Agent de recrutement

L’agent de recrutement automatise le recrutement de partenaires pour votre programme, en utilisant l’IA pour sourcer de nouveaux prospects depuis le Marketplace et évaluer les candidatures entrantes à votre place. Il s’appuie sur l’approche de recrutement basée sur des workflows. Pour l’alternative basée sur des règles, voir Les workflows de recrutement expliqués. Pour commencer, voir Configurer l’agent de recrutement.

Beta : L’agent de recrutement est actuellement en beta et est disponible pour un nombre limité de marques.

Comprendre le fonctionnement de l’agent

L’agent coordonne 3 sous-agents, et chacun gère une partie spécifique du tunnel de recrutement. Chaque carte de sous-agent comporte un interrupteur. Réglez-le sur [Activer] pour inclure le sous-agent dans le tunnel, ou [Désactiver] pour ignorer cette partie du tunnel. Vous configurez chaque sous-agent indépendamment.

L’agent fonctionne à partir d’un seul ensemble d’instructions que vous contrôlez. Pour savoir comment les rédiger et les affiner, voir Rédiger des instructions d’agent efficaces.

Sous-agent Discover

Le sous-agent Discover utilise les instructions que vous fournissez pour sourcer, évaluer et organiser de nouveaux prospects depuis le Marketplace impact.com, et ajoute les meilleures correspondances à votre liste de prospects.

Déclenchez Discovery manuellement en sélectionnant Lancer Discover sur la carte de l’agent, ou configurez-le pour qu’il s’exécute selon un planning. Pendant que le sous-agent est occupé, le texte du bouton devient En cours d’exécution et le bouton est désactivé. Une fois l’exécution terminée, attendez quelques minutes qu’il finisse le traitement, puis retrouvez les partenaires qu’il a ajoutés sur la page Prospects en définissant le Source filtre sur agent de recrutement. Voir Suivre les résultats de l’agent de recrutement.

Remarque : En beta, vous pouvez lancer Discovery une fois toutes les 24 heures. Une exécution planifiée utilise cette limite quotidienne, donc si une exécution est planifiée, vous ne pouvez pas non plus la lancer manuellement ce jour-là.

Si vous recevez un message indiquant que Lancer Discover est indisponible, une info-bulle vous indique que vous avez utilisé toutes vos exécutions Discovery pour la période actuelle de 24 heures. Vous pouvez relancer Discovery le lendemain.

Si une exécution Discovery renvoie très peu de correspondances, ou aucune, nous vous recommandons d’assouplir vos instructions. Modifiez-les et relancez Discovery.

Lorsque Discovery s’exécute, le sous-agent recherche dans le Marketplace, évalue les candidats selon vos instructions et ajoute les meilleures correspondances à votre liste de prospects avec Source = agent de recrutement, dans le groupe que vous avez défini sous Attribuer des groupes.

Lorsque le sous-agent détermine qu’un partenaire ne correspond pas, il l’ignore lors des exécutions futures pendant 6 mois ou jusqu’à ce que vous mettiez à jour vos instructions, selon la première éventualité. Cela permet à Discovery de rester efficace en évitant de réévaluer des partenaires que vous avez déjà écartés. Comme une modification de vos instructions signifie que vos critères de correspondance ont changé, toute la liste d’exclusion est automatiquement réinitialisée.

Le sous-agent Discover est préconfiguré. Vous pouvez examiner et modifier ses canaux de sourcing, son affectation de groupe, son planning et sa limite d’exécution avant d’activer l’agent. Voir Configurer l’agent de recrutement.

Sous-agent d’évaluation des candidatures

Le sous-agent d’évaluation des candidatures évalue automatiquement les candidatures de partenaires entrantes à l’aide des règles de vos instructions, avec la possibilité de protéger les correspondances incertaines.

Lorsque Quality & Safety Guardrails est activé, seuls les partenaires qui respectent les normes de sécurité du Marketplace de la plateforme sont évalués par l’agent. Par défaut, les candidatures des partenaires qui ne respectent pas ces normes sont laissées en attente pour votre examen, ce que vous pouvez modifier avec le paramètre Default fallback.

Le sous-agent s’exécute sur chaque candidature entrante, vous n’avez donc pas à le déclencher manuellement. Il prend des décisions en quelques secondes après la soumission de la candidature.

