> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/technical-integration-guides/shopify-plugin-consent-management-explained.md).

# Explication de la gestion du consentement du plugin Shopify

d’impact.com [plugin Shopify](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/e-commerce/integrate-with-shopify) gère le suivi et le consentement client ensemble :

* **Meilleure conformité en matière de confidentialité** — Restez conforme aux normes de confidentialité en constante évolution et respectez le consentement des clients.
* **Suivi fiable des récompenses** — Les conversions provenant de vos partenaires de fidélité/cashback sont toujours prises en compte.
* **Visibilité sur les conversions perdues** — Voyez l’effet du refus de consentement des clients dans les rapports d’impact.com.
* **Rapide à activer** — Pas besoin de réintégrer votre boutique Shopify avec impact.com ; il suffit de modifier un paramètre.

Assurez-vous que vos paramètres Shopify sont correctement configurés afin d’éviter des lacunes dans le suivi. Consultez le [*Configurer vos paramètres de confidentialité des clients Shopify*](#configure-your-shopify-customer-privacy-settings) section ci-dessous.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Si vous utilisez le plugin Shopify d’impact.com, n’activez pas [le mode Consentement](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/tracking-settings/ensure-gdpr-compliance-using-consent-mode.md) car les deux ne sont pas encore compatibles.
{% endhint %}

## Comment cela fonctionne

La gestion du consentement Shopify d’impact.com est configurée pour respecter les signaux de consentement définis dans votre boutique Shopify — elle ne définit pas ses propres règles de consentement. Le pixel Web Shopify d’impact.com détecte l’état du consentement en vérifiant le `customerPrivacyStatus.marketingAllowed` valeur (`vrai` ou `faux`) afin de décider s’il faut déclencher les flux de suivi.

### Quand le suivi a lieu

Le suivi des conversions ne se produit que lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :

* Un client consent au suivi en acceptant la fenêtre contextuelle de confidentialité/de cookies sur votre site.
* Un client arrive sur votre boutique Shopify après avoir ouvert un lien depuis le site d’un partenaire de cashback ou de fidélité — dans ce cas, le consentement est déjà considéré comme acquis du fait de sa participation au parrainage.
  * Pour garantir la continuité du suivi dans ce scénario, le `im_rewards=1` paramètre doit être inclus dans l’URL de votre page d’atterrissage lorsque les clients sont redirigés par vos partenaires de cashback ou de fidélité. Contactez votre CSM ou [Assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) pour obtenir de l’aide pour le configurer correctement, ou consultez [Suivre le trafic Cashback et fidélité avec Shopify](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/technical-integration-guides/track-cashback-and-loyalty-traffic-with-shopify.md) pour plus d’informations.

### Lorsque l’API Page Load s’exécute

Le déclenchement de l’API Page Load dépend des paramètres de Confidentialité client de votre boutique et de votre paramètre par défaut de chargement de page :

* Si `customerPrivacyStatus.marketingAllowed` est `vrai`, l’API Page Load s’exécute.
* Selon vos paramètres, elle peut se déclencher immédiatement à l’arrivée, ou seulement après que le client a donné son consentement.

## Ce que l’API Conversion envoie lorsque le consentement est refusé

Si un client refuse le consentement, les informations personnellement identifiables (PII) sont supprimées de la demande de conversion avant son envoi à impact.com. `ClickId` et `CustomProfileId` ne sont pas supprimés, mais ils n’afficheront aucune valeur s’ils n’avaient pas déjà été capturés avant le refus du consentement.

*Omis (renvoyés sous forme de `null` et supprimés de la requête) :*

* `CustomerEmail` (hachage SHA1)
* `CustomerEmailSHA256`
* `CustomerId`
* `Adresse IP` (IP du client)
* `FirstPartyCookie`

*Toujours envoyés à impact.com :*

* `OrderId`
* `ClickId` (s’il a déjà été stocké avant le retrait du consentement, ou transmis via un paramètre d’URL)
* Détails de la commande (`CurrencyCode`, `ItemSku`, `ItemSubtotal`, `ItemQuantity`, `Catégorie de l’article`)
* `OrderPromoCode`
* `IntegrationSource`
* `ID de la campagne` / `ActionTrackerId`

## Configurer vos paramètres de confidentialité des clients Shopify

1. Dans votre boutique Shopify, dans le coin inférieur gauche, sélectionnez ![](https://4048883401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FG7Zr5cOHUYjH8vUdZvaB%2Fcog-solid.svg?alt=media\&token=b522fb12-36b9-49e6-8a9e-f07a2859acda) **\[Paramètres].**
2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Confidentialité client**.
3. Sélectionnez **Politique de confidentialité** pour vous assurer que vous disposez d’une politique de confidentialité.
   * Une politique de confidentialité doit être publiée avant que la bannière de cookies et la page de désactivation du partage des données ne fonctionnent correctement.
4. Les deux **Bannière de cookies** et **Page de désactivation du partage des données** ont leur propre **Utiliser les paramètres automatiques** interrupteur, sous *Régions et contenu* sur chaque page :
   1. Si **Utiliser les paramètres automatiques** est ![](https://4048883401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activé]** (activé par défaut pour les nouvelles boutiques), Shopify maintient les deux pages alignées sur ses recommandations actuelles et gère pour vous la séparation entre l’opt-in pour l’EEE et l’opt-out pour les États-Unis, sans que vous ayez à l’analyser région par région.
5. Pour exiger l’opt-in dans toutes les régions au lieu de suivre la logique automatisée de Shopify, effectuez les étapes suivantes :
   1. Sélectionnez **Bannière de cookies** et ![](https://4048883401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FACIoqj1Ayhx8QzL9aqYB%2Ftoggle-off-solid%20\(1\).svg?alt=media\&token=a85366cd-4b70-41a6-83df-319f89597ede) **\[Désactiver]** **Utiliser les paramètres automatiques**. Ne videz pas les listes de régions sur cette page si vous utilisez une plateforme de gestion du consentement (CMP) tierce en supposant qu’elles ne régissent que la bannière propre à Shopify. Ces listes contrôlent le régime de consentement qui s’applique à tout ce qui lit l’API Customer Privacy, y compris impact.com.
   2. Sélectionnez **Page de désactivation du partage des données** et ![](https://4048883401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FACIoqj1Ayhx8QzL9aqYB%2Ftoggle-off-solid%20\(1\).svg?alt=media\&token=a85366cd-4b70-41a6-83df-319f89597ede) **\[Désactiver]** **Utiliser les paramètres automatiques**. Le Global Privacy Control (GPC) n’est pris en compte que dans les régions où cette page est configurée. Le contourner signifie qu’aucune application du GPC n’aura lieu dans cette région.
      1. L’activer manuellement (s’il n’est pas déjà automatisé) nécessite 3 autorisations du personnel :
         1. *Paramètres de la boutique : Gérer les paramètres*
            1. *Boutique en ligne : Articles de blog et pages*
            2. *Contenu : Menus*

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Si vous utilisez une CMP tierce au lieu de la bannière de cookies d’origine de Shopify, confirmez auprès du fournisseur tiers qu’elle appelle l’API `setTrackingConsent` API. Une bannière qui affiche sa propre interface mais n’appelle jamais cette API laisse les valeurs par défaut dans les rapports de l’API Customer Privacy — et impact.com lit ces valeurs par défaut.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/technical-integration-guides/shopify-plugin-consent-management-explained.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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