Spiegazione del riscatto dei premi

Limitato: Lo scambio di premi è disponibile solo per alcune edizioni del programma. Contatta il supporto per aggiornare il tuo programma advocate e ottenere l'accesso.

Reward Exchange è una funzionalità che consente ai tuoi partecipanti di scambiare le unità premio che hanno guadagnato con premi diversi o altre unità premio, ad esempio scambiare Punti con una carta regalo. Integrare più scelte nel tuo programma premi può essere esattamente ciò che ti serve per aumentare la partecipazione e fidelizzare i clienti.

Per usare Reward Exchange nel tuo programma, puoi configurare una o più opzioni di scambio premi e scegliere le regole relative a:

• Quali unità premio i tuoi partecipanti possono scambiare

• Cosa possono ottenere in cambio

• Chi può vedere e usare l'opzione di scambio

I membri del team con accesso completo e i Program Manager possono creare un'opzione di scambio premi e definirne le regole. Consulta il nostro articolo su come Configurare le opzioni di scambio premi.

Opzioni di scambio premi

Esistono quattro tipi di opzioni di scambio premi che puoi configurare.

Scambia	Per	Esempio
Una unità premio	Un'altra unità premio	Scambia Punti con Dollari
	Un premio a valore fisso nel tuo Catalogo premi	Scambia 2000 Punti per uno sconto del 25% su un acquisto futuro
	Un premio a valore variabile nel tuo Catalogo premi	Scambia Punti con una carta regalo tramite la tua integrazione con Tango Card. Il valore della carta regalo dipende da quanti Punti il partecipante riscatta
	Uno tra diversi premi in un set	Scambia Punti con gadget di colori diversi

Opzioni di disponibilità

Quando configuri un'opzione di scambio premi, puoi impostare regole su quali partecipanti possono vederla e استخدامها.

Per impostazione predefinita, qualsiasi partecipante può vedere un'opzione di scambio premi. Puoi scegliere di nascondere l'opzione ai partecipanti in paesi, segmenti o località specifici, oppure configurare una regola personalizzata basata sulle informazioni memorizzate nel profilo predefinito del partecipante, personalizzato o campi calcolati.

Puoi anche impostare regole per stabilire quali dei tuoi partecipanti possono usare l'opzione di scambio. I partecipanti con un livello Silver potrebbero vedere, ad esempio, che i clienti con un livello Gold ottengono opzioni di scambio più vantaggiose, il che può motivarli ad aumentare il loro coinvolgimento.

Esperienza del partecipante

I partecipanti accedono alle opzioni di scambio premi da un accesso verificato widget del programma o microsito. Hai il pieno controllo su ciò che vedono i tuoi partecipanti, incluso il nome visualizzato, la descrizione e l'immagine usati per l'opzione di scambio.

Conformità fiscale W-9

Se la conformità fiscale W-9 è attiva per il tuo account, l'applicazione delle regole si estende all'opzione di scambio premi. I partecipanti non possono scambiare premi che li farebbero superare il limite per l'anno fiscale.