Vous définissez le degré d’autonomie du sous-agent :

• Autopilote (recommandé) : l’agent compare chaque candidature à vos instructions et aux données du partenaire, puis accepte ou rejette les correspondances évidentes et laisse les candidatures ambiguës à votre équipe pour examen.
• Copilote : l’agent recommande une action en attribuant le partenaire à un groupe, et vous prenez la décision finale depuis la Demandes page. Voir Examiner les candidatures des partenaires et créateurs.

Si vous débutez, utilisez le mode Copilot afin de pouvoir valider vos instructions et les affiner jusqu’à ce que les suggestions de l’agent correspondent systématiquement à ce que vous souhaitez.

Les refus incluent un motif de refus structuré, afin qu’ils s’intègrent correctement à vos rapports existants et au {rejectReason} jeton d’e-mail.

Modifier une décision prise par l’agent. Si vous avez besoin d’un résultat différent pour une candidature que l’agent a acceptée ou rejetée, sélectionnez Examiner la décision sur sa ligne dans l’onglet Traités de la Demandes page. Vous pouvez modifier une décision dans les 6 mois suivant sa prise.

Le sous-agent d’évaluation des candidatures est préconfiguré. Vous pouvez examiner et modifier ses garde-fous de sécurité, son autonomie et son affectation de groupe avant d’activer l’agent. Voir Configurer et activer l’agent.

Inviter des prospects (bientôt disponible)

Le sous-agent Inviter des prospects permettra à l’agent d’envoyer automatiquement des invitations aux prospects découverts. Ce sous-agent est visible dans la configuration de l’agent, mais n’est pas disponible dans cette version.

En attendant sa disponibilité, vous pouvez envoyer un e-mail aux prospects ajoutés par Discover à l’aide d’un workflow d’e-mail :

1. Configurez un segment de partenaires qui cible les prospects ajoutés par Discover. Voir Contacter les prospects ajoutés par l’agent de recrutement dans Segments de partenaires pour les workflows d’e-mail expliqués.
2. Créez un workflow d’e-mail personnalisé qui utilise ce segment, puis ajoutez votre e-mail de prospection. Voir Créer et gérer des workflows d’e-mails.
3. Au besoin, envoyez depuis votre propre adresse e-mail au lieu de l’adresse générique impact.com. Voir Connecter votre e-mail personnel à votre compte impact.com. Une fois connectée, votre adresse apparaît comme option lorsque vous configurez l’e-mail du workflow.

Protégez votre marque

L’agent de recrutement n’ajoutera pas les partenaires suivants à votre programme :

• Les partenaires figurant sur votre liste de blocage.
• Les partenaires signalés pour comportement frauduleux.

Vous pouvez ajouter une couche de protection supplémentaire en activant Quality & Safety Guardrails sur le sous-agent d’évaluation des candidatures. Voir Configurer l’agent de recrutement.

Voir comment l’agent s’intègre à votre automatisation existante

Si vous utilisez déjà Application Workflows, Impact AI ou un Application Webhook, l’agent de recrutement s’insère dans un ordre défini afin que votre automatisation existante continue de fonctionner comme prévu.

L’accès aux workflows dépend de votre édition. Les workflows d’application sont disponibles dans les éditions Essential, Pro et Enterprise, et les workflows d’e-mail sont disponibles dans les éditions Pro et Enterprise. Les éditions Starter et Starter Agency n’ont pas accès aux workflows.

Les candidatures sont évaluées dans l’ordre suivant :

1. Vérifications de sécurité de la plateforme. Les vérifications de sécurité de base s’exécutent en premier.
2. Impact AI.
3. Application Workflows. Votre automatisation basée sur des règles.
4. L’agent de recrutement et votre Application Webhook. L’agent évalue les candidatures laissées en attente par les étapes précédentes. En même temps, votre Application Webhook envoie la candidature au point de terminaison que vous configurez dans les postbacks de notification d’événements. Le webhook ne prend pas lui-même de décision. Vous pouvez renvoyer les décisions à l’aide de l’Application Processing API.

L’agent de recrutement ne remplace jamais une décision déjà prise par les étapes ci-dessus. Si un réviseur humain agit sur une candidature avant que l’agent ait terminé, la décision humaine est prioritaire.

