# Opzioni di condivisione del programma Advocate
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I tuoi sostenitori clienti hanno un’ampia gamma di modalità con cui possono interagire con il programma referral per condividere i propri dettagli di referral: tramite un popup o un widget incorporato, una notifica o un’email transazionale, oppure un’app mobile.
Da ciascuno di questi mezzi di coinvolgimento, ci sono diversi modi in cui un partecipante al tuo programma può iniziare a condividere. Questo articolo illustra ciascuno dei mezzi di condivisione disponibili nel tuo programma referral, come configurarli e l’esperienza che i partecipanti avranno nel loro utilizzo.
Link di condivisione
Ogni partecipante al tuo programma referral ha un link univoco che può condividere con familiari e amici come modo semplice per fare referral. Questi link indirizzeranno l’amico segnalato alla landing page che hai configurato per il tuo programma referral, dove UTT creerà un’attribuzione tra il sostenitore e l’amico segnalato. Hai anche la possibilità di utilizzare invece un codice QR all’interno dei widget e delle email del tuo programma referral.
Un partecipante può accedere ai propri link univoci dal widget referral nel tuo prodotto, oppure da qualsiasi email in cui hai incluso i link.
I link di condivisione utilizzano il dominio breve di impact.com per impostazione predefinita, ma possono anche essere [configurati](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) per utilizzare un dominio di tua proprietà.
Esistono anche diversi parametri UTM che aggiungiamo all’URL della landing page del programma referral per facilitare il tracciamento. Source, Medium e Campaign sono [compatibili con Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=en#parameters) .
| Parametro | Esempio | Descrizione |
| ----------------------- | -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Origine | `utm_source=invite` | L’identificatore della sorgente del traffico. |
| Media | `utm_medium=link` | Il mezzo pubblicitario o di marketing. |
| Campaign | `utm_campaign=advocate` | Questo è un campo statico usato per tutti i programmi Advocate. |
| Codice referral | `rsCode=JOHNDOE` | Il codice referral del cliente sostenitore. |
| Mezzo di coinvolgimento | `rsEngagementMedium=EMBED` | Il mezzo attraverso cui il cliente sostenitore ha interagito con il programma referral (ad es. widget incorporato). |
| Mezzo di condivisione | `rsShareMedium=TWITTER/X` | Il mezzo attraverso il quale il cliente sostenitore ha condiviso il proprio referral (ad es. pulsante di condivisione Twitter/X). |
Link di messaggio per i social media
Il widget referral consente inoltre ai tuoi sostenitori di condividere i referral tramite piattaforme di social media usando [link di messaggio](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md). Ciascuna di queste opzioni di condivisione ha un messaggio preconfigurato che può essere personalizzato per il tuo programma.
**Includi link di condivisione e codici referral nei tuoi link di messaggio**
impact.com può includere automaticamente il link di condivisione o il codice referral di un partecipante nel messaggio inviato. Questo avviene includendo `{shareLink}` o `{referralCode}` nel messaggio.
| Testo del messaggio | Ciò che vede il partecipante |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| `Se vuoi registrarti, fai clic qui: {shareLink}` | Se vuoi registrarti, fai clic qui: `http://ssqt.co/mzkw4aZ`. |
| `Assicurati di usare il mio codice referral {referralCode} durante il checkout!` | Assicurati di usare il mio codice referral `ROBINBANKS` durante il checkout! |
**Supporto OpenGraph**
impact.com utilizza [Open Graph](http://ogp.me/) per includere testo e immagini con il tuo link referral in Facebook, Facebook Messenger e LinkedIn. Open Graph viene utilizzato su Facebook per consentire a qualsiasi pagina web di avere la stessa funzionalità di qualsiasi altro oggetto su Facebook o LinkedIn.
Sfruttando il supporto di impact.com per i metadati Open Graph, puoi offrire ai tuoi sostenitori clienti e alle persone che segnalano la migliore esperienza social mentre condividono il loro referral.
**Immagini in Open Graph**
Le immagini usate per questi messaggi devono essere di 5 MB o meno e avere un rapporto ideale di 1,91:1. La dimensione consigliata per queste immagini è 1200 x 630 px.
Di seguito è riportato un confronto di come appaiono i link di condivisione su Facebook e LinkedIn con e senza metadati Open Graph:
**Con metadati Open Graph**
**Senza metadati Open Graph**
**Campi disponibili**
I seguenti campi dei metadati Open Graph possono essere configurati nel tuo programma Advocate.
| Campo | Tag | Descrizione |
| ----------- | ---------------- | -------------------------------------------------- |
| Titolo | `og:title` | Il titolo del link referral condiviso. |
| Immagine | `og:image` | L’URL dell’immagine da associare al link referral. |
| Descrizione | `og:description` | La descrizione del link referral. |
**Opzioni aggiuntive per i social media**
| Piattaforma social media | Esempio |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
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Facebook e Messenger
Le opzioni di condivisione di Facebook e Messenger consentono a un cliente sostenitore di condividere il proprio referral tramite la piattaforma Facebook.
