecipato al ciclo di vita dell'azione in base al livello di insight e al tipo di interazione selezionati. | | Mostra |

Facoltativamente, seleziona uno di questi punti dati da includere nel report.

• Ricavo — Seleziona questa opzione per mostrare il ricavo generato dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

• Margine — Seleziona questa opzione per mostrare il margine generato dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

|
Riferimento dati del report | Colonna | Descrizione | | ------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Media | Il nome del partner che ha acquisito i clienti. | | Clienti acquisiti | Il conteggio dei nuovi clienti che hanno interagito con il partner in qualsiasi momento del loro percorso verso la conversione durante l'intervallo di date selezionato. | | Ordini per cliente | Il numero medio di ordini effettuati dai nuovi clienti acquisiti durante il periodo valutato. | | Clienti che hanno riacquistato | La percentuale di nuovi clienti acquisiti che hanno effettuato almeno due ordini durante il periodo valutato. | | Frequenza di acquisto |

Una misura che restituisce quanto segue:

(Periodo valutato \* Clienti acquisiti) / Azioni

In altre parole, più la frequenza di acquisto si avvicina al numero di giorni del Periodo valutato (o è superiore), migliore è la rappresentazione della capacità del partner di convertire i clienti.

| | Ricavo per cliente | Il ricavo medio generato per ciascun cliente acquisito per ogni partner durante il periodo valutato. | | Margine per cliente | Il margine medio generato per ciascun cliente acquisito per ogni partner durante il periodo valutato. | | Ricavo | Il ricavo generato dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner durante il periodo valutato. | | Margine | Il margine generato dai nuovi clienti acquisiti per ciascun partner durante il periodo valutato. | | Ricavo nuovi clienti (1° acquisto) | Il ricavo generato dal partner tramite clienti alla prima esperienza di acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano nuovi clienti e quali attraggono acquirenti di ritorno. | | AOV per nuovo cliente (1° acquisto) | Il valore medio dell'ordine generato dal partner tramite clienti alla prima esperienza di acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano nuovi clienti e quali attraggono acquirenti di ritorno. | | Ricavo nuovi clienti (2° e acquisti successivi) | Il ricavo generato dal partner tramite clienti non alla prima esperienza di acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono invariata la spesa iniziale. | | AOV per nuovo cliente (2° e acquisti successivi) | Il valore medio dell'ordine generato dal partner tramite clienti non alla prima esperienza di acquisto durante il periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono invariata la spesa iniziale. |
{% hint style="success" %} **Nota:** La somma delle *Clienti acquisiti*, *Ricavo*e *Margine per cliente* colonne può essere maggiore del valore totale effettivo del programma, poiché lo stesso cliente, ricavo e margine possono applicarsi a più partner che hanno interagito con quel cliente. {% endhint %}
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.