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# Soumettre les données de conversion rétroactivement
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Si vos données de conversion ne sont pas suivies automatiquement — que vous les collectiez côté serveur, que vous vous appuyiez sur des cookies ou qu’un client omette le code promotionnel d’un partenaire — vous pouvez les soumettre rétroactivement à impact.com. Cela vous permet d’attribuer le crédit aux bons partenaires, de conserver l’exactitude de vos rapports et, éventuellement, de modifier ou d’annuler des actions avant leur verrouillage.
Cet article explique comment formater et soumettre vos données via *e-mail*, qui est la méthode la plus simple pour un envoi rétroactif unique.
## Quelles autres méthodes puis-je utiliser ?
## Soumettre des données de conversion rétroactivement
{% embed url="" %}
{% stepper %}
{% step %}
### Préparez votre fichier de données
Suivez les instructions ci-dessous pour afficher un fichier modèle, ajouter vos données de conversion et l’enregistrer au format .csv. Le modèle dont vous avez besoin dépend du fait que vous suiviez les conversions au *niveau de l’article* (c.-à-d. en incluant le SKU, la quantité, etc. de chaque article d’une commande) ou au *niveau de la commande* (c.-à-d. en suivant uniquement les commandes elles-mêmes, et non les articles qu’elles contiennent). Vous pouvez également soumettre des données d’ [action chaînée](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md) .
{% hint style="warning" %}
**Avertissement :** Nous recommandons vivement de ne pas soumettre des actions datant de plus de 88 jours, car impact.com ne traite actuellement pas les conversions soumises par FTP dont les dates d’événement dépassent cette fenêtre. Les conversions datant de jusqu’à 398 jours peuvent être traitées, mais uniquement si l’attribution est effectuée à l’aide de `MediaId`.
{% endhint %}
1. Sélectionnez l’un des liens ci-dessous pour afficher le modèle de fichier .csv correspondant au niveau auquel vous suivez les actions.
* [Modèle de données d’actions/conversions au niveau de l’article](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/item-level-template)
* [Modèle de données d’actions/conversions au niveau de la commande](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/order-level-template)
* [Modèle de données de conversion pour actions chaînées](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/chained-actions-template)
2. Ajoutez vos données de conversion au fichier.
* Consultez le [document de référence sur les données d’actions et de conversion d’impact.com](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/action-conversion-field-references) pour des exemples, et utilisez ce fichier comme référence pour les paramètres acceptés. Contactez votre CSM pour savoir quels paramètres seraient les plus pertinents à inclure dans votre modèle de données de conversion.
3. Ajoutez tous les paramètres facultatifs que vous souhaitez déclarer sous forme de nouvelles colonnes dans votre fichier.
4. Enregistrez votre fichier au format .CSV avec un titre et une date facilement identifiables (par exemple, `2020-01-01_ActionData.csv`).
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Pour les fichiers lot au niveau de l’article, les identifiants de commande ayant plusieurs SKU associés doivent être सूचीés consécutivement. Le fait de ne pas regrouper les éléments de ligne ayant le même identifiant de commande et des SKU différents entraînera une `OID_DUPLICATE` erreur pour les SKU répertoriés plus loin dans le fichier
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Soumettez votre fichier de données par e-mail
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] → Paramètres**.
2. À droite, sous *Suivi*, sélectionnez [**Types d’événements**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Sélectionnez le **nom** du type d’événement pour lequel vous souhaitez soumettre des données de conversion.
4. À côté de *Traitement des retours*, sélectionnez  **\[Modifier]**.
5. Sélectionnez **Automatiser le traitement des retours (avancé)**.
6. Sélectionnez **Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système**, puis copiez votre adresse e-mail unique.
7. À l’aide de n’importe quel client de messagerie, envoyez un e-mail à l’adresse unique avec votre fichier de données de conversion en pièce jointe.
* N’incluez que l’adresse e-mail unique du type d’événement dans le champ *À :* Si vous devez envoyer ce fichier à d’autres personnes, ajoutez-les dans le champ *CC :* .
8. Laissez les champs objet et corps du message vides, puis **envoyez** l’e-mail.
{% endstep %}
{% step %}
### Consultez votre soumission de fichier
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] →** **Paramètres**.
2. Dans la colonne de gauche, sous la section *Technique* , sélectionnez [**Soumissions de fichiers**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. Utilisez le tableau pour consulter les soumissions de fichiers récentes reçues par impact.com, y compris l’état de traitement actuel.
1. Ci-dessous, vous pouvez consulter विभिन्न erreurs que vous pouvez rencontrer lors de l’examen des soumissions de fichiers et les actions que vous pouvez entreprendre pour les corriger.
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.