> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md).
# Soumettre des données de conversion par lot
Vous pouvez utiliser le traitement par lots pour envoyer des données de conversion directement à impact.com si vos données de conversion ne sont pas suivies automatiquement — que vous les collectiez côté serveur ou que vous vous appuyiez sur des cookies. Vous pouvez également avoir besoin de [soumettre des données de conversion rétroactivement](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) à certains moments, par exemple lorsqu’un client ne saisit pas le code promotionnel d’un partenaire. L’envoi de ces données garantit que vous attribuez le crédit aux bons partenaires, que vos rapports restent exacts et que vous pouvez, si nécessaire, modifier ou annuler des actions avant leur verrouillage.
* If you need help collecting conversion data with non-pixel tracking, reach out to your CSM or [contact support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). To learn more about your tracking method and integration, we recommend consulting the original Technical Integration Plan provided to you by our Technical Services team.
* If you have *Connections* turned on for your account, setting up a conversion data pipeline will look different for you. Learn how to [create a Connection](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview.md).
* The required parameters for web actions and mobile app actions are different. See [Mobile-Specific Parameters](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting.md) for more information on submitting mobile app conversions.
{% stepper %}
{% step %}
### Préparez votre fichier de données
Suivez les instructions ci-dessous pour afficher un fichier modèle, y ajouter vos données de conversion et l’enregistrer au format .csv. Le modèle dont vous avez besoin dépend du fait que vous suiviez les conversions au *niveau article* (c.-à-d. en incluant le SKU, la quantité, etc. de chaque article d’une commande) ou au *niveau commande* (c.-à-d. en suivant uniquement les commandes elles-mêmes, et non les articles qu’elles contiennent). Vous pouvez également soumettre [action chaînée](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md) des données.
{% hint style="warning" %}
**Avertissement :** Nous vous recommandons fortement de ne pas soumettre des actions datant de plus de 88 jours, car impact.com ne traite actuellement pas les conversions envoyées par FTP dont les dates d’événement dépassent cette fenêtre. Les conversions datant de 398 jours au maximum peuvent être traitées, mais uniquement si l’attribution est effectuée à l’aide de `MediaId`.
{% endhint %}
1. Sélectionnez l’un des liens ci-dessous pour afficher le modèle de fichier .csv correspondant au niveau auquel vous suivez les actions.
* [Modèle de données d’actions/conversions au niveau article](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/item-level-template)
* [Modèle de données d’actions/conversions au niveau commande](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/order-level-template)
* [Modèle de données de conversion des actions chaînées](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/chained-actions-template)
2. Ajoutez vos données de conversion au fichier.
* Voir la [Référence des données d’actions et de conversion impact.com](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references) du document pour des exemples, et utilisez ce fichier comme référence des paramètres acceptés. Contactez votre CSM pour savoir quels paramètres il serait préférable d’inclure dans votre modèle de données de conversion.
3. Ajoutez tous les paramètres facultatifs que vous souhaitez déclarer sous forme de nouvelles colonnes dans votre fichier.
4. Enregistrez votre fichier au format .CSV avec un titre et une date facilement identifiables (par ex. : `2020-01-01_ActionData.csv`).
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Pour les fichiers par lots au niveau article, les identifiants de commande associés à plusieurs SKU doivent être listés consécutivement. Assurez-vous que les lignes d’articles ayant le même identifiant de commande et des SKU différents soient regroupées, sinon vous risquez d’obtenir une `OID_DUPLICATE` erreur pour les SKU répertoriés plus bas dans le fichier.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Choisissez votre méthode d’envoi
Vous pouvez mettre en forme et envoyer vos données via FTP/SFTP ou par e-mail. Utilisez la méthode la plus adaptée à ce que vous souhaitez accomplir.
| If you want to... | Use this method... |
| --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Submit a manual, one-time file with no coding | [Email](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) batch processing or [upload file via FTP](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) |
| Set up automated conversion reporting | [Conversions API](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/tracking-integrations/api-online-sale/implementation), [push file via FTP](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md), or [pull file via FTP](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) |
| {% endstep %} | |
{% step %}
### Envoyez votre fichier de données
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] → Paramètres**.
2. Dans la colonne de droite, sous *Suivi*, sélectionnez [**Types d’événements**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Sélectionnez le **nom** du type d’événement pour lequel vous souhaitez envoyer des modifications par lots.
4. À côté de *Traitement des retours*, sélectionnez  **\[Modifier]**.
