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# Explication du suivi Amazon Seller

La manière dont impact.com suit l’attribution pour le programme Amazon Seller diffère des méthodes de suivi généralement utilisées dans d’autres programmes. Avec Amazon Seller, nous nous appuyons sur l’API Amazon Attribution pour gérer le suivi de l’attribution, et cela comporte certaines considérations. Comprendre ces différences de suivi vous aidera à définir des attentes éclairées avec les partenaires et à donner du sens à vos rapports.

## Suivi inter-pays

Le suivi de l’attribution d’Amazon ne prend pas en charge le suivi inter-pays, ce qui signifie qu’Amazon ne suivra le trafic vers votre site Amazon et ne l’attribuera au partenaire concerné que lorsque votre site et l’audience du partenaire se trouvent dans le même pays/région.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7a38d9d562f2e248e195ae8218f19f4dd86e0389%2Fc7216c9270fd99915204b9ace98f9d97d903638b547fe4f295d2f584c5e3b562.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Paramètres des liens de suivi

Avec Amazon Seller, vos partenaires peuvent vous transmettre des données supplémentaires avec les conversions en ajoutant le `sharedId` [paramètre](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) à leurs liens de suivi. Cependant, les partenaires doivent éviter d’utiliser `subIds` car cela peut les empêcher de recevoir le crédit des conversions.

De plus, si vos partenaires participent à [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , ils ne peuvent pas combiner les liens de suivi impact.com et Amazon Associate pour percevoir plusieurs commissions sur la même conversion.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Informez vos partenaires que les SharedIDs doivent contenir uniquement des caractères alphanumériques et comporter moins de 255 caractères. Ils ne doivent pas utiliser d’espaces ni de caractères spéciaux (`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`), car cela perturbe le suivi et empêche les partenaires de recevoir le crédit des conversions.
{% endhint %}

## Retours automatiques de produits

Pour les retours de produits, vous n’avez pas besoin de soumettre un fichier de données à impact.com pour traiter les actions [annulations ou modifications](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). Amazon traite les retours comme d’habitude, et vos données de conversion seront mises à jour sur impact.com dans une fenêtre glissante de 28 jours.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-f4b4424c2322745293a40c25532879162dcccfe8%2F62ccb64dadd4b25c4ffdc8d2ffca644ff1910b0a4f3981cd1ea85156110d66da.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Différences d’ID de commande

impact.com génère des ID de commande internes pour votre programme Amazon Seller à partir du flux de données quotidien que nous recevons d’Amazon. Ces ID servent uniquement d’identifiants internes et sont structurés `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.

Ces ID de commande ne correspondront pas à vos numéros de commande Amazon si vous essayez de les recouper, car Amazon nous fournit des données agrégées afin de protéger la vie privée des consommateurs et de se conformer au RGPD.

## Restrictions de visibilité du parcours de clic

impact.com ne peut pas vous donner d’informations sur le parcours de clic de l’utilisateur ou le chemin suivi jusqu’à l’achat. Avec le programme Amazon Seller, vous n’aurez pas la même visibilité sur ces détails que vous pourriez avoir, par exemple, dans votre programme Performance avec le [Principaux parcours](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) rapport.

## En savoir plus

* Pour en savoir plus sur le programme Amazon Seller, son fonctionnement et la valeur qu’il peut vous apporter, consultez [Explication du programme Amazon Seller](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Pour en savoir plus sur les rapports Amazon Seller, consultez [Explication des rapports Amazon Seller pour les marques](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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