Introduzione alle esperienze dei partecipanti

Segui il corso PXA

I tuoi sostenitori clienti e gli amici che segnalano possono interagire con il tuo programma Advocate tramite il widget o il microsito del programma e le relative email transazionali. Questi elementi comprendono il vostro e dei loro amici esperienza del partecipante del tuo programma di referral.

Puoi modificare il branding, i contenuti, i messaggi e i componenti per ciascun touchpoint dalla Contenuto pagina nel tuo account impact.com. Questa guida fornisce una panoramica di ciascun touchpoint, con link a documentazione più dettagliata.

scheda

I widget sono un touchpoint con branding per il tuo programma di referral, rafforzano il messaggio del tuo programma di referral e offrono ai tuoi sostenitori clienti un punto di partenza per effettuare segnalazioni. Forniscono uno spazio in cui i tuoi sostenitori possono ottenere e condividere i loro link e codici di referral, visualizzare la cronologia delle loro segnalazioni e accedere a funzionalità come la Scambio di ricompense.

I widget possono essere accesso verificatoche offrono un'esperienza in-app, oppure accesso immediato, che sono comunemente utilizzati come parte del processo di checkout per i programmi di referral nel settore e-commerce.

Il tuo programma di referral può prevedere più widget o una combinazione di widget e microsito.

Scopri di più sulle esperienze dei widget.

Email transazionali

Le email del programma vengono inviate ai tuoi partecipanti in momenti chiave del loro percorso di referral, ad esempio quando è stata avviata una segnalazione o hanno guadagnato una ricompensa. Puoi stabilire quali azioni attivano un'email del programma quando configuri le regole del tuo programma.

Nota: impact.com non supporta l'invio di email di marketing tramite la piattaforma, quindi dovrai promuovere il tuo programma di referral tramite un servizio o un'integrazione separati.

Scopri di più sulle esperienze email.

Micrositi

Un microsito è un sito web autonomo, con un unico scopo e branding dedicato, che funge da hub per il programma di referral del tuo marchio. In genere è un touchpoint alternativo per i brand che non possono utilizzare un widget.

I micrositi offrono un equivalente dell'esperienza del widget nell'app. Richiedono ai tuoi sostenitori di registrarsi o accedere per utilizzare il tuo programma.

Scopri di più sulle esperienze del microsito.