# Spiegazione dei Profili Partecipante Advocate

Ogni partecipante a un programma Advocate ha una *pagina del profilo* Dalla loro pagina profilo, è possibile visualizzare i dettagli personali di un partecipante, le informazioni sulle referenze e le statistiche individuali. È inoltre possibile assegnare manualmente una ricompensa o attribuire una referenza.

Per aprire il profilo di un partecipante:

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://impact-1.gitbook.io/docs/emvxfLrwrlacc4y3y02Y/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F4048883401-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%252Fuploads%252Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%252Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg%3Falt%3Dmedia\&width=300\&dpr=3\&quality=100\&sign=71dd50ef\&sv=2) **\[Engage] → Partecipanti**.
2. Usa la barra di ricerca per trovare il partecipante di cui vuoi visualizzare il profilo. Puoi cercare per nome, indirizzo e-mail o ID.
   * Scopri come usare la [funzione di ricerca avanzata e filtri](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/filter-and-manage-advocate-participants#filter-participants-0-1) disponibile in questa pagina.
3. Seleziona il loro **nome** per aprire il profilo del partecipante.

#### Dettagli del partecipante

La parte superiore del profilo del partecipante mostra un riepilogo dei dettagli personali del partecipante, delle informazioni sulle referenze e delle statistiche.

**Informazioni sul partecipante**: Visualizza il nome del partecipante, il suo indirizzo e-mail e la sua impostazione locale. Seleziona **Modifica** per aggiornare i suoi dettagli personali, inclusi i dati memorizzati in [campi personalizzati](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained).

**Informazioni sulla referenza**: Visualizza il codice di referenza e il link di condivisione di questo partecipante per il programma selezionato. Se hai più programmi Advocate, puoi utilizzare l'elenco a discesa qui sotto *Informazioni sulla referenza* per cambiare quale codice di referenza e link di condivisione del programma vengono visualizzati, nonché chi ha riferito questo partecipante attraverso quel programma specifico. I programmi sono elencati in ordine alfabetico, con i programmi attivi elencati prima di quelli in pausa.

**Statistiche del partecipante**: Il pannello Statistiche partecipante, mostrato sul lato destro della pagina Partecipanti, ti offre una panoramica rapida dell'impatto complessivo di un partecipante nel tuo programma. Queste statistiche si aggiornano regolarmente e riassumono sia l'attività che i risultati:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8547032fcec2db6709d789d585cc1fccd046dd5d%2F2d77ba51af6254ce6f51c56798fcef158f76ddacfcfd0fa5ef020a588873f69d.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Queste statistiche ti aiutano a valutare le prestazioni del partecipante a colpo d'occhio, specialmente quando decidi chi spostare in livelli di partnership di maggiore valore o invitare nei tuoi programmi Performance o Creator.

<details>

<summary>Riferimento delle statistiche del partecipante</summary>

| Statistica               | Descrizione                                                                                                  |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Traffico                 | Totale visite generate tramite i link di condivisione di questo partecipante.                                |
| Referenze                | Numero totale di utenti riferiti.                                                                            |
| Referenze convertite     | Numero di utenti riferiti che hanno completato una conversione (di solito un acquisto).                      |
| Obiettivi                | Numero di obiettivi di referenza raggiunti (come definiti nelle impostazioni del tuo programma).             |
| Ricompense               | Numero di ricompense guadagnate dal partecipante.                                                            |
| Caricamenti del widget   | Quante volte il widget di referenza è stato caricato da questo utente.                                       |
| Entrate del partecipante | Totale degli acquisti effettuati dallo stesso partecipante.                                                  |
| Entrate da referenze     | Entrate provenienti dagli utenti che hanno convertito dopo essere stati riferiti.                            |
| Entrate influenzate      | Tutte le entrate provenienti dagli utenti che sono stati riferiti, inclusi gli acquisti successivi al primo. |

</details>

Seleziona una delle schede sotto i dettagli del partecipante per visualizzare maggiori informazioni.

