> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md).
# Soumettre des données de conversion par lots
Vous pouvez utiliser le traitement par lots pour soumettre les données de conversion directement à impact.com si vos données de conversion ne sont pas suivies automatiquement — que vous les collectiez côté serveur ou que vous vous appuyiez sur les cookies. Vous pouvez également devoir [soumettre rétroactivement des données de conversion](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) à certains moments, par exemple lorsqu’un client ne saisit pas le code promotionnel d’un partenaire. La soumission de ces données garantit que vous attribuez le crédit aux bons partenaires, que vos rapports restent exacts et que vous pouvez éventuellement modifier ou annuler des actions avant leur verrouillage.
* Si vous avez besoin d’aide pour collecter des données de conversion avec un suivi non basé sur les pixels, contactez votre CSM ou [contacter le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Pour en savoir plus sur votre méthode de suivi et votre intégration, nous vous recommandons de consulter le Plan d’intégration technique d’origine qui vous a été fourni par notre équipe des services techniques.
* Si vous avez *Connexions* activée pour votre compte, la mise en place d’un pipeline de données de conversion sera différente pour vous. Découvrez comment [créer une Connexion](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview.md).
* Les paramètres requis pour les actions web et les actions des applications mobiles sont différents. Voir [Paramètres spécifiques au mobile](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting.md) pour plus d’informations sur la soumission des conversions d’applications mobiles.
{% stepper %}
{% step %}
### Préparez votre fichier de données
Suivez les instructions ci-dessous pour afficher un fichier modèle, y ajouter vos données de conversion, puis l’enregistrer au format .csv. Le modèle dont vous avez besoin dépend du fait que vous suiviez les conversions au *niveau des articles* (c’est-à-dire en incluant le SKU, la quantité, etc. de chaque article d’une commande) ou au *niveau de la commande* (c’est-à-dire en suivant uniquement les commandes elles-mêmes, et non les articles qu’elles contiennent). Vous pouvez également soumettre des données [d’action chaînée](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md) .
{% hint style="warning" %}
**Avertissement :** Nous vous recommandons fortement de ne pas soumettre d’actions datant de plus de 88 jours, car impact.com ne traite actuellement pas les conversions soumises via FTP dont les dates d’événement dépassent cette fenêtre. Les conversions datant de 398 jours au maximum peuvent être traitées, mais uniquement si l’attribution est effectuée à l’aide de `MediaId`.
{% endhint %}
1. Sélectionnez l’un des liens ci-dessous pour afficher le modèle de fichier .csv correspondant au niveau auquel vous suivez les actions.
* [Modèle de données d’action/conversion au niveau des articles](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/item-level-template)
* [Modèle de données d’action/conversion au niveau des commandes](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/order-level-template)
* [Modèle de données de conversion pour actions chaînées](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/chained-actions-template)
2. Ajoutez vos données de conversion au fichier.
* Consultez le [guide de référence des données d’action et de conversion impact.com](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references) pour des exemples, et utilisez ce fichier comme référence pour les paramètres acceptés. Contactez votre CSM pour savoir quels paramètres il serait préférable d’inclure dans votre modèle de données de conversion.
3. Ajoutez tous les paramètres facultatifs que vous souhaitez signaler sous forme de nouvelles colonnes dans votre fichier.
4. Enregistrez votre fichier au format .CSV avec un titre et une date facilement identifiables (par ex. : `2020-01-01_ActionData.csv`).
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Pour les fichiers batch au niveau des articles, les ID de commande ayant plusieurs SKU associés doivent être listés consécutivement. Assurez-vous que les lignes d’articles portant le même ID de commande et des SKU différents sont regroupées ensemble, sinon vous pourriez obtenir une erreur `OID_DUPLICATE` pour les SKU listés plus bas dans le fichier.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Choisissez votre méthode de soumission
Vous pouvez formater et soumettre vos données via FTP/SFTP ou par e-mail. Utilisez la méthode qui convient le mieux à l’objectif que vous souhaitez atteindre.
| Si vous voulez... | Utilisez cette méthode... |
| ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Soumettez un fichier manuel ponctuel, sans code | [E-mail](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) traitement par lots ou [téléverser un fichier via FTP](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) |
| Configurez le suivi automatisé des conversions | [API Conversions](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/tracking-integrations/api-online-sale/implementation), [envoyer un fichier via FTP](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md), ou [récupérer un fichier via FTP](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) |
| {% endstep %} | |
{% step %}
### Soumettez votre fichier de données
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] → Paramètres**.
2. Dans la colonne de droite, sous *Suivi*, sélectionnez [**Types d’événements**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Sélectionnez le **nom** du type d’événement pour lequel vous souhaitez soumettre des modifications par lot.
4. À côté de *Traitement des retours*, sélectionnez  **\[Modifier]**.
