Gestisci un social listener

Social Listening monitora parole chiave e hashtag specifici per identificare contenuti che risuonano con il tuo brand. Una volta che hai creato un social listener, puoi eseguire varie azioni, come modificare e mettere in pausa i social listener oppure visualizzare i risultati del social listening.

Modifica un listener

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Discover] → Social Listening.

2. Passa il cursore sul listener a cui desideri apportare modifiche e seleziona [More] → Modifica.

3. Puoi quindi apportare le seguenti modifiche:

   • Modifica il listener Nome.

   • Aggiungi o rimuovi hashtag o parole chiave da Canali specifici e Filtri canale.

   • Cambia la frequenza delle tue email Avvisi.

4. Seleziona Salva.

Metti in pausa un listener

Puoi Metti in pausa un listener e Riattivalo in futuro.

1. Per archiviare un social listener: passa il cursore sul listener che desideri archiviare e seleziona [More] → Metti in pausa.

2. Per riattivare un social listener: passa il cursore sul listener che desideri riattivare e seleziona [More] → Riattivalo.