> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/manage-applications-and-send-proposals.md).

# Gérer les demandes et envoyer des propositions

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087831?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=part-351&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez le cours PXA</a>

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FM649z66ubxjs2Zs6dSLU%2Fdis-250-4.mp4?alt=media&token=edb2f768-7631-4eee-a48b-065986230776>" %}

Lorsque vous décidez d'accepter ou de refuser la candidature d'un partenaire, vous pouvez d'abord déterminer si ce partenaire correspond bien à vos besoins. Pour ouvrir le profil d'un candidat :

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Partenaires →** [**Candidatures**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Sur l' *Candidatures* écran, trouvez le partenaire qui vous intéresse et sélectionnez **son nom**.

   * Cela ouvrira un panneau coulissant contenant diverses informations sur le partenaire et vous permettra de le contacter.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Utile :</strong> Pour envoyer un e-mail à un partenaire potentiel, sélectionnez <img src="/files/c4719cd7c0e194337c2159d825367ceb46c49c14" alt=""> <strong>[E-mail]</strong> et suivez la <a href="/pages/66aaaeebba70ec68d3cd05c61c884529fc322b3f"><em>référence des détails de l'e-mail</em></a> pour obtenir des instructions.</p></div>
3. Vous pouvez envoyer un e-mail au partenaire en sélectionnant l' ![](/files/210eb9f4d70d1ec18cdbea7b4d3462d6599030c0) **\[icône E-mail]** puis en suivant les étapes suivantes :
   1. Saisissez le **Nom de l'expéditeur** que les destinataires verront lorsqu'ils recevront l'e-mail.
   2. Saisissez le **Adresse de réponse** à laquelle le destinataire vous contactera en répondant à cet e-mail.
   3. Saisissez le **Objet** de cet e-mail.
   4. Dans la *section Contenu* utilisez l'éditeur WYSIWYG pour créer ou modifier le contenu de votre e-mail. Survolez les icônes pour afficher les options de mise en forme et de contenu (par exemple, pour téléverser une pièce jointe, sélectionnez ![](/files/95f5d867f3f114302eb35db885a74b6d8cc411b7) **\[Fichier]** et déposez votre fichier).
   5. Facultativement, sélectionnez **Afficher les options de jetons spéciaux**. Cela vous permet d'intégrer des jetons spéciaux dans le contenu de votre e-mail qui renseigneront dynamiquement des valeurs.
      * Consultez la *référence des jetons spéciaux* ci-dessous pour plus d'informations sur ces options.
   6. Sélectionnez **Envoyer**.

<details>

<summary>référence des jetons spéciaux</summary>

| Jeton              | Description                                                                  |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------- |
| {adcode\<adid>}    | Le code de l'annonce pour une annonce particulière (exemple : {adcode\_12}). |
| {mpid}             | L'ID du partenaire (p. ex., 98765).                                          |
| {mpname}           | Le nom de l'entreprise partenaire.                                           |
| {firstName}        | Le prénom de l'utilisateur du compte partenaire (p. ex., John).              |
| {lastName}         | Le nom de famille de l'utilisateur du compte partenaire (p. ex., Doe).       |
| {currentDay}       | Le jour actuel (p. ex., 19 janvier 2038).                                    |
| {currentTime}      | L'heure actuelle, secondes comprises (p. ex., 19 janv. 2038 03:14:08 UTC).   |
| {currentMonthYear} | Le mois et l'année en cours (p. ex., janvier 2038).                          |

</details>

#### Afficher les informations d'un candidat

{% tabs %}
{% tab title="Propriétés" %}
Cet onglet répertorie les médias du partenaire, à savoir :

* Sites web
* Pages de réseaux sociaux
* Applications mobiles
* Bulletins d'information par e-mail
* Podcasts
* Supports hors ligne et autres médias

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/69c975be45531bc9a8a7c3258aa05f97cce98255" alt="" width="437"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Détails" %}
Cet onglet affiche la description fournie par le partenaire, son modèle commercial, ses catégories promotionnelles, les téléchargements de kit média disponibles, les liens associés, les espaces promotionnels et les détails financiers.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9115e4231f953d9f05e4238d791f176b55fb1216" alt="" width="455"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Champs personnalisés" %}
Cet onglet n'est visible que si vous avez activé les enquêtes avec [champs personnalisés](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/surveys/create-custom-fields-for-surveys.md). Il affiche les réponses du partenaire à vos questions de champs personnalisés ainsi que les fichiers qu'il a joints.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8f90375e57bad96955cf00fb16f01ea4ee0c1436" alt="" width="448"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### Accepter un candidat

