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# Causes de la perte de suivi
La perte de suivi est calculée comme la différence entre *les clics initiés* (le nombre de clics sur les liens de suivi) et *clics attribuables* (le nombre de fois où les utilisateurs sont arrivés avec succès sur les pages de destination). Il existe plusieurs raisons à la perte de suivi, dont certaines peuvent être identifiées et maîtrisées, et d'autres qui peuvent être attendues mais doivent tout de même être reconnues.
Le [Rapport sur l'efficacité du suivi](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md) peut vous donner une vue d'ensemble de la perte de suivi dans vos programmes.
Causes maîtrisables
| Raison | Description |
| ---------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Bloqueurs de publicités | Les utilisateurs qui ont recours à des bloqueurs de publicités ou à des extensions de confidentialité peuvent bloquer les balises de suivi et empêcher leur chargement sur leur appareil, de sorte que leur activité ne peut pas être suivie. Cette limitation ne s'applique pas aux méthodologies de suivi côté serveur, qui collectent les données à partir des serveurs du site web plutôt que de l'appareil de l'utilisateur. |
| Absence de consentement de l'utilisateur | De plus en plus, les utilisateurs ont la possibilité de refuser le suivi en raison de préoccupations liées à la confidentialité et aux réglementations. Si un utilisateur n'a pas donné son consentement au suivi, ses données ne peuvent pas être collectées, ce qui entraîne des lacunes dans les données de suivi globales. Attendez-vous à une efficacité de suivi plus faible pour les régions qui ont mis en place des contrôles de consentement. Notez que dans certains cas, les partenaires peuvent être suivis sur la base d'un intérêt légitime sans qu'un consentement explicite soit requis. Vérifiez que vous tenez compte du type de partenaire dans votre plateforme de gestion du consentement. |
| Problèmes d'intégration du suivi | Les problèmes liés à l'intégration impact.com peuvent inclure : un chargement lent des balises, des erreurs au niveau de la page, la persistance des paramètres de chaîne de requête, des problèmes d'implémentation des balises et des modifications du site web après la validation, entre autres possibilités. |
| Exécution conditionnelle du suivi | L'exécution conditionnelle de scripts de suivi sur vos pages de destination peut affecter le score d'efficacité du suivi si vous ne chargez pas le UTT ou n'effectuez pas de requête à l'API Page Load pour chaque page de destination après un clic à partir d'un lien de suivi impact.com. L'implémentation recommandée consiste à exécuter le suivi pour toutes les pages de votre site web/application pour tous les utilisateurs. |
Causes non maîtrisables
| Raison | Description |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Rebonds | Lorsqu'un utilisateur quitte rapidement une page de destination ou « rebondit » à partir de celle-ci, les balises de suivi n'ont peut-être pas assez de temps pour se charger et capturer les données utilisateur nécessaires avant que l'utilisateur ne quitte la page. |
| Trafic non humain | Des clics invalides peuvent être générés par des bots — des programmes automatisés conçus pour imiter le comportement humain, qui génèrent souvent de fausses impressions et de fausses données de clics. impact.com filtre certains clics pris en compte dans le calcul qui proviennent de centres de données, mais des bots plus sophistiqués peuvent subsister. |
| Problèmes de latence utilisateur | Des vitesses de connexion utilisateur lentes ou des temps de réponse du serveur peuvent entraîner des problèmes de suivi. Si la connexion de l'utilisateur est lente, les balises de suivi risquent de ne pas se charger avant qu'il ne quitte la page. |
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# Agent Instructions
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