# Approva, annulla e modifica i payout in sospeso per le azioni
Le azioni possono essere approvate, annullate o modificate prima che si blocchino, rendendo facile adeguare di conseguenza i pagamenti ai partner.
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**Importante**: Fai riferimento a [Filtra e scarica l’elenco dei pagamenti in sospeso](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list.md) prima di continuare con questo articolo.
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Approva un’azione
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**Nota:** Le azioni verranno bloccate automaticamente in base ai termini del tuo contratto, quindi in genere non dovrai approvare le azioni.
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1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
* Puoi usare le icone in alto a destra della pagina per  [fissare](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report.md),  **programmare**,  **scaricare** (in formato PDF, Excel o CSV), oppure  **esportare** il report (tramite API).
2. Passa il mouse sopra un’azione che vuoi approvare, quindi seleziona  **\[Altro]** → **Approva**.
3. L’azione verrà approvata per il blocco.
Modifica un’azione
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. **Fai doppio clic** su una delle voci della tabella oppure seleziona  **\[Espandi]** per visualizzare ulteriori dettagli su un’azione.
3. Seleziona **Modifica** per caricare la pagina *Modifica dettagli dell’articolo* .
4. Sotto *Dettagli dell’articolo*, seleziona **Rifiuta articolo** per annullare l’azione oppure **Modifica importo vendita** per modificare i dettagli dell’azione.
5. Seleziona un **Motivo della modifica/rifiuto**.
6. Seleziona **Modifica** per salvare la modifica.
Per altri tipi di modifiche, come la riassegnazione di un ordine, devi [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml). impact.com può correggere l’attribuzione per gli ordini che non sono ancora bloccati.
Annulla un’azione
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Passa il mouse sopra un’azione che vuoi annullare, quindi seleziona  **\[Altro]** → **Storna** e scegli un motivo dalle opzioni disponibili.
3. impact.com completerà l’annullamento.
Il processo per annullare le azioni a costo per clic (CPC) è diverso e richiede che tu [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) per assistenza.
Ripristina un’azione annullata
1. Vai a  **\[Engage] → Transazioni → Pagamenti in sospeso →** [**Azioni**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Vedrai una tabella contenente tutte le azioni dei partner in attesa di pagamento.
2. Trova nell’elenco l’azione specifica che vuoi ripristinare, quindi seleziona  **Azioni** → **Approva** per annullare l’override dell’annullamento.
3. L’azione tornerà alla pagina [*Pagamenti in sospeso: Azioni*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml) e si bloccherà in base ai termini contrattuali stabiliti con il partner.
Automatizza l’elaborazione dei resi
Se non vuoi elaborare manualmente gli annullamenti, ci sono diversi modi per automatizzare il processo. Puoi configurare un tipo di evento e specificare l’opzione preferita per l’elaborazione automatizzata dei resi.
Per farlo, segui questi passaggi:
1. Dal menu di navigazione superiore, seleziona  **\[Profilo utente]** **→** **Impostazioni**.
2. Sotto *Tracciamento*, seleziona [**Tipi di evento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Passa il cursore sul tipo di evento per cui vuoi automatizzare l’elaborazione dei resi e seleziona  **\[Altro]** → **Visualizza / Modifica**.
4. Seleziona  **\[Modifica]** all’estremità destra della riga **Elaborazione dei resi** .
* Per ulteriori informazioni sulle opzioni qui, consulta il *riferimento alle opzioni di elaborazione dei resi* di seguito.
5. Seleziona **Salva**.
**riferimento alle opzioni di elaborazione dei resi**
| Opzione | Descrizione |
| ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Usa il servizio web di sistema (API)** | Usa l’API Web Services di impact.com per automatizzare gli annullamenti in batch. [Scopri di più.](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md) |
| **Carica il file sul server FTP di sistema** | Usa il server FTP di impact.com per elaborare annullamenti in batch. [Scopri di più.](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Preleva il file dal tuo server FTP** | Invia resi/modifiche al tuo server e fai recuperare a impact.com il tuo file batch per l’elaborazione. impact.com recupera i file batch ogni giorno. Dovrai fornire le tue credenziali di accesso FTP. [Scopri di più.](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Invia il file via email al server SMTP di sistema** | Seleziona questa opzione per inviare il tuo file come allegato a un indirizzo email univoco per la tua campagna. [Scopri di più.](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Integra con Salesforce** | Puoi integrare Salesforce con impact.com in modo che l’aggiornamento dello stato di un articolo in Salesforce aggiorni lo stesso stato dell’articolo in impact.com. [Scopri di più.](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-salesforce) |
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.