# Previeni e monitora le frodi dei creator

Prevenire le frodi dei creator inizia con l’identificazione dei tipi comuni di attività sospette e richiede sia un attento controllo manuale sia un monitoraggio automatizzato costante.

### Tipi comuni di frode dei creator

La frode dei creator può assumere diverse forme. Ecco tre modelli comuni a cui prestare attenzione:

| Tipo di frode            | Attività del creator                                                                          |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Traffico non valido      | Click dei bot, pixel stuffing e visualizzazioni forzate che manipolano l’attribuzione.        |
| Frode finanziaria        | Alti tassi di storno delle transazioni, ordini all’ingrosso sospetti e truffe sui chargeback. |
| Violazioni di conformità | Uso non autorizzato di codici promo o offerte di brand su termini di ricerca proprietari.     |

Segui il processo in tre fasi qui sotto per proteggere il tuo programma da questi tipi di frode.

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#### Valutare e integrare i creator

Questa fase illustra il processo di valutazione dei nuovi creator. Puoi usare i *Sette C della Brand Safety* come semplice checklist per guidare questa revisione qualitativa, supportata dai segnali di autenticità del pubblico e dai dati storici sul rischio di impact.com.

**1. Contenuto**

Esamina la qualità e la pertinenza dei post del creator.

* **Azione:** Vai a ![](/files/56eb48c7f3195590132b62ea75c0575abe0113e5) **\[Engage] → Content → User Generated →** [**Contenuti generati dagli utenti**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) per controllare i post storici e attivi.
* **Verifica:** Conferma che i post mantengano un tema coerente e che il tono e l’argomento dei contenuti siano in linea con i valori e le linee guida di sicurezza del tuo brand.

**2. Caratteristiche**

Conferma l’identità, la nicchia e la personalità professionale del creator.

* **Azione:** Esamina le sezioni **Informazioni** e **Proprietà multimediali** del loro profilo creator.
* **Verifica:** Confronta queste informazioni con i loro contenuti live per assicurarti della coerenza.

**3. Controversie**

Esamina i post del creator e le sue collocazioni sul web per potenziali problemi di brand safety o violazioni delle policy.

* **Azione:** Imposta policy di monitoraggio (parole chiave / menzioni + termini non approvati + categorie di brand safety).
* **Verifica:** Esamina i risultati di monitoraggio segnalati e crea violazioni quando necessario.

**4. Community**

Valuta l’autenticità del pubblico e monitora gli indicatori di rischio.<br>

* **Azione:** Vai a ![](/files/a640ebcd17995d0347981e79c4f806f3374bb159) **\[Discover] → Find Partners →** [**Ricerca creator**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) per trovare il creator e aprire il suo profilo. Vedi [Trova creator con Creator Search](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/creator-search/find-creators-with-creator-search.md).
* **Verifica:** Esamina il **Tasso di coinvolgimento** e **Paese del creator** per verificare indicatori di rischio come una crescita insolita dei follower o una geografia del pubblico non corrispondente.

**5. Clienti**

Assicurati che il pubblico del creator sia in linea con il cliente target della tua campagna.

* **Azione:** Nel *Profilo creator*, esamina i *dati del pubblico raggiunto*.
* **Verifica:** Conferma che i dati demografici del pubblico siano in linea con l’Ideal Customer Profile (ICP) della tua campagna.

**6. Concorrenti**

Identifica potenziali conflitti di brand esaminando la cronologia delle partnership di un creator.

* **Azione:** Esamina i precedenti post sponsorizzati del creator sui suoi principali canali social e sul blog.
* **Verifica:** Confronta i brand con cui ha collaborato con l’elenco ufficiale dei concorrenti della tua azienda per segnalare eventuali conflitti di interesse.

**7. Conformità**

Verifica che i creator includano nei post le informative obbligatorie sulle sponsorizzazioni.

* **Azione:** Crea una policy di social monitoring utilizzando la **Verifica delle informative** funzione per controllare gli hashtag richiesti (ad es. `#ad`). Vedi [Crea una policy di social monitoring](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/monitoraggio-social/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Verifica:** Esamina i post segnalati dalla policy e intraprendi le azioni appropriate usando le automazioni della policy.
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#### Stabilisci termini e condizioni chiari

Proteggi il tuo programma con un contratto chiaro prima di integrare qualsiasi creator. Il tuo accordo deve definire cosa costituisce un comportamento fraudolento e indicare chiaramente il tuo diritto di terminare la partnership e recuperare le commissioni se tali condizioni vengono violate. Per maggiori dettagli, fai riferimento all’articolo [Metodi per prevenire comportamenti scorretti per i brand](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) .
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#### Monitora e verifica le conversioni

Dopo che un creator è stato integrato, il processo passa a un ciclo continuo di monitoraggio. Ciò comporta l’uso del servizio automatizzato *Rischio evento* , seguito da revisioni manuali dei report chiave.

Il *Rischio evento* protegge il tuo programma valutando tutti i click e le conversioni per attività sospette e non umane e categorizzando ogni evento come *Critico*, *Ad alto rischio*, oppure *Sospetto*. Utilizza due funzioni chiave:

* **Filtro dei click (protezione delle metriche):** Poiché i click sono gli eventi più vulnerabili al traffico non valido, questa funzione protegge l’integrità delle tue metriche di performance (ad es. CPC e CTR) e previene pagamenti CPC indesiderati filtrando automaticamente i click identificati come *Critico*.
* **Punteggio a livello di azione (protezione della spesa):** Questa funzione rifiuta automaticamente le azioni con segnali di rischio critico. Se ritieni che siano legittime, devi esaminarle in ![](/files/56eb48c7f3195590132b62ea75c0575abe0113e5) **\[Engage]** **→ Transactions → Pending Payouts → At Risk** e approvarle esplicitamente per renderle pagabili. Vedi [Esamina le azioni a rischio](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).

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#### Indicatori chiave di performance (KPI)

Questi KPI dovrebbero essere centrali nel tuo reporting, supportati da soglie chiare che indichino potenziali segnali di allarme.

| KPI                                | Descrizione                                                                                                                                                                                 |
| ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tasso di annullamento              | (Azioni annullate / Azioni totali) Indica frodi sulla qualità finanziaria come ordini all’ingrosso per raggiungere livelli di commissione o abuso di coupon.                                |
| Tasso di conversione (CVR)         | (Conversioni / Click totali) Un CVR insolitamente alto può segnalare cookie stuffing o manipolazione dei click.                                                                             |
| Deviazione dell’AOV                | Valore medio dell’ordine (AOV) del creator vs. media del programma Identifica creator coinvolti in abusi delle transazioni, come acquisti ripetuti del minimo richiesto per la commissione. |
| Tasso di frode                     | (Azioni segnalate dal servizio di rischio / Azioni totali) La misura principale dell’integrità del programma, che identifica attività di bot o anomalie del traffico.                       |
| Integrità della fonte del traffico | Percentuale di traffico proveniente da IP sospetti, VPN o aree geografiche non allineate. Conferma l’autenticità del pubblico del creator e la conformità alle regole di geotargeting.      |


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