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# Dépannage des liens universels dans le suivi d'application à application

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Les Universal Links sont validés au niveau du système d’exploitation (OS) et nécessitent une action initiée par l’utilisateur, comme un clic sur un lien web, pour ouvrir l’application mobile.

#### Résoudre les problèmes des Universal Links

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{% step %}

#### **Vérifiez que le clic depuis l’application du partenaire est un clic déclenché par l’utilisateur**

Supposons que le lien ne soit pas une balise d’ancrage classique, mais qu’il instancie à la place un nouveau **WebView** (Voir la clarification en bas de cette page). Dans ce cas, cela n’est pas compté comme une navigation initiée par l’utilisateur, donc l’OS n’ouvrira pas l’Universal Link. C’est le scénario le plus courant. Pour le résoudre, vous voudrez envisager un lien d’ancrage classique à l’intérieur d’un WebView (WKWebView, UIWebView ou SFSafariViewController) afin que l’Universal Link lance l’application.

D’autres exemples de clics non instanciés par l’utilisateur sont le copier-coller direct de l’URL dans la barre de recherche ou la navigation vers le lien en JavaScript en utilisant `onload()` ou `click()`.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Vérifiez si la page vers laquelle vous envoyez l’utilisateur autorise les Universal Links**

Dans certains cas, impact.com s’appuie sur la configuration des Universal Links sur une redirection ultérieure, généralement le domaine de l’annonceur.

* Par exemple, le domaine de suivi d’impact.com (`goto.advertiser.com`) redirigerait vers `advertiser.com`. Les Universal Links sont configurés sur le `advertiser.com` domaine. Il est donc important de vérifier que la page vers laquelle vous envoyez l’utilisateur est activée pour les Universal Links. Vous pouvez le faire en consultant le fichier d’association Apple situé sur le domaine de l’annonceur.
* Dans notre exemple, `http://advertiser.com/.well-known/apple-app-site-association`, vous remarquerez que le fichier d’association du domaine de suivi d’impact.com inclut par défaut tous les sous-répertoires.

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Même si les Universal Links ne fonctionnent pas lorsqu’une redirection JavaScript est utilisée, les redirections HTTP 3xx conservent toujours la référence à l’événement utilisateur d’origine. impact.com utilise des redirections HTTP 3xx pour le suivi et les liens qui suivent un clic sur le domaine de suivi lancent donc correctement l’application de l’annonceur lorsque les autres critères sont satisfaits.
{% endhint %}

Par exemple, le fichier d’association ci-dessous autoriserait les Universal Links pour `advertiser.com/item/123` mais ne les autoriserait pas pour `advertiser.com` ou `advertiser.com/section/furniture`.

```programlisting
{
   "applinks":{
      "apps":[
      ],
      "details":[
         {
            "appID":"A1AAA22BBB.com.advertiser.Advertiser",
            "paths":[
               "NOT /section/*",
               "/item/*"
            ]
         }
      ]
   }
} 
```

{% endstep %}

{% step %}

#### **Vérifiez que le WebView initial qui s’ouvre prend également en charge les redirections via les Universal Links**

Certains WebViews peuvent bloquer les Universal Links, ce qui ferait que les liens de suivi s’ouvriraient à l’intérieur du WebView au lieu d’ouvrir l’application de l’annonceur. Bien que rare, cela peut se produire lorsque la politique de navigation du WebView est définie sur WKNavigationActionPolicyAllow + 2. Cela peut amener le WebView à naviguer vers le lien sans essayer l’Universal Link.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Consultez les politiques des réseaux sociaux**

Certaines applications de réseaux sociaux comme Facebook bloquent les Universal Links. Si c’est le cas, l’utilisation d’un **Interstitiel d’application mobile** peut être utile, et nous vous recommandons de contacter votre CSM pour obtenir de l’aide à ce sujet (ou [contactez l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)). impact.com travaille activement à des moyens d’améliorer le deep linking et l’attribution depuis les applications de réseaux sociaux.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Clarification supplémentaire de la part d’Apple

Si vous instanciez un [SFSafariViewController](https://developer.apple.com/documentation/safariservices/sfsafariviewcontroller) , [WKWebView](https://developer.apple.com/documentation/webkit/wkwebview) , ou [UIWebView](https://developer.apple.com/documentation/uikit/uiwebview) objet pour gérer un Universal Link, iOS ouvre votre site web dans Safari au lieu d’ouvrir votre application. Cependant, si l’utilisateur touche un Universal Link depuis un objet SFSafariViewController, WKWebView ou UIWebView intégré, iOS ouvre votre application.

Reportez-vous à l’article d’aide d’Apple [Prise en charge des Universal Links](https://developer.apple.com/library/archive/documentation/General/Conceptual/AppSearch/UniversalLinks.html) pour plus d’informations.


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```

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