# Rivedi le richieste sulle azioni
Segui il corso PXA
Alcuni partner di cashback e loyalty possono inviare *Richieste di azione* quando ritengono che un’azione non sia stata tracciata. Puoi esaminare l’azione e accettare, rifiutare o richiedere ulteriori informazioni al tuo partner in merito alla sua richiesta. Ti serve un esempio? Consulta lo *Scenario di esempio* in fondo a questo articolo.
#### Esamina le richieste di azione
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Engage]** → **Transazioni → Richieste** per vedere l’elenco delle richieste di azione dei partner.
2. Passa il cursore sopra una richiesta e seleziona  **\[Altro]** → **Esamina** per esaminare una richiesta
3. Vedrai informazioni sulla richiesta; come il partner, la data e l’ora e il payout previsto. Scorri fino alla sezione *Seleziona risoluzione* per procedere con la revisione.
4. Per esaminare questa azione, seleziona **Invia** e torna alla pagina precedente, oppure seleziona **Invia e passa alla successiva** per caricare la richiesta successiva.
#### Risoluzioni delle richieste di azione
{% tabs %}
{% tab title="Accetta" %}
Se determini che un’azione ha avuto luogo, **accetta** la Richiesta di azione.
| | |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Data della transazione | Seleziona la data in cui si è verificata questa transazione. Nota che il [Ciclo di vita dell’azione](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md) si applica da questa data in poi, il che significa che se è significativamente nel passato, l’azione si bloccherà automaticamente e verrà pagata al momento dell’approvazione, quindi assicurati di avere fondi sufficienti nel tuo account per pagare le richieste approvate. |
| Tipo di evento | Seleziona il **Tipo di evento** a cui è collegata questa azione. |
| Dettagli della transazione | Facoltativamente, seleziona  **\[Attiva interruttore]** **Specifica i dettagli di questa transazione** se vuoi aggiungere i dettagli degli articoli (SKU, Nome, Quantità, Categoria, Subtotale, Codice promozionale) per questa azione. |
| Seleziona opzione di payout | Scegli il payout che il partner riceverà per questa azione:
• Accetta l’importo del payout previsto $XX.XX è il payout che il partner ha inviato nella richiesta.
• Specifica importo del payout per impostare un importo di payout personalizzato per l’azione.
• \*\*Genera importo del payout \*\*elaborerà un payout in base al contratto tra te e il partner.
|
| {% endtab %} | |
{% tab title="Rifiuta" %}
Se determini che un’azione non ha avuto luogo, rifiuta la Richiesta di azione in modo che il partner venga notificato che non riceverà il credito per l’azione. Usa il menu a discesa per selezionare il motivo più vicino a quello per cui hai rifiutato oppure seleziona **Altro** e inserisci il tuo motivo nel *Note* .
{% endtab %}
{% tab title="Serve più informazioni" %}
Se non riesci a stabilire se un’azione ha avuto luogo o meno, oppure se richiedi ulteriori informazioni per elaborare la revisione, usa questa opzione e includi un commento nel *Note* campo per il partner.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
**Scenario di esempio:** Acme Inc. è un brand che collabora con Russel Sprout come partner. Russel Sprout ha generato un’azione il 1° gennaio che non è stata tracciata. Invia ad Acme una Richiesta di azione con i dettagli mancanti per la revisione. Il 5 marzo, Acme esamina la richiesta di azione di Russel Sprout e determina che l’azione è effettivamente avvenuta e che il suo partner dovrebbe ricevere il pagamento. Se Acme accetta la richiesta di azione con la data originale della transazione del 1° gennaio:
* Verrà creata e bloccata una nuova azione con data evento 5 marzo. L’azione verrà pagata alla prossima data di compensazione programmata.
* Acme deve finanziare sufficientemente il proprio account per garantire che Russel Sprout venga pagato per l’azione che ha generato.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.