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# Résoudre les problèmes des liens universels dans le suivi d’application à application

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Les liens universels sont validés au niveau du système d'exploitation (OS) et nécessitent une action initiée par l'utilisateur, comme un clic sur un lien web, pour ouvrir l'application mobile.

#### Résoudre les problèmes des liens universels

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{% step %}

#### **Vérifiez que le clic provenant de l'application du partenaire est un clic initié par l'utilisateur**

Supposons que le lien ne soit pas une balise d'ancrage standard, mais qu'il instancie plutôt une nouvelle **WebView** (Voir la clarification en bas de cette page). Dans ce cas, cela n'est pas compté comme une navigation initiée par l'utilisateur, donc le système d'exploitation n'ouvrira pas le lien universel. C'est le scénario le plus courant. Pour le résoudre, vous voudrez envisager un lien d'ancrage standard à l'intérieur d'une WebView (WKWebView, UIWebView ou SFSafariViewController) afin que le lien universel lance l'application.

D'autres exemples de clics non instanciés par l'utilisateur sont le copier-coller de l'URL directement dans la barre de recherche ou la navigation vers le lien en JavaScript à l'aide de `onload()` ou `click()`.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Vérifiez que la page vers laquelle vous envoyez l'utilisateur prend en charge les liens universels**

Dans certains cas, impact.com s'appuie sur des liens universels configurés lors d'une redirection ultérieure, généralement le domaine de l'annonceur.

* Par exemple, le domaine de suivi d'impact.com (`goto.advertiser.com`) redirigerait vers `advertiser.com`. Les liens universels sont configurés sur le `advertiser.com` domaine. Il est donc important de vérifier que la page vers laquelle vous envoyez l'utilisateur est activée pour les liens universels. Vous pouvez le faire en consultant le fichier d'association Apple situé sur le domaine de l'annonceur.
* Dans notre exemple, `http://advertiser.com/.well-known/apple-app-site-association`, vous remarquerez que le fichier d'association du domaine de suivi d'impact.com inclut par défaut tous les sous-répertoires.

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Même si les liens universels ne fonctionnent pas lorsqu'une redirection JavaScript est utilisée, les redirections HTTP 3xx conservent la référence à l'événement utilisateur d'origine. impact.com utilise des redirections HTTP 3xx dans le suivi et, par conséquent, les liens suivant un clic sur le domaine de suivi ouvrent avec succès l'application de l'annonceur lorsque les autres critères sont satisfaits.
{% endhint %}

Par exemple, le fichier d'association ci-dessous autoriserait les liens universels pour `advertiser.com/item/123` mais ne les autoriserait pas pour `advertiser.com` ou `advertiser.com/section/furniture`.

```programlisting
{
   "applinks":{
      "apps":[
      ],
      "details":[
         {
            "appID":"A1AAA22BBB.com.advertiser.Advertiser",
            "paths":[
               "NOT /section/*",
               "/item/*"
            ]
         }
      ]
   }
} 
```

{% endstep %}

{% step %}

#### **Vérifiez que la WebView initiale qui s'ouvre prend également en charge les redirections via les liens universels**

Certaines WebView peuvent bloquer les liens universels, ce qui ferait ouvrir les liens de suivi à l'intérieur de la WebView au lieu d'ouvrir l'application de l'annonceur. Bien que cela soit peu courant, cela peut se produire lorsque la politique de navigation de la WebView est définie sur WKNavigationActionPolicyAllow + 2. Cela peut amener la WebView à naviguer vers le lien sans tenter le lien universel.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Consultez les politiques des réseaux sociaux**

Certaines applications de réseaux sociaux comme Facebook bloquent les liens universels. Si c'est le cas, l'utilisation d'un **interstitiel pour application mobile** peut être utile, et nous vous recommandons de contacter votre CSM pour obtenir de l'aide à ce sujet (ou [contacter le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)). impact.com travaille activement à améliorer le deep linking et l'attribution depuis les applications de réseaux sociaux.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Précisions supplémentaires d'Apple

Si vous instanciez un [SFSafariViewController](https://developer.apple.com/documentation/safariservices/sfsafariviewcontroller) , [WKWebView](https://developer.apple.com/documentation/webkit/wkwebview) , ou [UIWebView](https://developer.apple.com/documentation/uikit/uiwebview) objet pour gérer un lien universel, iOS ouvre votre site web dans Safari au lieu d'ouvrir votre application. En revanche, si l'utilisateur appuie sur un lien universel depuis un objet SFSafariViewController, WKWebView ou UIWebView intégré, iOS ouvre votre application.

Reportez-vous à l' [Prise en charge des liens universels](https://developer.apple.com/library/archive/documentation/General/Conceptual/AppSearch/UniversalLinks.html) article d'aide pour plus d'informations.


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```

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