<details>

<summary>Panoramica</summary>

La colonna sinistra della *Panoramica* schermata mostra ulteriori dettagli sul partecipante, inclusi i suoi [dettagli di pagamento in contanti](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained) eventuali [segmenti utente](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/manage-advocate-participants/manage-advocate-user-segments) a cui appartiene, chi lo ha riferito e quando ha effettuato l'ultimo accesso. Puoi modificare i dettagli del partecipante selezionando ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-830c4bcd7062a740c2beb07eaab9dbc0bebb941e%2Fc4c9ce310b96f63e13be975709c4aac596168e13e48d31916422fa0128ad1469.svg?alt=media) **\[Matita]**.

La *Ricompense* tabella mostra la cronologia delle ricompense guadagnate dal partecipante. Seleziona **Aggiungi ricompensa** per emettere una [ricompensa manuale](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral) se necessario.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e7cafd9476eafc12caf0b3798b1637b3eb70b9c1%2F0733f4f379baa8a290a96f673268c41136a0f067870ada76dcad73e825ec1be2.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

La *Referenze* La tabella mostra tutte le referenze effettuate da questo partecipante. Seleziona **Aggiungi referente** se hai bisogno di [attribuire a un altro cliente advocate](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral) il merito di aver riferito questo partecipante. Se alcune delle referenze del partecipante sono state segnalate per possibile frode, puoi [esaminarle](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate) all'interno di questa tabella.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e305723d24cf161c36053566aad96ed85fdf017b%2F57a28f5e6f97a6487a21fc6458eccd4b88d314a29ca14401c29140560a3913c2.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

La *Eventi* La tabella mostra tutti gli eventi che abbiamo ricevuto per questo partecipante. Puoi visualizzare i dettagli degli eventi e raccogliere ulteriori informazioni per aiutarti nella risoluzione dei problemi.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5deb92dfd23d099231225ba41c7fb4a634a87b45%2F9eb294d31867149fda87437f0b62d3f47a591f7837cc3df763a614a24654408c.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Codici e link</summary>

La *Codici e link* La schermata mostra tutti i codici di referenza e i link di condivisione di questo partecipante, suddivisi per programma. Qui puoi modificare o eliminare codici o link esistenti posizionando il cursore sull'elemento e selezionando l'azione desiderata.

Puoi anche [aggiungere link di condivisione personalizzati o codici di referenza](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes) da questa schermata.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-090eed36eb90b2a11e5884ea41c4ca6db67be0c1%2F17460b4bc72ade5f5a8278d363686bf41a783f400d3cee8ed4ea79ea3999d791.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Invii di moduli</summary>

Dalla *Invii di moduli* schermata, puoi rivedere eventuali invii che il partecipante ha fatto ai tuoi moduli aperti, ad es., il modulo di registrazione del tuo microsito. Posiziona il cursore su una riga della tabella e seleziona **Visualizza dettagli** per vedere maggiori informazioni sui singoli invii del modulo.

</details>

<details>

<summary>Pagamenti e tasse</summary>

Se [Conformità W-9](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/advocate-program-settings/w-9-compliance-explained-for-advocate) è attivata per il tuo programma Advocate, puoi utilizzare la *Pagamenti e tasse* schermata per controllare o [cambiare](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/manage-advocate-participants/w-9-tax-compliance/manage-w-9-tax-compliance-for-participants-in-advocate) lo stato di raccolta del W-9 del partecipante.

Se stai utilizzando [pagamenti in contanti](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained) invece, questa schermata elenca lo stato dell'account del partecipante e ti informa di eventuali moduli fiscali mancanti o blocchi sui loro pagamenti, nonché del metodo di pagamento e della frequenza selezionati.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ae723bb5fdec5a0675e04d5fa01aae4c348bc72%2F5bc174863062dcfea3073b64f0c4753fc89420dc92ac0cd3194ef29f7aeb1072.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se i partecipanti riscontrano problemi con blocchi dei pagamenti o hanno domande sui pagamenti, possono contattare il [team di supporto impact.com](mailto:saasquatch-support@impact.com) per assistenza.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Obiettivi</summary>

La *Obiettivi* La schermata visualizza una cronologia di tutti gli [obiettivi del programma](https://help.impact.com/brand/it/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained) che il partecipante ha raggiunto.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5deb92dfd23d099231225ba41c7fb4a634a87b45%2F9eb294d31867149fda87437f0b62d3f47a591f7837cc3df763a614a24654408c.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>
