> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md).
# Soumettre les données de conversion par lot
Vous pouvez utiliser le traitement par lots pour soumettre des données de conversion directement à impact.com si vos données de conversion ne sont pas suivies automatiquement — que vous les collectiez côté serveur ou que vous vous appuyiez sur des cookies. Vous devrez peut-être également [soumettre rétroactivement des données de conversion](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) à certains moments, par exemple lorsqu’un client oublie le code promo d’un partenaire. La soumission de ces données garantit que vous attribuez le crédit aux bons partenaires, que vos rapports restent exacts et, éventuellement, que vous modifiez ou annulez des actions avant leur verrouillage.
* Si vous avez besoin d’aide pour collecter des données de conversion avec un suivi autre que par pixel, contactez votre CSM ou [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Pour en savoir plus sur votre méthode de suivi et votre intégration, nous vous recommandons de consulter le Plan d’intégration technique original qui vous a été fourni par notre équipe des services techniques.
* Si vous avez *Connexions* activé pour votre compte, la configuration d’un pipeline de données de conversion sera différente pour vous. Découvrez comment [créer une connexion](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview.md).
* Les paramètres requis pour les actions web et les actions d’application mobile sont différents. Voir [Paramètres spécifiques au mobile](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting.md) pour plus d’informations sur l’envoi de conversions d’applications mobiles.
{% stepper %}
{% step %}
### Préparez votre fichier de données
Suivez les instructions ci-dessous pour consulter un fichier modèle, y ajouter vos données de conversion et l’enregistrer au format .csv. Le modèle dont vous avez besoin dépend du fait que vous suiviez les conversions au *niveau article* (c.-à-d. en incluant le SKU, la quantité, etc. de chaque article d’une commande) ou au *niveau commande* (c.-à-d. en suivant uniquement les commandes elles-mêmes, et non les articles qu’elles contiennent). Vous pouvez également soumettre [des données d’actions chaînées](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md) .
{% hint style="warning" %}
**Avertissement :** Nous vous recommandons fortement de ne pas soumettre d’actions datant de plus de 88 jours, car impact.com ne traite actuellement pas les conversions soumises par FTP dont les dates d’événement dépassent cette fenêtre. Les conversions datant de 398 jours au maximum peuvent être traitées, mais uniquement si l’attribution est effectuée à l’aide de `MediaId`.
{% endhint %}
1. Sélectionnez l’un des liens ci-dessous pour afficher le modèle de fichier .csv correspondant au niveau auquel vous suivez les actions.
* [Modèle de fichier de données d’actions/conversions au niveau article](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/item-level-template)
* [Modèle de fichier de données d’actions/conversions au niveau commande](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/order-level-template)
* [Modèle de fichier de données de conversion pour actions chaînées](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/chained-actions-template)
2. Ajoutez vos données de conversion au fichier.
* Voir le [Référence des données d’actions et de conversion impact.com](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references) doc pour des exemples, et utilisez ce fichier comme référence pour les paramètres acceptés. Contactez votre CSM pour savoir quels paramètres seraient les plus pertinents à inclure dans votre modèle de données de conversion.
3. Ajoutez tous les paramètres facultatifs que vous souhaitez signaler sous forme de nouvelles colonnes dans votre fichier.
4. Enregistrez votre fichier au format .CSV avec un titre et une date facilement identifiables (par exemple, `2020-01-01_ActionData.csv`).
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Pour les fichiers batch au niveau article, les ID de commande associés à plusieurs SKU doivent être listés de manière consécutive. Assurez-vous que les lignes d’articles portant le même ID de commande et des SKU différents sont regroupées, sinon vous risquez d’obtenir une `OID_DUPLICATE` erreur pour les SKU listés plus loin dans le fichier.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Choisissez votre méthode de soumission
Vous pouvez mettre en forme et soumettre vos données via FTP/SFTP ou par e-mail. Utilisez la méthode la plus adaptée à ce que vous souhaitez accomplir.
| Si vous voulez... | Utilisez cette méthode... |
| -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Soumettez un fichier manuel, ponctuel, sans code | [E-mail](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) traitement par lots ou [téléverser un fichier via FTP](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) |
| Configurer le reporting automatisé des conversions | [API de conversions](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/tracking-integrations/api-online-sale/implementation), [envoyer un fichier via FTP](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md), ou [récupérer un fichier via FTP](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) |
| {% endstep %} | |
{% step %}
### Soumettez votre fichier de données
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] → Paramètres**.
2. Dans la colonne de droite, sous *Suivi*, sélectionnez [**Types d'événements**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Sélectionnez le **nom** du type d'événement pour lequel vous souhaitez soumettre des modifications par lot.
4. À côté de *Traitement des retours*, sélectionnez  **\[Modifier]**.
