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# Suivi Vendeur Amazon expliqué

La façon dont impact.com suit l’attribution pour le programme Amazon Seller diffère des méthodes de suivi généralement utilisées dans d’autres programmes. Avec Amazon Seller, nous nous appuyons sur l’API Amazon Attribution pour gérer le suivi de l’attribution, et cela implique certaines considérations. Comprendre ces différences de suivi vous aidera à définir des attentes éclairées avec les partenaires et à mieux interpréter vos rapports.

## Suivi inter-pays

Le suivi de l’attribution d’Amazon ne prend pas en charge le suivi inter-pays, ce qui signifie qu’Amazon ne suivra le trafic vers votre site Amazon et ne l’attribuera au partenaire concerné que lorsque votre site et l’audience du partenaire se trouvent dans le même pays/région.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7a38d9d562f2e248e195ae8218f19f4dd86e0389%2Fc7216c9270fd99915204b9ace98f9d97d903638b547fe4f295d2f584c5e3b562.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Paramètres des liens de suivi

Avec Amazon Seller, vos partenaires peuvent vous transmettre des données supplémentaires sur les conversions en ajoutant le `sharedId` [paramètre](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) à leurs liens de suivi. Cependant, les partenaires devraient éviter d’utiliser `subIds` car cela peut les empêcher d’obtenir le crédit pour les conversions.

De plus, si vos partenaires participent à [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , ils ne peuvent pas ajouter les liens de suivi impact.com et Amazon Associate les uns aux autres pour obtenir plusieurs commissions sur la même conversion.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Conseillez à vos partenaires que les SharedIDs doivent contenir uniquement des caractères alphanumériques et faire moins de 255 caractères. Ils ne doivent pas utiliser d’espaces ni de caractères spéciaux (`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`), car cela rompt le suivi et empêche les partenaires de recevoir le crédit des conversions.
{% endhint %}

## Retours de produits automatiques

Pour les retours de produits, vous n’avez pas besoin de soumettre un fichier de données à impact.com pour traiter les annulations ou modifications d’actions [ou modifications](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). Amazon gère les retours comme d’habitude, et vos données de conversion seront mises à jour sur impact.com dans une fenêtre glissante de 28 jours.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-f4b4424c2322745293a40c25532879162dcccfe8%2F62ccb64dadd4b25c4ffdc8d2ffca644ff1910b0a4f3981cd1ea85156110d66da.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Différences d’ID de commande

impact.com génère des ID de commande internes pour votre programme Amazon Seller sur la base du flux de données quotidien que nous recevons d’Amazon. Ces ID servent uniquement d’identifiants internes et sont structurés `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.

Ces ID de commande ne correspondront pas à vos numéros de commande Amazon si vous essayez de les comparer, car Amazon nous fournit des données agrégées pour protéger la confidentialité des consommateurs et se conformer au RGPD.

## Restrictions de visibilité du parcours de clic

impact.com ne peut pas vous donner d’informations sur le parcours de clic ou le cheminement de l’utilisateur menant à un achat. Avec le programme Amazon Seller, vous n’aurez pas de visibilité sur ces détails de la même manière que, par exemple, dans votre programme Performance avec le [Top Paths](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) rapport.

## En savoir plus

* Pour en savoir plus sur le programme Amazon Seller, son fonctionnement et la valeur qu’il peut vous offrir, consultez [Explication du programme Amazon Seller](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Pour en savoir plus sur les rapports Amazon Seller, consultez [Explication des rapports Amazon Seller pour les marques](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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