Possono scegliere di pubblicare un post nel proprio feed o inviare un messaggio direttamente ai propri amici.
L’attrito è ridotto al minimo poiché non è necessario che i partecipanti autorizzino l’accesso al proprio account per condividere tramite Facebook.
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WhatsApp
Le opzioni di condivisione di WhatsApp consentono a un cliente sostenitore di condividere il proprio referral con i propri contatti e gruppi WhatsApp. Questa opzione appare nel widget solo quando è visualizzato su un dispositivo mobile, dove l’app potrebbe essere disponibile per la condivisione.
I clienti sostenitori vengono collegati direttamente all’app WhatsApp per consentire loro di selezionare con chi desiderano condividere.
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SMS / Messaggio di testo
L’opzione di condivisione SMS consente a un cliente sostenitore di condividere il proprio referral con i propri contatti di messaggistica testuale. Questa opzione appare nel widget solo quando è visualizzato su un dispositivo mobile, dove è possibile inviare un SMS.
L’opzione di condivisione SMS collega direttamente il cliente sostenitore alla sua app SMS predefinita, consentendogli di selezionare con chi desidera condividere.
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Email
I clienti sostenitori possono fare un referral condividendo il proprio link di condivisione via email. Il link di condivisione email nel widget è un normale mailto: link che consente ai clienti sostenitori di completare il processo di condivisione tramite il client email che preferiscono. Nel proprio client email, il cliente sostenitore può quindi semplicemente inserire l’indirizzo email del destinatario desiderato e apportare eventuali personalizzazioni al messaggio email standard del tuo programma referral.
Questo messaggio predefinito può essere personalizzato proprio come quello delle opzioni di condivisione Facebook e Twitter/X. Le opzioni configurabili per i messaggi di condivisione email includono l’oggetto del messaggio e il testo del corpo.
Sebbene la formattazione sia limitata al testo normale, consentire ai clienti sostenitori di inviare l’email tramite il proprio account email offre un’esperienza più personalizzata sia per il cliente sostenitore sia per l’amico segnalato, e arriverà in modo coerente nella posta in arrivo generale del destinatario, non nella cartella promozioni.
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Twitter/X
L’opzione di condivisione Twitter/X consente a un cliente sostenitore di condividere il programma referral con la propria rete di amici.
I messaggi di condivisione Twitter/X sono configurabili fino al limite standard di 280 caratteri e qualsiasi link, incluso il link di condivisione del partecipante, conta per 23 caratteri. È inoltre possibile includere miniature, fino a 440x220 px, nel testo del tweet precompilato.
Il flusso di condivisione è semplificato perché non richiede ai clienti sostenitori di autenticarsi con Twitter/X per pubblicare un post.
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LinkedIn
Le opzioni di condivisione LinkedIn consentono a un cliente sostenitore di condividere il proprio referral con la propria rete LinkedIn. Il referral può essere condiviso come post pubblicato, aggiornamento, post in un gruppo o direttamente con singoli utenti.
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Line Messenger
Le opzioni di condivisione Line Messenger consentono a un cliente sostenitore di condividere il proprio referral con gli amici di Line Messenger come parte di una chat di gruppo o direttamente con singoli utenti.
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Pinterest
Le opzioni di condivisione Pinterest consentono a un cliente sostenitore di condividere il proprio referral con la propria rete Pinterest, dove può fissare e commentare il proprio link referral o condividerlo con gli amici.
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Codice referral
Quando un utente è registrato in impact.com, gli viene fornito un codice referral univoco. Questo codice di solito assume la forma di `NOMECOGNOME`, come `JOHNDOE`. Per impostazione predefinita, il codice referral viene mostrato nel widget referral subito sotto il testo principale.
Il codice referral offre un metodo semplice per gli utenti di connettersi al tuo programma referral. Sono codici relativamente brevi e leggibili dalle persone, che gli utenti possono condividere con amici e familiari. Molte persone hanno familiarità con il concetto di codice coupon, quindi utilizzare i codici referral come parte del tuo programma referral può rendere il processo più facile da comprendere.
La principale limitazione di questa opzione di condivisione è che non sfrutta l’attribuzione automatica dei referral di impact.com. L’amico segnalato deve inserire manualmente il codice referral nella tua landing page di referral. Ciò significa che gli amici segnalati potrebbero dimenticare il codice o dover fare il passaggio aggiuntivo di copiarlo e incollarlo. I codici referral possono essere nascosti per i prodotti che non dispongono di un campo di inserimento per coupon o codice.
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