# Crea e personalizza le email del programma Advocate
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Il tuo programma è inizialmente configurato con versioni predefinite delle email del programma per consentirti di partire il più rapidamente possibile. Queste versioni predefinite includono immagini e messaggi generici per trasmettere l’essenza dell’email. Ti consigliamo di personalizzare le email del tuo programma per assicurarti che le informazioni siano pertinenti al tuo programma e al tuo prodotto.
Consulta la nostra documentazione su [tag di unione](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/merge-tags-for-program-emails.md) per informazioni su come includere nelle tue email dettagli specifici dei partecipanti.
#### Crea o modifica un modello di email
Avrai almeno un’email del programma creata quando configuri le regole del tuo programma. Ti consigliamo di modificare le email del programma esistenti e di crearne una nuova solo se necessario.
1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona  **\[Engage] → Contenuti**.
2. Nella *Email* scheda, seleziona **Crea nuovo** o **Modifica email** per modificare i modelli esistenti.
3. Se stai creando un nuovo modello, seleziona **Crea un nuovo modello di email** e inserisci un ID del modello di email breve e descrittivo (ad es. Acme Advocates) per identificare l’email. Usa questo ID per identificare l’email quando configuri le regole del tuo programma.
* Seleziona  **\[Altro]** per eliminare un modello.
* Seleziona  **\[Icona di uscita]** per ridurre il menu laterale.
4. Prima di usare l’editor, seleziona **Modifica** per compilare le informazioni obbligatorie di *Informazioni di contatto* nella parte superiore dello schermo.
* Inserisci il **Nome del mittente** aggiungendo un nome statico che viene visualizzato nell’email, ad es. Acme Advocates.
* Inserisci un **indirizzo del mittente** da cui ha origine il dominio personalizzato dell’email.
* Se vuoi modificare l’ *indirizzo email del mittente* , dovrai modificare le impostazioni per assicurarti che il nostro sistema invii email autentiche per tuo conto. Per utilizzare un dominio di tua proprietà per l’ *Indirizzo del mittente*, devi [configurare un dominio](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-domain-for-advocate.md) dalla pagina *Impostazioni* .
* Inserisci un **BCC** per inviare una copia dell’email.
* Inserisci un **Oggetto** dell’email.
* Seleziona **Fine** per salvare queste informazioni.
5. Quindi, passa all’uso dell’editor.
#### Uso dell’editor
Potresti dover aggiornare il tuo editor email alla versione più recente prima di poter redigere l’email con facilità. Per farlo, cerca il banner blu nella parte superiore della pagina e seleziona **Aggiorna ora**.
Tutte le immagini, il testo e i link dell’email sono suddivisi in singoli componenti che costituiscono la struttura dell’email. Questi componenti sono i blocchi fondamentali dell’email.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Nota:** Fai riferimento alla sezione [*Riferimento ai componenti email*](#component-reference-0-2) qui sotto per comprendere meglio il funzionamento delle icone dell’editor.
{% endhint %}
Opzioni di anteprima
* **Menu a discesa delle azioni** - Questa opzione ti consente di scegliere se visualizzare l’anteprima dell’email nel suo insieme oppure inviare un’email di prova. Puoi anche passare dalla visualizzazione su desktop a quella per dispositivi mobili.
* **Mostra struttura** - Questa opzione applica una griglia al canvas così da poter controllare l’allineamento dei vari componenti.
* **Mostra tag di unione** - Questa opzione ti consente di attivare la possibilità di vedere come appariranno ai destinatari i valori dinamici. Ad esempio, invece di vedere il testo segnaposto, come *Nome dell’azienda*, vedrai il nome reale dell’azienda, ad es. Stark Industries.
* **Importa modello di email** - Questa opzione ti consente di importare eventuali modelli di email esistenti che hai creato.
* **Esporta modello di email** - Una volta redatta l’email, puoi usare questa opzione per esportare il modello di email.
Aggiungi un componente email
**Limitato:** L’aggiunta di componenti extra a un’email Advocate è disponibile solo per alcune edizioni di Advocate. [Contatta l’assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità.
1. Seleziona  **\[Contenuti]** per scegliere un nuovo componente.
2. **Seleziona e trascina** il componente nell’area dell’email in cui vuoi che appaia. Nell’email apparirà una barra verde per aiutarti a posizionare il nuovo componente.
3. Facoltativamente, modifica il contenuto o l’aspetto del componente:
* **Seleziona** il componente che desideri modificare.
* A destra, nella sezione contenuti, appariranno le opzioni di modifica per quel componente.
4. **Salva** le modifiche.