5. Sélectionnez **Automatiser le traitement des retours (avancé)**.
6. Choisissez l’une des méthodes suivantes liées au FTP ou au courrier électronique pour envoyer votre fichier :
Téléverser le fichier sur le serveur FTP du système
{% hint style="info" %}
Nous recommandons de découper les fichiers FTP/SFTP afin de maintenir le nombre maximal d’entrées par fichier en dessous de 10 000.
{% endhint %}
1. Sélectionnez **Téléverser le fichier sur le serveur FTP du système.**
2. Sélectionnez **Envoyer par e-mail le nom d’utilisateur et le mot de passe FTP** et **Enregistrer**.
3. Une fois que vous avez reçu vos identifiants FTP par e-mail, utilisez un client FTP pour vous connecter à impact.com avec les informations suivantes :
| | FTP | SFTP |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Serveur** | batch.impact.com | sftp\://batch.impact.com |
| **Port** | 21 | 22 |
| **Nom d’utilisateur** | (Votre nom d’utilisateur FTP impact.com sensible à la casse.) | (Votre nom d’utilisateur SFTP impact.com sensible à la casse.) |
| **Mot de passe** | (Votre mot de passe FTP impact.com sensible à la casse.) | (Votre mot de passe SFTP impact.com sensible à la casse.) |
4. Une fois connecté, téléversez votre fichier dans le répertoire principal du serveur.
* Si vous n’avez pas reçu l’e-mail contenant les identifiants FTP, contactez la personne qui a créé votre compte impact.com. Sinon, [contactez l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
Récupérer le fichier depuis votre propre serveur FTP
{% hint style="info" %}
Nous recommandons de découper les fichiers FTP/SFTP afin de maintenir le nombre maximal d’entrées par fichier en dessous de 10 000.
{% endhint %}
1. Sélectionnez **Récupérer le fichier depuis votre propre serveur FTP**.
2. Saisissez le **URL du serveur**, **Port**, et **Répertoire** chemin vers le fichier de modifications par lots sur votre serveur FTP. Saisissez le **Nom d’utilisateur** et **Mot de passe** que impact.com utilisera pour se connecter à votre serveur FTP.
3. Sélectionnez **Enregistrer** et continuez.
4. Téléversez votre fichier vers le *Répertoire* que vous avez spécifié ci-dessus.
* impact.com tente de se connecter et de télécharger des fichiers depuis votre serveur FTP toutes les 24 heures ; votre fichier peut donc mettre jusqu’à 24 heures à être traité après le téléversement.
Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système
1. Sélectionnez **Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système.**
2. Une adresse e-mail unique vous sera fournie juste sous la méthode sélectionnée. Copiez cette adresse e-mail.
3. À l’aide de n’importe quel client de messagerie, envoyez un e-mail à l’adresse unique avec votre fichier de modifications par lots en pièce jointe.
* N’incluez dans le champ *À :* que l’adresse e-mail unique correspondant au type d’événement. Si vous devez envoyer ce fichier à d’autres personnes, ajoutez-les dans le champ *Cc :* .
4. Vous pouvez laisser les champs Objet et Corps du message vides.
* Voir un exemple d’adresse e-mail ci-dessous (la vôtre sera légèrement différente) :
{% endstep %}
{% step %}
### Vérifiez l’envoi de votre fichier
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] →** **Paramètres**.
2. Dans la colonne de gauche, sous *Technique* section, sélectionnez [**Envois de fichiers**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. Utilisez le tableau pour consulter les envois de fichiers récents reçus par impact.com, y compris leur état de traitement actuel.
* Ci-dessous, vous pouvez consulter diverses erreurs que vous pouvez rencontrer lors de l’examen des envois de fichiers, ainsi que les actions que vous pouvez entreprendre pour les corriger.
Submission troubleshooting reference
| Issue | Action to take |
| -------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Records column shows 0 | Make sure the file extension is . CSV or .XML. |
| `NO_CHANGE` | There is no change made to the action. Please ensure you enter the final amount into the *Amount* column (e.g., enter 0 if you want to reverse actions). |
| `BAD_DISPOSITION` | The reason code you provided is not valid. Please use one of the standard reason codes.
Alternatively, you can set up a custom disposition code.
|
| `ALREADY_LOCKED` | The action locking period has already passed. The action can no longer undergo modifications or reversals. |
| `ActionTrackerld:ActionTrackerld value is invalid` | This should correspond to the [Event Type ID](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/how-do-i-find-my-event-type-ids.md) entered. |
| `ACTION_NOT_FOUND` | The `OID` you provided is incorrect. Please provide a correct `OID`. |
| `ALREADY_REVERSED` | The action has already been reversed. |
| `ALREADY_APPROVED` | The action has already been approved. |
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