Remarque : Comme l’agent de recrutement et votre Application Webhook s’exécutent en même temps, votre webhook peut envoyer la candidature avant que l’agent n’ait terminé son évaluation. Pour que l’agent décide en premier, ajoutez un délai à votre webhook dans la configuration du webhook sur la page Paramètres. Votre webhook enverra alors la candidature après le délai, avec la décision de l’agent.

Si vos instructions incluent des règles strictes et déterministes, comme « n’acceptez pas les partenaires en dehors des États-Unis », envisagez de les ajouter également sous forme de Application Workflows. Les workflows sont plus rapides et ne consomment pas la capacité de l’agent pour des décisions qui ne nécessitent pas de raisonnement.

Pour en savoir plus sur l’ordre d’exécution des workflows, voir Définir l’ordre d’exécution des Application Workflows.

Vérifiez l’accès de votre formule

L’agent de recrutement est disponible pour Performance, Créateur, et Amazon Seller types de programme.

Le sous-agent Inviter des prospects n’est pas disponible dans cette version. Il est prévu pour la v2 des formules Essential, Pro et Enterprise. Le tableau de bord des résultats arrive également bientôt ; en attendant, voir Suivre les résultats de l’agent de recrutement pour savoir comment trouver vos résultats.

Gérer vos agents

Le Agents répertorie tous les agents que vous avez activés. Pour l’ouvrir, sélectionnez Agents dans le menu de navigation de gauche. En beta, vous pouvez configurer 1 agent de recrutement. La prise en charge de plusieurs agents arrive bientôt.

Sur la Agents page, votre agent apparaît sous forme de carte affichant son statut, sa dernière mise à jour et ses actions rapides.

Depuis la carte de l’agent, vous pouvez :

• Sélectionnez Consulter pour ouvrir l’agent et ajuster ses paramètres.
• Sélectionnez Lancer Discover pour lancer une exécution Discovery.
• Sélectionnez [Plus] pour plus d’actions :

  • Pause : arrête les exécutions Discovery planifiées et l’évaluation des candidatures entrantes. Les prospects et candidatures existants ne sont pas affectés.
  • Supprimer : supprimer l’agent.

Pour trouver les résultats de votre agent. Voir Suivre les résultats de l’agent de recrutement.

Mettre à jour les paramètres de votre agent

Lorsque vous ouvrez un agent actif, vous pouvez modifier sa configuration à tout moment.

• Pour renommer l’agent, sélectionnez [Modifier] à côté du nom de l’agent en haut de la page.
• Pour modifier vos instructions, sélectionnez Modifier dans le Configuration de l’agent dans le panneau. Voir Rédiger des instructions d’agent efficaces.
• Sélectionnez [Activer] ou [Désactiver] sur la carte d’un sous-agent pour l’inclure dans le tunnel ou le mettre en pause. Pour modifier les paramètres d’un sous-agent, sélectionnez Modifier sur sa carte. Voir Configurer l’agent de recrutement à quoi sert chaque paramètre.

Après avoir enregistré vos modifications au niveau du sous-agent, sélectionnez Mettre à jour dans le coin supérieur droit pour les appliquer.

Les modifications s’appliquent aux futures exécutions Discovery et aux futures évaluations de candidatures. L’agent ne rouvre pas les décisions passées.

Suivez les bonnes pratiques

• Testez avant de vous engager. Validez vos instructions avec une petite exécution Discover, et démarrez le sous-agent d’évaluation des candidatures en mode Copilot, avant de passer à grande échelle ou de basculer en Autopilot. Voir Rédiger des instructions d’agent efficaces.
• Examinez les partenaires lorsqu’ils deviennent actifs en clics. Vous pouvez le faire de 2 façons :

  • Dans le Rapport de productivité des partenaires, reportez-vous à Nom du partenaire et Date du premier clic pour voir quand un partenaire a généré un premier clic après avoir rejoint votre programme.
  • Sur la Demandes écran, filtrez par Traité par = agent de recrutement pour voir chaque candidature sur laquelle l’agent a pris une décision.
• Contactez les partenaires nouvellement ajoutés et actifs en clics à l’aide de Email Workflows pour accompagner leurs prochaines étapes lorsqu’ils rejoignent votre programme.
• Faire expirer les contrats pour les partenaires qui ne conviennent pas, puis mettez à jour vos instructions afin de réduire les erreurs similaires lors des futures évaluations.