* L’editor email non salva automaticamente le modifiche. Assicurati di selezionare **Salva** in alto a destra dello schermo. Se hai commesso un errore, puoi uscire dall’editor e le modifiche non verranno salvate.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Nota:** I nuovi componenti interagiranno con i componenti esistenti nell’email, il che può causare lo spostamento di testo e immagini già presenti. Di solito è più facile apportare modifiche ai componenti esistenti aggiornando un’immagine già presente o aggiungendo testo a contenuti esistenti.
{% endhint %}
Elimina un componente
1. Nella *area di lavoro*, seleziona il componente che vuoi eliminare.
2. Seleziona  **\[Elimina]** per eliminare il componente dall’email.
3. **Salva** le modifiche.
Aggiorna il testo dell’email
Il testo dell’email è suddiviso in componenti di testo gestiti in diverse sezioni dell’email.
1. Aggiungi un nuovo componente di testo dalla  **\[Contenuti]** sezione o seleziona un componente esistente.
2. Modifica il testo nel componente digitando direttamente nell’area.
3. Con il componente di testo evidenziato, puoi modificare il carattere, il colore, il peso o la spaziatura del testo a sinistra, nella sezione *contenuti* .
4. Dopo aver completato gli aggiornamenti, seleziona **Azioni** ![\[Drop-down menu\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-d6b35853a9aa1f1fe6bd66da29bd09fa.svg) **\[Menu a discesa] → Invia email di prova** per inviarti un’email di prova.
5. Se l’email di prova ha un bell’aspetto, **Salva** le modifiche.
Aggiungi un’immagine personalizzata
**Limitato:** L’aggiunta di un componente immagine personalizzata extra a un’email Advocate è disponibile solo per alcune edizioni di Advocate. [Contatta l’assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità.
1. Aggiungi un nuovo componente immagine o evidenzia il componente immagine che vuoi aggiornare.
2. Una volta selezionato, fai doppio clic per aprire la finestra *Seleziona immagine* . Seleziona **Aggiungi immagini** per scegliere l’immagine che desideri utilizzare. Una volta caricata l’immagine nella finestra *Seleziona immagine* , fai doppio clic per aggiungerla al nuovo componente.
3. Regola la dimensione e la posizione dell’immagine usando i selettori nell’ *Area di lavoro*.
4. Dopo aver completato gli aggiornamenti, seleziona **Azioni** ![\[Drop-down menu\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-d6b35853a9aa1f1fe6bd66da29bd09fa.svg) **\[Menu a discesa]** → **Invia email di prova** per inviarti un’email di prova.
5. Se l’email di prova ha un bell’aspetto, **Salva** le modifiche.
Aggiungi contenuto dinamico
I tag di unione ti consentono di aggiungere contenuti dinamici, come il nome del partecipante o l’importo assegnato, al testo dell’email. Puoi aggiungere un tag di unione a qualsiasi componente di testo.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Nota:** Se non ci sono informazioni corrispondenti al tag di unione che stai usando, i partecipanti vedranno uno spazio aggiuntivo nel testo dell’email. Ad esempio, se usi *"Ciao `{{user.firstName}}`. Come stai?"* nella tua email ma l’utente non disponeva di dati nel campo firstName, l’email verrà visualizzata come *"Ciao . Come stai?"*.
{% endhint %}
1. Nell’area del canvas, aggiungi o seleziona il componente di testo a cui vuoi aggiungere un tag di unione.
2. Nella barra degli strumenti collegata al componente, posiziona il cursore nell’area in cui vuoi inserire il tag di unione, quindi seleziona **Tag di unione**.
3. **Salva** le modifiche.
{% hint style="danger" %}
**Importante:** Un’email di prova inviata dall’editor non includerà alcun valore nei punti in cui sono stati inseriti i tag di unione.
{% endhint %}
#### Riferimento ai componenti email
Questa sezione ti guiderà attraverso le varie icone della barra degli strumenti accessibili nell’editor email.