5. Sélectionnez **Automatiser le traitement des retours (avancé)**.
6. Choisissez l’une des méthodes suivantes liées au FTP ou à l’e-mail pour soumettre votre fichier :
Importer le fichier sur le serveur FTP du système
{% hint style="info" %}
Nous recommandons de fractionner les fichiers FTP/SFTP afin de conserver le nombre maximal d’entrées par fichier en dessous de 10 000.
{% endhint %}
1. Sélectionnez **Importer le fichier sur le serveur FTP du système.**
2. Sélectionnez **Envoyer par e-mail le nom d’utilisateur et le mot de passe FTP** et **Enregistrer**.
3. Une fois que vous avez reçu vos identifiants FTP par e-mail, utilisez un client FTP pour vous connecter à impact.com avec les informations suivantes :
| | FTP | SFTP |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Serveur** | batch.impact.com | sftp\://batch.impact.com |
| **Port** | 21 | 22 |
| **Nom d’utilisateur** | (Votre nom d’utilisateur FTP impact.com sensible à la casse.) | (Votre nom d’utilisateur SFTP impact.com sensible à la casse.) |
| **Mot de passe** | (Votre mot de passe FTP impact.com sensible à la casse.) | (Votre mot de passe SFTP impact.com sensible à la casse.) |
4. Une fois connecté, téléversez votre fichier dans le répertoire principal du serveur.
* Si vous n’avez pas reçu l’e-mail contenant les identifiants FTP, contactez la personne qui a créé votre compte impact.com. Sinon, [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
Récupérer le fichier depuis votre propre serveur FTP
{% hint style="info" %}
Nous recommandons de fractionner les fichiers FTP/SFTP afin de conserver le nombre maximal d’entrées par fichier en dessous de 10 000.
{% endhint %}
1. Sélectionnez **Récupérer le fichier depuis votre propre serveur FTP**.
2. Saisissez le **URL du serveur**, **Port**, et **Répertoire** chemin vers le fichier de modifications par lot sur votre serveur FTP. Saisissez le **Nom d’utilisateur** et **Mot de passe** que impact.com utilisera pour se connecter à votre serveur FTP.
3. Sélectionnez **Enregistrer** et continuez.
4. Téléversez votre fichier dans le *Répertoire* que vous avez indiqué ci-dessus.
* impact.com tente de se connecter et de télécharger des fichiers depuis votre serveur FTP toutes les 24 heures, votre fichier peut donc mettre jusqu’à 24 heures à être traité après le téléversement.
Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système
1. Sélectionnez **Envoyer le fichier par e-mail au serveur SMTP du système.**
2. Une adresse e-mail unique vous sera fournie juste sous la méthode sélectionnée. Copiez cette adresse e-mail.
3. À l’aide de n’importe quel client de messagerie, envoyez un e-mail à l’adresse unique avec votre fichier de modifications par lot en pièce jointe.
* Incluez uniquement l’adresse e-mail unique correspondant au type d’événement dans le *À :* champ. Si vous devez envoyer ce fichier à d’autres personnes, ajoutez-les dans le *CC :* champ.
4. Vous pouvez laisser le champ objet et le corps du message vides.
* Voir un exemple d’adresse e-mail ci-dessous (la vôtre sera légèrement différente) :
{% endstep %}
{% step %}
### Vérifiez votre soumission de fichier
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] →** **Paramètres**.
2. Dans la colonne de gauche, sous la *Technique* , sélectionnez [**Soumissions de fichiers**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. Utilisez le tableau pour examiner les soumissions de fichiers récentes reçues par impact.com, y compris l’état actuel du traitement.
* Ci-dessous, vous pouvez consulter divers erreurs que vous pourriez rencontrer lors de l’examen des soumissions de fichiers, ainsi que les actions que vous pouvez entreprendre pour les corriger.
Référence de dépannage des soumissions
| Problème | Action à entreprendre |
| -------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| La colonne Records affiche 0 | Assurez-vous que l’extension du fichier est . CSV ou .XML. |
| `NO_CHANGE` | Aucun changement n’a été apporté à l’action. Veuillez vous assurer de saisir le montant final dans la *Montant* colonne (par ex., saisissez 0 si vous souhaitez annuler des actions). |
| `ALREADY_LOCKED` | La période de verrouillage de l’action est déjà écoulée. L’action ne peut plus être modifiée ni annulée. |
| `La valeur ActionTrackerld:ActionTrackerld est invalide` | Cela doit correspondre au [ID du type d'événement](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/how-do-i-find-my-event-type-ids.md) saisi. |
| `ACTION_NOT_FOUND` | Le `OID` que vous avez fourni est incorrect. Veuillez fournir un `OID`. |
| `ALREADY_REVERSED` | L’action a déjà été annulée. |
| `ALREADY_APPROVED` | L’action a déjà été approuvée. |
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
