> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md).
# Envoyer des données de conversion par lot
Vous pouvez utiliser le traitement par lot pour envoyer directement des données de conversion à impact.com si vos données de conversion ne sont pas suivies automatiquement, que vous les collectiez côté serveur ou que vous vous appuyiez sur des cookies. Vous devrez peut-être aussi [soumettre des données de conversion rétroactivement](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) parfois, par exemple lorsqu’un client oublie le code promotionnel d’un partenaire. La soumission de ces données vous permet d’attribuer le crédit aux bons partenaires, de conserver l’exactitude de vos rapports et, éventuellement, de modifier ou d’annuler des actions avant leur verrouillage.
* Si vous avez besoin d’aide pour collecter des données de conversion avec un suivi autre que par pixel, contactez votre CSM ou [contactez l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Pour en savoir plus sur votre méthode de suivi et votre intégration, nous vous recommandons de consulter le Plan d’intégration technique original qui vous a été fourni par notre équipe des Services techniques.
* Si vous avez *Connexions* activée pour votre compte, la mise en place d’un pipeline de données de conversion sera différente pour vous. Découvrez comment [créer une connexion](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview.md).
* Les paramètres requis pour les actions web et les actions d’application mobile sont différents. Consultez [Paramètres spécifiques au mobile](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting.md) pour plus d’informations sur la soumission des conversions d’applications mobiles.
{% stepper %}
{% step %}
### Préparez votre fichier de données
Suivez les instructions ci-dessous pour afficher un fichier modèle, y ajouter vos données de conversion et l’enregistrer au format .csv. Le modèle dont vous avez besoin dépend du fait que vous suiviez les conversions au niveau *niveau article* (c.-à-d. en incluant le SKU, la quantité, etc. de chaque article d’une commande) ou au niveau *niveau commande* (c.-à-d. en suivant uniquement les commandes elles-mêmes, et non les articles qu’elles contiennent). Vous pouvez également soumettre [action chaînée](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md) des données.
{% hint style="warning" %}
**Avertissement :** Nous vous recommandons vivement de ne pas soumettre des actions datant de plus de 88 jours, car impact.com ne traite actuellement pas les conversions soumises par FTP dont les dates d’événement dépassent cette période. Les conversions datant de 398 jours au maximum peuvent être traitées, mais uniquement si l’attribution est effectuée à l’aide de `MediaId`.
{% endhint %}
1. Sélectionnez l’un des liens ci-dessous pour afficher le modèle de fichier .csv correspondant au niveau auquel vous suivez les actions.
* [Modèle de données d’actions/de conversion au niveau des articles](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references/item-level-template)
* [Modèle de données d’actions/de conversion au niveau des commandes](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references/order-level-template)
* [Modèle de données de conversion pour actions chaînées](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references/chained-actions-template)
2. Ajoutez vos données de conversion au fichier.
* Consultez le [Référence des données d’actions et de conversion d’impact.com](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references) doc pour des exemples, et utilisez ce fichier comme référence pour les paramètres acceptés. Contactez votre CSM pour savoir quels paramètres il serait préférable d’inclure dans votre modèle de données de conversion.
3. Ajoutez tout paramètre facultatif que vous souhaitez déclarer sous forme de nouvelles colonnes dans votre fichier.
4. Enregistrez votre fichier au format .CSV avec un titre et une date faciles à identifier (par ex., `2020-01-01_ActionData.csv`).
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Pour les fichiers par lot au niveau des articles, les ID de commande ayant plusieurs SKU associés doivent être listés de manière consécutive. Assurez-vous que les lignes ayant le même ID de commande et des SKU différents soient regroupées ensemble, sinon vous risquez d’obtenir une `OID_DUPLICATE` erreur pour les SKU listés plus bas dans le fichier.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Choisissez votre méthode de soumission
Vous pouvez formater et soumettre vos données via FTP/SFTP ou par e-mail. Utilisez la méthode qui convient le mieux à l’objectif que vous souhaitez atteindre.
| Si vous souhaitez... | Utilisez cette méthode... |
| ------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Soumettez un fichier manuel unique sans code | [E-mail](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data#email-file-to-system-smtp-server) traitement par lot ou [téléverser un fichier via FTP](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data#upload-file-to-system-ftp-server) |
| Configurer des rapports de conversion automatisés | [Conversions](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/conversions) API, [envoyer un fichier via FTP](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data#upload-file-to-system-ftp-server), ou [récupérer un fichier via FTP](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data#pull-file-from-your-own-ftp-server) |
| {% endstep %} | |
{% step %}
### Soumettez votre fichier de données
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] → Paramètres**.
2. Dans la colonne de droite, sous *Suivi*, sélectionnez [**Types d’événements**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Sélectionnez le **nom** du type d’événement pour lequel vous souhaitez soumettre des modifications par lot.
