# Explication du suivi Amazon Seller

La façon dont impact.com suit l’attribution pour le programme Amazon Seller diffère des méthodes de suivi généralement utilisées dans les autres programmes. Avec Seller, nous nous appuyons sur l’API Amazon Attribution pour gérer le suivi de l’attribution, ce qui implique certaines considérations. Comprendre ces différences de suivi vous aidera à définir des attentes éclairées avec vos partenaires et à donner du sens à vos rapports Seller.

#### Suivi transfrontalier

Le suivi d’attribution d’Amazon ne prend pas en charge le suivi transfrontalier, ce qui signifie qu’Amazon ne suivra le trafic vers votre site Amazon et ne l’attribuera au partenaire concerné que lorsque votre site et l’audience du partenaire se trouvent dans le même pays/région.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e066b3988d60edd3b3d9d8f285aa2d4ef7338607" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Paramètres des liens de suivi

Avec Seller, vos partenaires peuvent vous transmettre des données supplémentaires avec les conversions en ajoutant le `sharedId` [paramètre](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) à leurs liens de suivi. Cependant, les partenaires doivent éviter d’utiliser `subIds` car cela peut les empêcher d’être crédités pour les conversions.

De plus, si vos partenaires participent à [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , ils ne peuvent pas associer les liens de suivi impact.com et Amazon Associate entre eux afin de percevoir plusieurs commissions sur la même conversion.

#### Retours de produits automatiques

Pour les retours de produits, vous n’avez pas besoin de soumettre un fichier de données à impact.com pour traiter les [annulations ou modifications](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). Amazon gère les retours comme d’habitude, et vos données de conversion seront mises à jour sur impact.com dans une fenêtre glissante de 28 jours.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a68eac642463d6b93751ed60654d6d03f623e907" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Différences d’identifiants de commande

impact.com génère des identifiants de commande internes pour votre programme Seller à partir du flux de données quotidien que nous recevons d’Amazon. Ces identifiants servent uniquement d’identifiants internes et sont structurés `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.

Ces identifiants de commande ne correspondront pas à vos numéros de commande Amazon si vous essayez de les comparer, car Amazon nous fournit des données agrégées afin de protéger la vie privée des consommateurs et de se conformer au RGPD.

#### Restrictions de visibilité du parcours de clics

impact.com ne peut pas vous donner d’informations sur le parcours de clics ou le cheminement de l’utilisateur menant à un achat. Avec le programme Seller, vous n’aurez pas de visibilité sur ces détails de la même manière que vous l’auriez, par exemple, dans votre programme Performance avec les [Top Paths](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) rapport.

#### En savoir plus

* Pour en savoir plus sur le programme Amazon Seller, son fonctionnement et la valeur qu’il peut vous apporter, consultez [Amazon Seller Program Explained](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Pour en savoir plus sur les rapports Seller, consultez [Amazon Seller Reporting Explained for Brands](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).


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