Explication de la gestion du consentement du plugin Shopify

d’impact.com plugin Shopify a bénéficié de plusieurs améliorations en coulisses concernant la gestion du suivi et du consentement client. Cette mise à jour vous aide à rester conforme aux normes de confidentialité en constante évolution, améliore l’attribution des conversions pour vos partenaires et comble les lacunes existantes dans le suivi des récompenses.

Tout ce que vous avez à faire pour commencer à profiter de ces améliorations est d’effectuer une mise à jour rapide dans vos paramètres Shopify. Voir le Agir ci-dessous.

Important : Si vous ne mettez pas vos paramètres à jour comme recommandé, il existe un risque de pertes de suivi occasionnelles si un client ne passe pas par un rechargement de page avant de finaliser son achat.

Remarque : Si vous utilisez le plugin Shopify d’impact.com, n’activez pas le mode Consentement, car les deux ne sont pas encore compatibles.

Nouveautés

Le suivi des conversions ne s’effectue désormais que lorsqu’une des conditions suivantes est remplie :

• Un client consent à être suivi en acceptant la fenêtre contextuelle de confidentialité/cookies sur votre site.

• Un client arrive sur votre boutique Shopify après avoir ouvert un lien depuis le site d’un partenaire de cashback ou de fidélité .

Autrement dit, si un client visite votre boutique Shopify et accepte d’être suivi, tout achat ou toute conversion qu’il effectue sera suivi comme prévu. Si le client refuse ou ignore le consentement, le suivi est suspendu.

L’exception à cette suspension est le cas où le client a été recommandé par l’un de vos partenaires cashback ou fidélité, car dans un tel cas, son consentement à être suivi est déjà considéré comme acquis du fait de sa participation à la recommandation. Pour garantir la poursuite du suivi dans ce scénario, le im_rewards=1 paramètre doit être inclus dans l’URL de votre page d’accueil lorsque les clients sont recommandés par vos partenaires cashback ou fidélité. Contactez votre CSM ou Assistance pour obtenir de l’aide afin de configurer cela correctement, ou consultez Suivre le trafic cashback et fidélité avec Shopify pour plus d’informations.

Comment cela vous avantage

• Meilleure conformité en matière de confidentialité — Restez conforme aux normes de confidentialité en constante évolution et respectez le consentement des clients.

• Suivi fiable des récompenses — Les conversions provenant de vos partenaires de fidélité/cashback sont toujours prises en compte.

• Visibilité sur les conversions perdues — Voyez l’effet des clients qui refusent le consentement dans les rapports d’impact.com.

• Rapide à activer — Pas besoin de réintégrer votre boutique Shopify avec impact.com. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

Agir

Mettez à jour vos paramètres en 5 étapes rapides pour réduire le risque de pertes de suivi occasionnelles :

1. Connectez-vous à votre compte Shopify.

2. Dans la barre de menu de gauche, sélectionnez Boutique en ligne → Thèmes.

3. Sélectionnez Personnaliser sur votre thème actuel.

4. Dans la barre de menu de gauche de l’éditeur de thème, sélectionnez Intégrations d’applications.

   • Selon la version de votre thème, cela peut indiquer Sections d’applications à la place.

5. Repérez le plugin impact.com que vous venez d’installer, puis [Activer] Gestion du suivi.