4. À côté de *Traitement des retours*, sélectionnez  **\[Modifier]**.
5. Sélectionnez **Automatisez le traitement des retours (avancé)**.
6. Choisissez l’une des méthodes suivantes liées au FTP ou à l’e-mail pour soumettre votre fichier :
Télécharger le fichier sur le serveur FTP du système
{% hint style="info" %}
Nous recommandons de diviser les fichiers FTP/SFTP afin de maintenir le nombre maximal d’entrées par fichier en dessous de 10 000.
{% endhint %}
1. Sélectionnez **Télécharger le fichier sur le serveur FTP du système.**
2. Sélectionnez **Envoyer par e-mail le nom d’utilisateur et le mot de passe FTP** et **Enregistrer**.
3. Une fois que vous avez reçu vos identifiants FTP par e-mail, utilisez un client FTP pour vous connecter à impact.com avec les informations suivantes :
| | FTP | SFTP |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Serveur** | batch.impact.com | sftp\://batch.impact.com |
| **Port** | 21 | 22 |
| **Nom d'utilisateur** | (Votre nom d’utilisateur FTP impact.com sensible à la casse.) | (Votre nom d’utilisateur SFTP impact.com sensible à la casse.) |
| **Mot de passe** | (Votre mot de passe FTP impact.com sensible à la casse.) | (Votre mot de passe SFTP impact.com sensible à la casse.) |
4. Une fois connecté, téléversez votre fichier dans le répertoire principal du serveur.
* Si vous n’avez pas reçu l’e-mail contenant les identifiants FTP, contactez la personne qui a créé votre compte impact.com. Sinon, [contacter le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
Récupérer le fichier depuis votre propre serveur FTP
{% hint style="info" %}
Nous recommandons de diviser les fichiers FTP/SFTP afin de maintenir le nombre maximal d’entrées par fichier en dessous de 10 000.
{% endhint %}
1. Sélectionnez **Récupérer le fichier depuis votre propre serveur FTP**.
2. Saisissez le **URL du serveur**, **Port**, et **Répertoire** chemin vers le fichier de modifications par lot sur votre serveur FTP. Saisissez le **Nom d'utilisateur** et **Mot de passe** que impact.com utilisera pour se connecter à votre serveur FTP.
3. Sélectionnez **Enregistrer** et continuez.
4. Téléversez votre fichier vers le *Répertoire* que vous avez indiqué ci-dessus.
* impact.com tente de se connecter et de télécharger des fichiers depuis votre serveur FTP toutes les 24 heures, votre fichier peut donc mettre jusqu’à 24 heures à être traité après le téléversement.
Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système
1. Sélectionnez **Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système.**
2. Une adresse e-mail unique vous sera fournie juste en dessous de la méthode sélectionnée. Copiez cette adresse e-mail.
3. À l’aide de n’importe quel client de messagerie, envoyez un e-mail à l’adresse unique avec votre fichier de modifications par lot en pièce jointe.
* Incluez uniquement l’adresse e-mail unique correspondant au type d’événement dans le *À :* champ. Si vous devez envoyer ce fichier à d’autres personnes, incluez-les dans le *Cc :* champ.
4. Vous pouvez laisser vides les champs objet et corps du message.
* Voir un exemple de l’adresse e-mail ci-dessous (la vôtre sera légèrement différente) :
{% endstep %}
{% step %}
### Vérifiez votre soumission de fichier
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] →** **Paramètres**.
2. Dans la colonne de gauche, sous le *Technique* , sélectionnez [**Soumissions de fichiers**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. Utilisez le tableau pour examiner les récentes soumissions de fichiers reçues par impact.com, y compris l’état de traitement actuel.
* Ci-dessous, vous pouvez consulter diverses erreurs que vous pourriez rencontrer lors de l’examen des soumissions de fichiers ainsi que les actions à entreprendre pour les corriger.
Référence de dépannage des soumissions
| Problème | Action à entreprendre |
| -------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| La colonne Enregistrements affiche 0 | Assurez-vous que l’extension du fichier est . CSV ou .XML. |
| `NO_CHANGE` | Aucune modification n’a été apportée à l’action. Veuillez vous assurer de saisir le montant final dans la *Montant* colonne (par exemple, saisissez 0 si vous souhaitez annuler des actions). |
| `ALREADY_LOCKED` | La période de verrouillage de l’action est déjà écoulée. L’action ne peut plus être modifiée ni annulée. |
| `La valeur ActionTrackerld:ActionTrackerld est invalide` | Cela devrait correspondre au [ID du type d’événement](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/how-do-i-find-my-event-type-ids.md) saisi. |
| `ACTION_NOT_FOUND` | Le `OID` que vous avez fourni est incorrect. Veuillez fournir un `OID`. |
| `ALREADY_REVERSED` | L’action a déjà été annulée. |
| `ALREADY_APPROVED` | L’action a déjà été approuvée. |
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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