Référence des modifications et annulations par lot

Lorsque vous modifiez ou annulez des données d’action en masse, commencez par télécharger l’un des fichiers modèle fournis par impact.com et remplacez les données d’exemple par les vôtres. Lorsque vous ajoutez vos propres données, veillez à suivre les consignes du tableau de référence pertinent afin de vous assurer que votre fichier de soumission est correctement formaté. Une fois votre fichier de soumission prêt, vous pouvez reprendre avec la soumission de vos modifications / annulations par lot de fichier.

Cet article de référence inclut les champs les plus couramment utilisés pour les modifications et les annulations par lot. Pour consulter une référence complète et détaillée incluant les descriptions des champs, reportez-vous à Références des champs d’action et de conversion.

Consultez les références ci-dessous pour :

• Apprendre quels champs utiliser pour une modification ou une annulation par lot via FTP/SMTP

• Télécharger des fichiers modèle avec des données d’exemple de remplacement

• Comprendre quels codes de motif appliquer et quand

Modifications au niveau de la commande

Cette option est destinée aux cas où vous souhaitez mettre à jour les données d’action en masse au niveau de la commande plutôt qu’au niveau de l’article, par exemple modifier le montant de la commande pour plusieurs commandes.

Paramètres acceptés

Champ	Obligatoire ?	Modifiable ?	Remarque
ActionID	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Il est recommandé de fournir cet identifiant lorsque la fenêtre de déduplication est courte.
Oid / OrderId	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Fournir cet identifiant est requis lors de l’utilisation de ActionTrackerId.
ActionTrackerID	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Fournir cet identifiant est requis lors de l’utilisation de OrderId/Oid.
Montant	Facultatif	Modifiable	Définissez le nouveau montant total de la commande.
currencyCode	Facultatif	Modifiable	Définissez la devise des revenus de l’action. La devise de votre compte impact.com sera utilisée par défaut si elle n’est pas fournie.
CustomerStatus	Facultatif	Modifiable	Définissez le statut du client au moment de la conversion, par exemple NEW / EXISTING.
Raison	Obligatoire	Modifiable	Fournissez un code de motif valide pour la modification.

*Au moins un chemin d’identifiant doit être fourni, c.-à-d. soit ActionId ou (*OrderId/Oid *+ ActionTrackerId)

Fichiers modèle

• Modèle de modifications au niveau de la commande

• Modèle d’approbations au niveau de la commande

Annulations au niveau de la commande

Cette option est destinée aux cas où vous souhaitez annuler en masse des actions pilotées par les partenaires au niveau de la commande plutôt qu’au niveau de l’article, par exemple annuler plusieurs commandes.

Paramètres acceptés

Champ	Obligatoire ?	Modifiable ?	Remarque
ActionID	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Il est recommandé de fournir cet identifiant lorsque la fenêtre de déduplication est courte.
Oid / OrderId	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Fournir cet identifiant est requis lors de l’utilisation de ActionTrackerId.
ActionTrackerID	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Fournir cet identifiant est requis lors de l’utilisation de OrderId/Oid.
Montant	Obligatoire sous conditions**	Modifiable	Définir sur 0 pour annuler la commande, sauf si le montant d’origine = 0**
Raison	Obligatoire	Modifiable	Fournissez un code de motif valide pour l’annulation.

*Au moins un chemin d’identifiant doit être fourni, c.-à-d. soit ActionId ou (OrderId/Oid + ActionTrackerId)

**Si le montant d’origine Montant = 0laissez Montant inchangé afin d’éviter d’être classé à tort comme une modification.

Fichiers modèle

• Modèle d’annulations au niveau de la commande

Modifications au niveau de l’article

Cette option est destinée aux cas où vous souhaitez mettre à jour les données d’action en masse au niveau de l’article plutôt qu’au niveau de la commande, par exemple modifier le montant pour plusieurs articles d’une commande.