Icone dei contenuti
Questa scheda è dove puoi inserire componenti e modificare l’aspetto di ciascun componente una volta selezionato e inserito nel canvas:
| Elemento | Descrizione |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **\[Codice premio in denaro per Advocate]** | Inserisci nel canvas un componente di codice premio in denaro per Advocate per visualizzare i codici premio in denaro disponibili. |
| **\[Codice premio Advocate]** | Inserisci nel canvas un componente di codice premio Advocate per creare codici premio Fueltank. |
| **\[Codice premio Friend]** | Inserisci nel canvas un componente di codice premio Friend per creare codici premio Fueltank da condividere con gli amici. |
|  **\[Titolo]** | Inserisci nel canvas un componente di testo del titolo. |
|  **\[Paragrafo]** | Inserisci nel canvas un componente di testo del paragrafo. |
|  **\[Elenco]** | Inserisci nel canvas un componente di elenco puntato. |
|  **\[Immagine]** | Inserisci nel canvas un componente immagine. |
|  **\[Pulsante]** | Inserisci nel canvas un componente pulsante interattivo. |
|  **\[Separatore]** | Inserisci nel canvas un componente separatore. |
|  **\[Spaziatore]** | Inserisci nel canvas un componente spaziatore. |
|  **\[Social** | Inserisci un componente social per aggiungere pulsanti dei social media e collegarti alle varie piattaforme social. |
|  **\[Contenuto dinamico]** | Inserisci componenti di contenuto dinamico per includere informazioni che desideri vengano compilate dinamicamente al momento dell’invio delle email, così che l’email possa avere un tocco personalizzato. |
|  **\[HTML]** | Inserisci nel canvas componenti con codice HTML. Puoi inserire il codice a destra e viene formattato all’interno del canvas. |
|  **\[Icone]** | Inserisci nel canvas un componente icona. |
Righe
Qui puoi trovare altre sezioni email predefinite che possono essere aggiunte alle tue email semplicemente trascinandole e rilasciandole nella posizione desiderata.
* **Predefinito** - blocchi di contenuto predefiniti.
* **Vuoto** - inserisci uno spazio riservato per contenuti che potresti aggiungere in un secondo momento.
* **Personalizzato** - crea i tuoi contenuti da inserire, particolarmente utile per il riutilizzo dei contenuti.
Impostazioni
Questa scheda è dove puoi modificare e cambiare le impostazioni di طراحی. Queste impostazioni si applicano all’intera email.
* **Larghezza area contenuto** - Modifica la larghezza dell’area del canvas in cui viene aggiunto il contenuto.
* **Allineamento area contenuto** - Seleziona se desideri che i contenuti dell’email siano allineati a sinistra o al centro del canvas.
* **Colore di sfondo** - Seleziona il riquadro del colore per scegliere una tonalità dal gradiente di colori che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dello sfondo dell’email. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
* **Colore di sfondo dell’area contenuto** - Seleziona il riquadro del colore per scegliere una tonalità dal gradiente di colori che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dello sfondo dell’area contenuto. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
* **Carattere predefinito** - Seleziona il carattere che desideri per i componenti di testo. L’elenco a discesa mostra un’anteprima dell’aspetto di ciascuna opzione di carattere.
* **Colore dei link** - Seleziona il riquadro del colore per scegliere una tonalità dal gradiente di colori che apparirà, oppure inserisci il codice esadecimale per un colore preciso dei link. Per sfondi trasparenti, digita semplicemente "transparent" come codice esadecimale.
* **HTML intestazione personalizzato** - Seleziona questa opzione per inserire qualsiasi codice HTML personalizzato che desideri incorporare nel modello di email.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/create-and-customize-advocate-program-emails.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
**\[Codice premio Advocate]** | Inserisci nel canvas un componente di codice premio Advocate per creare codici premio Fueltank. |
| 
**\[Codice premio Friend]** | Inserisci nel canvas un componente di codice premio Friend per creare codici premio Fueltank da condividere con gli amici. |
|  **\[Titolo]** | Inserisci nel canvas un componente di testo del titolo. |
|  **\[Paragrafo]** | Inserisci nel canvas un componente di testo del paragrafo. |
|  **\[Elenco]** | Inserisci nel canvas un componente di elenco puntato. |
|  **\[Immagine]** | Inserisci nel canvas un componente immagine. |
|  **\[Pulsante]** | Inserisci nel canvas un componente pulsante interattivo. |
|  **\[Separatore]** | Inserisci nel canvas un componente separatore. |
|  **\[Spaziatore]** | Inserisci nel canvas un componente spaziatore. |
|  **\[Social** | Inserisci un componente social per aggiungere pulsanti dei social media e collegarti alle varie piattaforme social. |
|  **\[Contenuto dinamico]** | Inserisci componenti di contenuto dinamico per includere informazioni che desideri vengano compilate dinamicamente al momento dell’invio delle email, così che l’email possa avere un tocco personalizzato. |
|  **\[HTML]** | Inserisci nel canvas componenti con codice HTML. Puoi inserire il codice a destra e viene formattato all’interno del canvas. |
|  **\[Icone]** | Inserisci nel canvas un componente icona. |