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Partenaires →** [Candidatures](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Sur l' *Candidatures* écran, trouvez le candidat qui vous intéresse et sélectionnez **son nom**, puis dans la fenêtre coulissante, sélectionnez **Accepter**.
   * Sinon, survolez la candidature dans l' *Candidatures* écran et sélectionnez ![](/files/8fc46368ded1f34376787abf9e1ea28872383d82) **\[Plus] → Accepter**.
3. La *Accepter la candidature* fenêtre modale s'affichera. Vérifiez et mettez à jour les paramètres suivants si nécessaire :
   * **Conditions du contrat :** Passez en revue les conditions du contrat auxquelles le partenaire a postulé, ou envoyez une nouvelle proposition. Pour plus d'informations, consultez [Envoyer une contre-proposition à un nouveau partenaire](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/manage-applications-and-send-proposals.md).
   * **Date de début :** Indiquez si le contrat doit entrer en vigueur *Immédiatement* ou *À une date ultérieure*.
   * **Durée du contrat :** Indiquez si le contrat doit être *Permanent* ou *Temporaire*. Si temporaire, sélectionnez une date de fin et des conditions de repli à l'expiration du contrat.
   * **Groupes de partenaires :** Saisissez le nom d'un groupe de partenaires pour ajouter le partenaire à un groupe donné.
   * **Ajouter les candidats sélectionnés à des programmes supplémentaires :** ![](/files/305a4944a71dea362e7149113d0a2b30f3a73a14) **\[Activer]** si vous gérez plusieurs programmes et souhaitez ajouter le partenaire à d'autres programmes en plus de celui auquel il a postulé.
   * **Marquer les candidats comme partenaires présélectionnés :** ![](/files/305a4944a71dea362e7149113d0a2b30f3a73a14) **\[Activer]** si vous souhaitez accepter automatiquement le partenaire pour tout programme futur que vous créerez.
   * **Message :** Facultativement, laissez un message d'acceptation au partenaire. Le message sera envoyé sous forme d'e-mail de bienvenue par défaut ou personnalisé.
4. En bas de la fenêtre modale, sélectionnez **Accepter**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/748aa32aecc80a1340c0afeca47d91b52d9040b4" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**Important :** Lorsque vous acceptez une proposition de n'importe quel partenaire, *nouveau* ou *rejoint*, examinez les conditions **attentivement**, car l'acceptation de la candidature rendra l'accord contraignant pour vous. Si un partenaire propose *Frais de placement*, cela pourrait avoir une incidence inattendue sur votre budget.
{% endhint %}

#### Refuser un candidat

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Partenaires →** [**Candidatures**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Sur l' *Candidatures* écran, trouvez le candidat que vous souhaitez refuser et **sélectionnez son nom**, puis dans la fenêtre coulissante, sélectionnez **Refuser**.
   * Sinon, survolez la candidature dans l' *Candidatures* écran et sélectionnez ![](/files/8fc46368ded1f34376787abf9e1ea28872383d82) **\[Plus] → Refuser**.
3. La *Fenêtre Refuser la candidature* fenêtre modale s'affichera. Vérifiez et mettez à jour les paramètres suivants si nécessaire :
   * **Conditions du contrat :** Consultez les conditions du contrat auxquelles le partenaire a postulé.
   * **Motif :** Sélectionnez un motif de refus afin d'expliquer au partenaire pourquoi sa candidature a été rejetée.
   * **Empêcher le partenaire de représenter sa candidature :** Indiquez si vous souhaitez empêcher le partenaire de repostuler au programme spécifique ou à tous les programmes. (La sélection de *Tous mes programmes* ne s'applique qu'aux programmes auxquels vous avez accès et peut ne pas inclure tous les programmes de marque disponibles.)
   * **Message :** Facultativement, laissez un message de refus que le partenaire recevra par e-mail. Vous pouvez y expliquer plus en détail pourquoi le partenaire ne répondait pas à vos exigences.
4. En bas de la fenêtre modale, sélectionnez **Refuser**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ce96bca6ff278d42c1f5a0297fa7c144628e19d1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Envoyer une contre-proposition

Si un partenaire a proposé ses propres conditions pour rejoindre votre programme, vous pouvez faire une contre-proposition avec un contrat différent (p. ex., un ensemble de conditions différent mieux adapté au modèle économique du partenaire).

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Partenaires →** [**Candidatures**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Sur l' *Candidatures* écran, trouvez le candidat que vous souhaitez refuser et **sélectionnez son nom**, puis dans la fenêtre coulissante, sélectionnez **Contre-proposition**.
   * Sinon, survolez la candidature dans l' *Candidatures* écran et sélectionnez ![](/files/8fc46368ded1f34376787abf9e1ea28872383d82) **\[Plus] → Contre-proposition**.
3. Sur l' *Contre-proposition* écran, vérifiez et mettez à jour les paramètres suivants si nécessaire :
   * **Terme du modèle :** Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le nouveau terme du modèle.
   * **Dates du contrat :** Définissez la date de début du contrat et précisez si le contrat doit être *Permanent* ou *Temporaire*. Si temporaire, sélectionnez une date de fin et des conditions de repli à l'expiration du contrat.
   * **Options d'approbation :** Sélectionnez *Proposer* et utilisez les cases à cocher pour préciser si cette contre-proposition a une date d'expiration et si le partenaire peut répondre à votre contre-proposition par sa propre contre-proposition.
   * **Commentaires :** Facultativement, laissez un commentaire pour expliquer votre contre-proposition.
4. En bas de l'écran, sélectionnez **Enregistrer**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/be0edec823bce2ee4dbbea80ea033ea2cb2e0db1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Remarque**: Le statut de la proposition passe à `Contre-proposition` lorsque l'une ou l'autre partie repropose des conditions. Cela se produit même si les détails des conditions n'ont pas changé, car la reproposition met à jour la date de signature, que le système interprète comme une nouvelle contre-proposition.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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