Paramètres acceptés

Champ	Obligatoire ?	Modifiable ?	Remarque
ActionID	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Il est recommandé de fournir cet identifiant lorsque la fenêtre de déduplication est courte.
Oid / OrderId	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Fournir cet identifiant est requis lors de l’utilisation de ActionTrackerId.
ActionTrackerID	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Fournir cet identifiant est requis lors de l’utilisation de OrderId/Oid.
SKU**	Obligatoire	Non modifiable	Fournissez la valeur SKU de l’article que vous souhaitez modifier.
Montant**	Obligatoire sous conditions	Modifiable	Définissez le nouveau montant de l’article, c’est-à-dire prix*quantité. Si vous modifiez la quantité, ce champ doit également être modifié.
Quantité**	Facultatif	Modifiable	Définissez la nouvelle quantité d’articles dans la commande.
Catégorie**	Facultatif	Modifiable	Définissez la catégorie de l’article.
Raison**	Obligatoire	Modifiable	Fournissez un code de motif valide pour l’annulation.

*Au moins un chemin d’identifiant doit être fourni, c.-à-d. soit ActionId ou (OrderId/Oid + ActionTrackerId)

**Ces champs doivent être inclus pour chaque article que vous modifiez. Les champs d’identifiant ne sont inclus qu’une seule fois par commande.

Fichiers modèle

• Modèle de modifications au niveau de l’article

• Modèle d’approbations au niveau de l’article

Annulations au niveau de l’article

Cette option est destinée aux cas où vous souhaitez annuler en masse des données d’action au niveau de l’article plutôt qu’au niveau de la commande, par exemple annuler plusieurs articles d’une commande.

Paramètres acceptés

Champ	Obligatoire ?	Modifiable ?	Remarque
ActionID	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Il est recommandé de fournir cet identifiant lorsque la fenêtre de déduplication est courte.
Oid / OrderId	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Fournir cet identifiant est requis lors de l’utilisation de ActionTrackerId.
ActionTrackerID	Obligatoire sous conditions*	Non modifiable	Fournir cet identifiant est requis lors de l’utilisation de OrderId/Oid.
SKU**	Obligatoire	Non modifiable	Fournissez la valeur SKU de l’article que vous souhaitez modifier.
Montant**	Obligatoire sous conditions	Modifiable	Définissez le nouveau montant de l’article, c’est-à-dire prix*quantité. Si vous modifiez la quantité, ce champ doit également être modifié.
Quantité**	Facultatif	Modifiable	Définissez la nouvelle quantité d’articles dans la commande.
Raison**	Obligatoire	Modifiable	Fournissez un code de motif valide pour la modification.

*Au moins un chemin d’identifiant doit être fourni, c.-à-d. soit ActionId ou (OrderId/Oid + ActionTrackerId)

**Ces champs doivent être inclus pour chaque article que vous modifiez. Les champs d’identifiant ne sont inclus qu’une seule fois par commande.

Fichiers modèle

• Modèle d’annulations au niveau de l’article

Le SKU O7427540 apparaît deux fois dans cet exemple, car une ligne est une annulation (Amount=0) et l’autre une modification (Amount=15).

Remarque : Si vous prévoyez d’avoir des OrderIds dupliqués OrderId + ActionTrackerId, impact.com applique votre mise à jour au plus récent ActionId par défaut. Utilisez l’ancien ActionId si vous souhaitez appliquer la mise à jour à l’ancien ActionId.

Codes de motif

Chaque fois que vous modifiez ou annulez des données d’action, vous devez fournir un motif. Utilisez le code de motif pertinent ci-dessous pour expliquer pourquoi l’action est mise à jour.

Avertissement : La transmission d’une valeur non acceptée entraînera le non-traitement de l’entrée et le retour d’une erreur à la place. Si vous avez besoin de codes de motif personnalisés, contactez votre CSM ou contactez l’assistance pour discuter des codes de disposition.