# Spiegazione dello scambio premi

**Limitato**: Lo scambio di premi è disponibile solo per alcune edizioni del programma. [Contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) per aggiornare il tuo programma advocate e ottenere l'accesso.

Reward Exchange è una funzionalità che consente ai tuoi partecipanti di scambiare le unità premio che hanno guadagnato con premi diversi o altre unità premio, ad esempio scambiare Punti con una carta regalo. Integrare più scelte nel tuo programma premi può essere esattamente ciò che ti serve per aumentare la partecipazione e fidelizzare i clienti.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7029758f25661ab7669352f4027dc02835162b9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Per usare Reward Exchange nel tuo programma, puoi configurare una o più opzioni di scambio premi e scegliere le regole relative a:

* Quali unità premio i tuoi partecipanti possono scambiare
* Cosa possono ottenere in cambio
* Chi può vedere e usare l'opzione di scambio

I membri del team con accesso completo e i Program Manager possono creare un'opzione di scambio premi e definirne le regole. Consulta il nostro articolo su come [Configurare le opzioni di scambio premi](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/advocate-rewards/set-up-reward-exchange-options.md).

#### Opzioni di scambio premi

Esistono quattro tipi di opzioni di scambio premi che puoi configurare.

| Scambia          | Per                                                 | Esempio                                                                                                                                                      |
| ---------------- | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Una unità premio | Un'altra unità premio                               | Scambia Punti con Dollari                                                                                                                                    |
|                  | Un premio a valore fisso nel tuo Catalogo premi     | Scambia 2000 Punti per uno sconto del 25% su un acquisto futuro                                                                                              |
|                  | Un premio a valore variabile nel tuo Catalogo premi | Scambia Punti con una carta regalo tramite la tua integrazione con Tango Card. Il valore della carta regalo dipende da quanti Punti il partecipante riscatta |
|                  | Uno tra diversi premi in un set                     | Scambia Punti con gadget di colori diversi                                                                                                                   |

#### Opzioni di disponibilità

Quando configuri un'opzione di scambio premi, puoi impostare regole su quali partecipanti possono vederla e استخدامها.

Per impostazione predefinita, qualsiasi partecipante può vedere un'opzione di scambio premi. Puoi scegliere di nascondere l'opzione ai partecipanti in paesi, segmenti o località specifici, oppure configurare una regola personalizzata basata sulle informazioni memorizzate nel profilo predefinito del partecipante, [personalizzato](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained.md) o [campi calcolati](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/calculated-fields-explained.md).

Puoi anche impostare regole per stabilire quali dei tuoi partecipanti possono usare l'opzione di scambio. I partecipanti con un livello Silver potrebbero vedere, ad esempio, che i clienti con un livello Gold ottengono opzioni di scambio più vantaggiose, il che può motivarli ad aumentare il loro coinvolgimento.

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#### Esperienza del partecipante

I partecipanti accedono alle opzioni di scambio premi da un [accesso verificato](/brand/it/che-cosa-vorresti-imparare/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) widget del programma o microsito. Hai il pieno controllo su ciò che vedono i tuoi partecipanti, incluso il nome visualizzato, la descrizione e l'immagine usati per l'opzione di scambio.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ae1428fbd253acd6855ce4678d7ec314ec15df65" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Conformità fiscale W-9

Se la conformità fiscale W-9 è attiva per il tuo account, l'applicazione delle regole si estende all'opzione di scambio premi. I partecipanti non possono scambiare premi che li farebbero superare il limite per l'anno fiscale.


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