> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/troubleshooting-universal-links-in-app-to-app-tracking.md).

# Résolution des liens universels dans le suivi d’application à application

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117597?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=tra-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez le cours PXA</a>

Les liens universels sont validés au niveau du système d’exploitation (OS) et nécessitent une action initiée par l’utilisateur, comme un clic sur un lien web, pour ouvrir l’application mobile.

#### Résoudre les problèmes de liens universels

{% stepper %}
{% step %}

#### **Vérifiez que le clic depuis l’application du partenaire est un clic initié par l’utilisateur**

Supposez que le lien ne soit pas une balise d’ancrage classique, mais qu’il instancie à la place un nouveau **WebView** (Voir la clarification au bas de cette page). Dans ce cas, cela n’est pas comptabilisé comme une navigation initiée par l’utilisateur, donc le système d’exploitation n’ouvrira pas le lien universel. C’est le scénario le plus courant. Pour le résoudre, vous devriez envisager un lien d’ancrage classique à l’intérieur d’un WebView (WKWebView, UIWebView ou SFSafariViewController) afin que le lien universel lance l’application.

D’autres exemples de clics non initiés par l’utilisateur consistent à copier-coller l’URL directement dans la barre de recherche ou à naviguer vers le lien en JavaScript en utilisant `onload()` ou `click()`.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Vérifiez si la page vers laquelle vous envoyez l’utilisateur autorise les liens universels**

Dans certains cas, impact.com s’appuie sur des liens universels configurés sur une redirection ultérieure, généralement le domaine de l’annonceur.

* Par exemple, le domaine de suivi d’impact.com (`goto.advertiser.com`) redirigerait vers `advertiser.com`. Les liens universels sont configurés sur le `advertiser.com` domaine. Il est donc important de vérifier que la page vers laquelle vous envoyez l’utilisateur est activée pour les liens universels. Vous pouvez le faire en vérifiant le fichier d’association Apple situé sur le domaine de l’annonceur.
* Dans notre exemple, `http://advertiser.com/.well-known/apple-app-site-association`, vous remarquerez que le fichier d’association du domaine de suivi d’impact.com inclut par défaut tous les sous-répertoires.

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Même si les liens universels ne fonctionnent pas lorsqu’une redirection JavaScript est utilisée, les redirections HTTP 3xx conservent la référence à l’événement utilisateur d’origine. impact.com utilise des redirections HTTP 3xx dans le suivi, et les liens suivant un clic sur le domaine de suivi lancent donc avec succès l’application de l’annonceur lorsque les autres critères sont satisfaits.
{% endhint %}

Par exemple, le fichier d’association ci-dessous autoriserait les liens universels pour `advertiser.com/item/123` mais ne les autoriserait pas pour `advertiser.com` ou `advertiser.com/section/furniture`.

```programlisting
{
   "applinks":{
      "apps":[
      ],
      "details":[
         {
            "appID":"A1AAA22BBB.com.advertiser.Advertiser",
            "paths":[
               "NOT /section/*",
               "/item/*"
            ]
         }
      ]
   }
} 
```

{% endstep %}

{% step %}

#### **Vérifiez que le WebView initial qui s’ouvre prend également en charge les redirections via les liens universels**

Certains WebView peuvent bloquer les liens universels, ce qui ferait ouvrir les liens de suivi à l’intérieur du WebView au lieu d’ouvrir l’application de l’annonceur. Bien que cela soit rare, cela peut se produire lorsque la stratégie de navigation du WebView est définie sur WKNavigationActionPolicyAllow + 2. Cela peut amener le WebView à naviguer vers le lien sans tenter le lien universel.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Consultez les politiques des réseaux sociaux**

Certaines applications de réseaux sociaux comme Facebook bloquent les liens universels. Si c’est le cas, utiliser un **interstitiel d’application mobile** peut être utile, et nous vous recommandons de contacter votre CSM pour obtenir de l’aide à ce sujet (ou [contacter le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)). impact.com travaille activement sur des moyens d’améliorer le deep linking et l’attribution depuis les applications de réseaux sociaux.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Précisions supplémentaires d’Apple

Si vous instanciez un [SFSafariViewController](https://developer.apple.com/documentation/safariservices/sfsafariviewcontroller) , [WKWebView](https://developer.apple.com/documentation/webkit/wkwebview) , ou [UIWebView](https://developer.apple.com/documentation/uikit/uiwebview) objet pour gérer un lien universel, iOS ouvre votre site web dans Safari au lieu d’ouvrir votre application. Cependant, si l’utilisateur touche un lien universel depuis un objet SFSafariViewController, WKWebView ou UIWebView intégré, iOS ouvre votre application.

Reportez-vous à la [prise en charge des liens universels](https://developer.apple.com/library/archive/documentation/General/Conceptual/AppSearch/UniversalLinks.html) de l’article d’aide d’Apple pour plus d’informations.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/troubleshooting-universal-links-in-app-to-app-tracking.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.