Spiegazione delle classifiche
Gamification utilizza elementi di gioco, come classifiche e premi, in contesti non ludici per motivare il comportamento dei partecipanti. Nel referral marketing, l’uso delle classifiche per classificare i partecipanti al tuo programma insieme ad altri può rendere più piacevole il raggiungimento degli obiettivi del programma e incoraggiare la competizione per le posizioni più alte. Offrire premi come buoni regalo o prodotti gratuiti ai migliori performer incentiva i partecipanti a generare risultati migliori nel tuo programma.
Su impact.com, puoi configurare le classifiche in vari modi per adattarle al meglio agli obiettivi del tuo programma Advocate. Per indicazioni su come farlo, consulta Configura una classifica.
Tipi di classifica
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Il programma Advocate di impact.com offre 3 tipi di classifica, ciascuno dei quali classifica i partecipanti tramite sistemi di punteggio diversi.
Maggiori referenti avviati
Questo tipo di classifica ordina i partecipanti in base al numero di referral che hanno avviato. I punteggi dei tuoi referenti corrisponderanno al numero di referral avviati.
Esempio: Se Dinah riferisce 5 dei suoi follower, il suo punteggio sarà 5.
Maggiori referenti convertiti
Questo tipo di classifica ordina i partecipanti in base al numero di referral che hanno convertito. I referral sono considerati convertiti una volta che l’amico segnalato raggiunge un obiettivo del programma, come effettuare un acquisto di un valore da te definito. I punteggi dei tuoi customer advocate corrisponderanno al numero di referral convertiti.
Esempio: Se Dinah riferisce 5 dei suoi follower e 2 di loro proseguono fino a diventare referral convertiti, come definito dalle regole del tuo programma, il suo punteggio sarà 2.
Maggiori punti guadagnati
Questo tipo di classifica ordina i partecipanti in base al numero totale di punti guadagnati. Tutti i punti delle unità premio contano, purché non siano in sospeso o annullati. Questo tipo di classifica è valido solo anche per il tipo di premio Punto .
Esempio: Se Dinah guadagna 5 punti per aver spinto un follower a iscriversi a una prova gratuita sulla tua app, 10 punti per aver spinto un follower ad acquistare un abbonamento di un mese e 5 punti per aver spinto un altro follower a iscriversi a una prova gratuita, ma i suoi punti sono ancora in sospeso per l’ultima attività, il suo punteggio sarà 15.
Uno qualsiasi di questi tipi di classifica può essere convertito in una Classifica anonima, che mostra i punteggi e le posizioni dei partecipanti senza includere i loro nomi.
Classifica anonima
Un Classifica anonima mostra le posizioni e i punteggi senza visualizzare i nomi di alcun partecipante, consentendo un livello di privacy maggiore. Puoi scegliere se desideri una versione anonima di Maggiori referenti avviati, Maggiori referenti convertiti, oppure Maggiori punti guadagnati all’interno del Tipo di classifica nel menu a discesa del menu di modifica del componente.
Come per gli altri tipi di classifica, la posizione del partecipante verrà evidenziata nella tabella per aiutarlo a identificare il proprio posto in classifica.
Filtraggio della classifica
Puoi configurare la tua classifica in modo da filtrare i partecipanti in diversi modi. Puoi avere più classifiche attive contemporaneamente una accanto all’altra.
Programma
Puoi definire quali partecipanti vengono visualizzati in una classifica filtrandola per uno specifico programma Advocate oppure mantenendo il filtro a livello globale.
Se definita per programma, la classifica mostrerà i partecipanti in base alla loro posizione in un programma specifico.
Se definita a livello globale, la classifica mostrerà i partecipanti in base alla loro posizione in tutti i programmi Advocate.
Intervallo di tempo
Puoi definire quale attività viene visualizzata in una classifica filtrandola per uno specifico intervallo di tempo.
Quando è definita per intervallo di tempo, la classifica mostrerà i partecipanti in base alla loro posizione solo all’interno del periodo specificato e qualsiasi attività al di fuori di esso non verrà riflessa.
Tipi di ranking
La classifica ordina i partecipanti in base al punteggio dal più alto al più basso, il che significa che chi ha il punteggio più alto ottiene il rank 1, il secondo più alto ottiene il rank 2, ecc. Tuttavia, quando due o più partecipanti hanno lo stesso punteggio, puoi selezionare un tipo di ranking che determina come i punteggi a pari merito vengono visualizzati nella classifica.
Numero di riga
Con questa opzione di ranking, se due partecipanti hanno lo stesso punteggio, uno di loro verrà retrocesso al rank successivo.
La sequenza dei partecipanti a pari merito è casuale.
Esempio: Se Oliver, Dinah e Hazel hanno punteggi rispettivamente di 10, 15 e 10, allora la classifica li ordinerà in uno dei seguenti modi:
1
Dinah
15
2
Oliver
10
3
Hazel
10
1
Dinah
15
2
Hazel
10
3
Oliver
10
Posizione
Con questa opzione di ranking, se due partecipanti hanno lo stesso punteggio, condivideranno il rank più alto disponibile e il partecipante classificato successivamente salterà un rank.
Alcuni rank saranno assenti dalla classifica.
Esempio: Se Oliver, Dinah e Hazel hanno punteggi rispettivamente di 20, 15 e 20, allora la classifica li ordinerà in uno dei seguenti modi:
1
Oliver
20
1
Hazel
20
3
Dinah
15
1
Hazel
20
1
Oliver
20
3
Dinah
15
Classifica densa
Con questa opzione di ranking, se due partecipanti hanno lo stesso punteggio, condivideranno il rank più alto disponibile e il partecipante classificato successivamente non salterà alcun rank.
La classifica non avrà alcun rank mancante.
Esempio: Se Oliver, Dinah e Hazel hanno punteggi rispettivamente di 20, 15 e 20, allora la classifica li ordinerà in uno dei seguenti modi:
1
Oliver
20
1
Hazel
20
2
Dinah
15
1
Hazel
20
1
Oliver
20
2
Dinah
15
Come lo vede il partecipante
La classifica mostrerà i rank dei partecipanti, i punteggi, i nomi e l’iniziale del cognome.
Il partecipante che visualizza la classifica avrà la propria riga evidenziata nel colore del tuo brand e potrà nascondere la Posizione colonna, se lo desidera.
Se non ci sono risultati nella classifica, verrà visualizzato uno stato vuoto.
Se è stata selezionata una Classifica anonima , allora il partecipante vedrà solo rank e punteggi.
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