Fase 2: crea le regole del tuo programma

Il tuo programma dipende dall’abbinamento di obiettivi e azioni per premiare in modo appropriato i partecipanti del tuo referral. Insieme, questi obiettivi e azioni formano le regole del programma.

Per prima cosa dovrai impostare gli obiettivi. Un obiettivo è il comportamento desiderato dell’utente che vuoi ottenere. Gli obiettivi che imposti dipenderanno dal tuo programma e dai risultati che vuoi promuovere. Questo può applicarsi sia ai tuoi ambassador che agli amici che essi invitano. Per ogni programma referral è richiesto almeno un obiettivo di conversione.

Poi vengono le azioni. Le azioni sono collegate a obiettivi specifici. Quando il partecipante raggiunge un obiettivo, viene attivata un’azione (come l’assegnazione di una ricompensa).

Le ricompense vengono usate per motivare i tuoi ambassador e gli amici da loro segnalati a partecipare al tuo programma referral. Una volta definiti obiettivi e azioni, vorrai creare le tue ricompense. Le ricompense possono essere personalizzate e rese disponibili in tutti i tuoi programmi referral (ricompense globali) oppure in un solo programma (ricompense specifiche per programma).

Il passo successivo sarebbe specificare la tua landing page referral. La landing page è la pagina a cui gli amici invitati verranno indirizzati quando fanno clic sul link di condivisione di un ambassador. Dovrai configurare anche le tue opzioni di condivisione del programma . I codici referral, i link di condivisione e i link ai messaggi sono i principali metodi che i tuoi ambassador usano per invitare i loro amici.