5. Sélectionnez **Automatiser le traitement des retours (avancé)**.
6. Choisissez l’une des méthodes suivantes liées au FTP ou à l’e-mail pour soumettre votre fichier :
Téléverser le fichier sur le serveur FTP du système
{% hint style="info" %}
Nous vous recommandons de fractionner les fichiers FTP/SFTP afin de maintenir le nombre maximal d’entrées par fichier en dessous de 10 000.
{% endhint %}
1. Sélectionnez **Téléverser le fichier sur le serveur FTP du système.**
2. Sélectionnez **Envoyer par e-mail le nom d’utilisateur et le mot de passe FTP** et **Enregistrer**.
3. Une fois que vous avez reçu vos identifiants FTP par e-mail, utilisez un client FTP pour vous connecter à impact.com avec les informations suivantes :
| | FTP | SFTP |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Serveur** | batch.impact.com | sftp\://batch.impact.com |
| **Port** | 21 | 22 |
| **Nom d’utilisateur** | (Votre nom d’utilisateur FTP impact.com sensible à la casse.) | (Votre nom d’utilisateur SFTP impact.com sensible à la casse.) |
| **Mot de passe** | (Votre mot de passe FTP impact.com sensible à la casse.) | (Votre mot de passe SFTP impact.com sensible à la casse.) |
4. Une fois connecté, téléversez votre fichier dans le répertoire principal du serveur.
* Si vous n’avez pas reçu l’e-mail contenant vos identifiants FTP, contactez la personne qui a créé votre compte impact.com. Sinon, [contactez l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
Récupérer le fichier depuis votre propre serveur FTP
{% hint style="info" %}
Nous vous recommandons de fractionner les fichiers FTP/SFTP afin de maintenir le nombre maximal d’entrées par fichier en dessous de 10 000.
{% endhint %}
1. Sélectionnez **Récupérer le fichier depuis votre propre serveur FTP**.
2. Saisissez le **URL du serveur**, **Port**, et **chemin du répertoire** du fichier de modifications par lot sur votre serveur FTP. Saisissez le **Nom d’utilisateur** et **Mot de passe** que impact.com utilisera pour se connecter à votre serveur FTP.
3. Sélectionnez **Enregistrer** et continuez.
4. Téléversez votre fichier dans le *chemin du répertoire* que vous avez indiqué ci-dessus.
* impact.com tente de se connecter et de télécharger des fichiers depuis votre serveur FTP toutes les 24 heures, votre fichier peut donc mettre jusqu’à 24 heures à être traité après le téléversement.
Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système
1. Sélectionnez **Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système.**
2. Une adresse e-mail unique vous sera fournie juste en dessous de la méthode que vous avez sélectionnée. Copiez cette adresse e-mail.
3. À l’aide de n’importe quel client de messagerie, envoyez un e-mail à l’adresse unique avec votre fichier de modifications par lot en pièce jointe.
* N’incluez dans le *À :* champ que l’adresse e-mail unique du type d’événement. Si vous devez envoyer ce fichier à d’autres personnes, ajoutez-les dans le *CC :* champ.
4. Vous pouvez laisser les champs objet et corps du message vides.
* Voir ci-dessous un exemple d’adresse e-mail (la vôtre sera légèrement différente) :
{% endstep %}
{% step %}
### Vérifiez votre soumission de fichier
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] →** **Paramètres**.
2. Dans la colonne de gauche, sous la section *Technique* , sélectionnez [**Soumissions de fichiers**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. Utilisez le tableau pour consulter les soumissions de fichiers récentes reçues par impact.com, y compris l’état actuel du traitement.
* Ci-dessous, vous pouvez consulter विभिन्न erreurs que vous pouvez rencontrer lors de l’examen des soumissions de fichiers, ainsi que les actions à entreprendre pour les rectifier.
Référence de dépannage des soumissions
| Problème | Action à effectuer |
| -------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| La colonne Enregistrements affiche 0 | Assurez-vous que l’extension du fichier est .CSV ou .XML. |
| `NO_CHANGE` | Aucune modification n’a été apportée à l’action. Veuillez vous assurer de saisir le montant final dans la colonne *Montant* (par ex. : saisissez 0 si vous souhaitez annuler des actions). |
| `ALREADY_LOCKED` | La période de verrouillage de l’action est déjà expirée. L’action ne peut plus être modifiée ni annulée. |
| `ActionTrackerld:ActionTrackerld la valeur est invalide` | Cela doit correspondre à l’ [ID du type d’événement](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/how-do-i-find-my-event-type-ids.md) saisi. |
| `ACTION_NOT_FOUND` | L’ `OID` que vous avez fourni est incorrect. Veuillez fournir un `OID`. |
| `ALREADY_REVERSED` | L’action a déjà été annulée. |
| `ALREADY_APPROVED` | L’action a déjà été approuvée. |
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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