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# Testez votre intégration Amazon

Une fois que vous aurez intégré Amazon, vous voudrez exécuter des conversions de test afin de confirmer que les clics et les ventes générés par les clients sont bien suivis et signalés dans impact.com. Gardez à l’esprit que l’API Attribution d’Amazon ne fonctionne pas de la même manière qu’un suivi des conversions traditionnel sur impact.com ou sur votre site e-commerce. Des délais de reporting intégrés, des exigences minimales d’engagement et d’autres facteurs influencent les données affichées dans les rapports.

## Comprendre le comportement de suivi d’Amazon

Les données de suivi que vous voyez dans vos rapports impact.com reposent sur les capacités de l’API Attribution d’Amazon pour le suivi de l’attribution. Cela signifie :

* **Période de référence fixe de 14 jours** — Un achat client doit toujours avoir lieu dans les 14 jours suivant le clic sur le lien de suivi du partenaire.
* **Au moins 10 clics requis** — Chaque lien de suivi doit recevoir 10 clics ou plus avant que les données n’apparaissent dans impact.com.
* **Jusqu’à 48 heures de délai dans les rapports** — Ne vous attendez pas à voir les données de conversion ou de trafic immédiatement dans vos rapports impact.com.

Si l’une des conditions ci-dessus n’est pas remplie, l’API Attribution d’Amazon n’attribuera pas correctement le crédit de la conversion comme prévu dans vos rapports impact.com. Voir [Suivi vendeur Amazon expliqué](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) pour en savoir plus.

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**Remarque :** impact.com ne suit pas les conversions Amazon au niveau du clic, mais vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les performances de votre programme en utilisant les propres outils de reporting d’attribution d’Amazon.
{% endhint %}

## Testez votre intégration

Pour vous assurer que votre intégration Amazon est correctement configurée et qu’elle capture les conversions comme prévu, procédez comme suit :

1. Contactez le partenaire de votre choix et obtenez un lien de suivi de test pour ce partenaire.
   * Nous vous suggérons d’utiliser un lien vers une page de détails produit, car il vous sera plus facile de voir le trafic des clics de test dans les rapports. Reportez-vous à l’aide du partenaire, [Créer des liens pour un programme vendeur](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/seller-partnerships/amazon-seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md), pour obtenir des conseils.
2. Assurez-vous que le lien de suivi reçoit plus de 10 clics uniques.
   * Nous vous suggérons d’utiliser la navigation en mode incognito ou privé pour atteindre le seuil minimal de clics, et de faire intervenir plusieurs personnes ou appareils afin d’éviter que tous les clics soient attribués à la même session.
3. Confirmez que 10 clics ou plus ont été enregistrés sur le lien de suivi.
   * En raison du délai de 48 heures de l’API Attribution, vos données apparaîtront dans vos rapports Amazon bruts avant d’apparaître dans vos rapports Amazon sur impact.com. Pour vérifier que vos clics de test ont été enregistrés, nous vous suggérons d’utiliser les rapports vendeur Amazon disponibles dans votre tableau de bord impact.com — voir [Explication des rapports Amazon Seller pour les marques](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. Passez une commande de test à l’aide du lien de suivi, puis attendez que la commande apparaisse dans vos rapports impact.com avant d’annuler ou de retourner les articles.

## Résoudre les problèmes liés aux données de conversion manquantes

Si vous ne voyez pas vos données de conversion Amazon dans les rapports malgré le suivi des étapes ci-dessus, vérifiez les éléments suivants :

* Le lien de suivi a-t-il reçu au moins 10 clics avant que l’achat test ne soit effectué ?
* Le lien de suivi vous a-t-il redirigé vers une page de détails produit ?
* Les paramètres d’origine du lien de suivi sont-ils restés inchangés tout au long du parcours utilisateur ?
* Avez-vous attendu au moins 48 heures après la commande avant de vous attendre à ce que les données apparaissent dans les rapports impact.com ?
* Avez-vous attendu que la commande test ait le temps d’apparaître dans impact.com avant de l’annuler ou de la modifier ?

## Vous ne voyez toujours pas vos données de conversion ?

Si toutes les conditions ci-dessus sont remplies, le problème découle probablement des limites naturelles de l’API Attribution d’Amazon plutôt que d’un problème avec votre configuration impact.com.

### **Contactez-nous pour obtenir de l’aide :**

1. Vous pouvez contacter [Assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) avec les détails de votre test afin que nous puissions examiner les données de notre côté.
2. Nous vous recommandons également d’ouvrir un ticket auprès de [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435) , car ils sont les mieux placés pour enquêter sur un comportement de suivi inattendu au sein de leur système.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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