Report sul valore dei nuovi clienti

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Il Valore del nuovo cliente il report fornisce metriche sul valore aggregato che i nuovi clienti apportano al tuo programma, oltre al loro comportamento d’acquisto. Queste metriche sono aggregate a livello di partner e possono essere visualizzate in un periodo di tempo definito.

Usa questo report per valutare il valore generato da una determinata promozione. Ad esempio, puoi impostare il Intervallo di date filtro su weekend del Black Friday, quindi impostare il Periodo di valutazione filtro su 180 giorni per vedere quanti dei nuovi clienti acquisiti in quel weekend hanno finito per acquistare di nuovo nei 180 giorni successivi. Scopri di più su Optimize Essentials e Pro.

Accedi al report sul valore dei nuovi clienti

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Optimize] → Audience → Valore del cliente.

   
2. Usa la colonna filtri in alto per personalizzare il report.

   • Fai riferimento alla riferimento dei filtri sezione qui sotto per maggiori informazioni su questi filtri.

3. Seleziona [Cerca] per eseguire il report.

   • Fai riferimento alla Riferimento dei dati del report sezione qui sotto per una migliore comprensione dei dati contenuti nel report.

Importante: Il tuo Valore del nuovo cliente report non mostrerà alcun dato a meno che tu non passi i Stato del cliente e ID cliente parametri con le tue conversioni, perché impact.com richiede valori per entrambi questi campi prima che il report possa essere popolato. Contatta il supporto per assistenza se desideri passare questi parametri.

riferimento dei filtri

Filtro	Descrizione
Intervallo di date	Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi estrarre al massimo 366 giorni di dati alla volta; tuttavia, puoi anche confrontare 2 periodi di tempo tra loro. Per eseguire report year-over-year, seleziona [Casella selezionata] confronta con → [Menu a discesa] → [Segno di spunta] Anno precedente. I dati più vecchi di 2 anni possono essere archiviati periodicamente.
Livello informazioni	Questo imposta il livello su cui vuoi visualizzare i dati dei nuovi clienti: • Partner — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi partner su impact.com. Questa è l’opzione predefinita per questo report. • Gruppo — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi gruppi di partner. • Canale — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi canali partner.
Tipo di evento	Seleziona i tipi di evento per i quali desideri visualizzare i dati, oppure seleziona Tutti per visualizzare i dati di tutti i tipi di evento.
Tipo di interazione	Questo imposta il tipo di interazioni per le quali desideri vedere i dati sul comportamento: • Chiusura — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight che ha chiuso un’azione (cioè l’ultimo clic). • Introducer — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato che ha introdotto l’annuncio all’utente (cioè il primo clic). • Partecipante — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner ha partecipato al ciclo di vita dell’azione (cioè il partner non ha introdotto né chiuso). • Solo — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner è stato l’unico motore nell’intero ciclo di vita dell’azione.
% di override del margine	Usa questo filtro per generare un margine che sostituirà la Margine per cliente colonna nel report.
Periodo valutato	Il numero di giorni dopo la prima conversione di un cliente che desideri che il report consideri durante l’analisi del valore del cliente.
Ha partecipato	Usa questo [Menu a discesa] per filtrare partner specifici e vedere se hanno partecipato al ciclo di vita dell’azione in base al livello di insight e al tipo di interazione selezionati.
Mostra	Facoltativamente, seleziona uno di questi punti dati da includere nel report. • Ricavi — Seleziona questa opzione per mostrare il fatturato generato dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto. • Margine — Seleziona questa opzione per mostrare il margine generato dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

Riferimento dei dati del report

Colonna	Descrizione
Media	Il nome del partner che ha acquisito i clienti.
Clienti acquisiti	Il conteggio dei nuovi clienti che hanno interagito con il partner in qualsiasi punto del loro percorso verso la conversione durante l’intervallo di date selezionato.
Ordini per cliente	Il numero medio di ordini effettuati dai clienti appena acquisiti durante il periodo valutato.
Clienti che hanno riacquistato	La percentuale di clienti appena acquisiti che hanno effettuato almeno due ordini durante il periodo valutato.
Frequenza di acquisto	Una misura che restituisce quanto segue: (Periodo valutato * Clienti acquisiti) / Azioni In altre parole, quanto più la frequenza di acquisto si avvicina al numero di giorni nel Periodo valutato (o è superiore), tanto migliore è questo indicatore della capacità del partner di convertire i clienti.
Ricavo per cliente	Il ricavo medio generato per ciascun cliente appena acquisito da ogni partner nel periodo valutato.
Margine per cliente	Il margine medio generato per ciascun cliente appena acquisito da ogni partner nel periodo valutato.
Ricavi	Il ricavo generato dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo valutato.
Margine	Il margine generato dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo valutato.
Ricavo da nuovo cliente (1° acquisto)	Il ricavo generato dal partner tramite clienti al primo acquisto nel periodo valutato. Questo ti permette di capire quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano clienti abituali.
AOV per nuovo cliente (1° acquisto)	Il valore medio dell’ordine generato dal partner tramite clienti al primo acquisto nel periodo valutato. Questo ti permette di capire quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano clienti abituali.
Ricavo da nuovo cliente (2° e acquisti successivi)	Il ricavo generato dal partner tramite clienti non al primo acquisto nel periodo valutato. Questo ti permette di capire quali partner attirano clienti che aumentano la spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono invariata la spesa iniziale.
AOV per nuovo cliente (2° e acquisti successivi)	Il valore medio dell’ordine generato dal partner tramite clienti non al primo acquisto nel periodo valutato. Questo ti permette di capire quali partner attirano clienti che aumentano la spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono invariata la spesa iniziale.

Nota: La somma delle Clienti acquisiti, Ricavi, e Margine per cliente colonne può essere superiore al valore totale effettivo del programma poiché lo stesso cliente, ricavo e margine possono applicarsi a più partner che hanno interagito con quel cliente.