Agent de recrutement

Le Recruitment Agent automatise le recrutement de partenaires pour votre programme, en utilisant l’IA pour sourcer de nouveaux prospects depuis la Marketplace et évaluer les candidatures entrantes en votre nom. Il s’appuie sur l’approche de recrutement fondée sur les workflows. Pour l’alternative basée sur des règles, voir Les workflows de recrutement expliqués. Pour commencer, voir Configurer le Recruitment Agent.

Bêta : Le Recruitment Agent est actuellement en bêta et n’est disponible que pour un nombre limité de marques. Si vous souhaitez rejoindre la bêta, remplissez le questionnaire sur le Recruitment Agent.

Comprendre le fonctionnement de l’agent

L’agent coordonne 3 sous-agents, et chacun gère une partie spécifique du funnel de recrutement. Chaque carte de sous-agent possède un interrupteur. Réglez-le sur [Activer] pour inclure le sous-agent dans le funnel, ou [Désactiver] pour ignorer cette partie du funnel. Vous configurez chaque sous-agent indépendamment.

L’agent fonctionne à partir d’un seul ensemble d’instructions que vous contrôlez. Pour savoir comment les rédiger et les affiner, voir Rédiger des instructions d’agent efficaces.

Sous-agent de découverte

Le sous-agent de découverte utilise les Instructions que vous fournissez pour sourcer, évaluer et organiser de nouveaux prospects depuis la Marketplace impact.com, puis ajoute les meilleures correspondances à votre liste de prospects.

Déclenchez la découverte manuellement en sélectionnant Lancer la découverte sur la carte de l’agent, ou programmez son exécution. Pendant que le sous-agent est occupé, le texte du bouton passe à En cours d’exécution et le bouton est désactivé. Une fois une exécution terminée, attendez quelques minutes qu’elle finisse le traitement, puis retrouvez les partenaires qu’il a ajoutés sur la page Prospects en réglant le Source filtre sur Recruitment Agent. Voir Suivre les résultats du Recruitment Agent.

Remarque : En bêta, vous pouvez lancer la découverte une fois toutes les 24 heures. Une exécution planifiée utilise cette limite quotidienne, donc si une exécution est programmée, vous ne pouvez pas non plus la lancer manuellement ce jour-là.

Si vous recevez un message indiquant que Lancer la découverte est indisponible, une info-bulle vous indique que vous avez utilisé toutes vos exécutions de découverte pour la période de 24 heures en cours. Vous pouvez relancer la découverte le lendemain.

Si une exécution de découverte renvoie très peu de correspondances ou aucune, nous vous conseillons d’assouplir vos instructions. Modifiez-les et relancez la découverte.

Lorsque la découverte s’exécute, le sous-agent recherche dans la Marketplace, évalue les candidats par rapport à vos instructions et ajoute les meilleures correspondances à votre liste de prospects avec Source = Recruitment Agent, dans le groupe que vous définissez sous Assigner des groupes.

Lorsque le sous-agent détermine qu’un partenaire n’est pas pertinent, il le passe lors des exécutions futures pendant 6 mois ou jusqu’à la mise à jour de vos instructions, selon la première éventualité. Cela permet de conserver l’efficacité de Discovery en évitant de réévaluer des partenaires que vous avez déjà écartés. Comme une modification de vos instructions signifie que vos critères de correspondance ont changé, l’ensemble de la liste d’exclusion est automatiquement réinitialisé.

Le sous-agent Discover est préconfiguré. Vous pouvez vérifier et modifier ses canaux de sourcing, son affectation de groupe, son planning et sa limite d’exécution avant d’activer l’agent. Voir Configurer le Recruitment Agent.

Sous-agent d’évaluation des candidatures

Le sous-agent d’évaluation des candidatures évalue automatiquement les candidatures partenaires entrantes à l’aide des règles de vos Instructions, avec la possibilité de protéger les correspondances incertaines.

Lorsque Quality & Safety Guardrails est activé, seuls les partenaires qui respectent les normes de sécurité de la Marketplace de la plateforme sont évalués par l’agent. Par défaut, les candidatures de partenaires qui ne respectent pas ces normes restent en attente de votre validation, ce que vous pouvez modifier avec le paramètre de repli par défaut.

Le sous-agent s’exécute pour chaque candidature entrante ; vous ne le déclenchez donc pas manuellement. Il prend des décisions en quelques secondes après la soumission de la candidature.

Vous définissez le degré d’autonomie du sous-agent :

• Autopilote (recommandé) : l’agent compare chaque candidature à vos instructions et aux données du partenaire, puis accepte ou rejette les correspondances évidentes et laisse les candidatures ambiguës à votre équipe pour examen.
• Copilote : l’agent recommande une action en attribuant le partenaire à un groupe, et vous prenez la décision finale depuis la Candidatures page. Voir Examiner les candidatures des partenaires et des créateurs.

Si vous débutez, utilisez le mode Copilote afin de valider vos Instructions et de les affiner jusqu’à ce que les suggestions de l’agent correspondent systématiquement à ce que vous souhaitez.

Les refus incluent un motif de rejet structuré, afin qu’ils s’intègrent correctement à vos rapports existants et au {rejectReason} jeton d’e-mail.

Modifier une décision prise par l’agent. Si vous avez besoin d’un autre résultat pour une candidature que l’agent a acceptée ou rejetée, sélectionnez Examiner la décision sur sa ligne dans l’onglet Traitées de la Candidatures page. Vous pouvez modifier une décision dans les 6 mois suivant sa prise.

Le sous-agent d’évaluation des candidatures est préconfiguré. Vous pouvez vérifier et modifier ses garde-fous de sécurité, son niveau d’autonomie et son affectation de groupe avant d’activer l’agent. Voir Configurer et activer l’agent.

Inviter des prospects (bientôt disponible)

Le sous-agent Inviter des prospects permettra à l’agent d’envoyer automatiquement des invitations à vos prospects découverts. Ce sous-agent est visible dans la configuration de l’agent, mais n’est pas disponible dans cette version.

En attendant qu’il soit disponible, vous pouvez envoyer des e-mails aux prospects ajoutés par Discover à l’aide d’un workflow d’e-mail :

1. Mettez en place un segment de partenaires qui cible les prospects ajoutés par Discover. Voir Contacter les prospects ajoutés par le Recruitment Agent dans Segments de partenaires pour les workflows d’e-mail expliqués.
2. Créez un workflow d’e-mail personnalisé qui utilise ce segment et ajoutez votre e-mail de prospection. Voir Créer et gérer des workflows d’e-mail.
3. Au besoin, envoyez depuis votre propre adresse e-mail au lieu de l’adresse générique impact.com. Voir Connectez votre e-mail personnel à votre compte impact.com. Une fois connecté, votre adresse apparaît comme option lorsque vous configurez l’e-mail du workflow.

Protégez votre marque

Le Recruitment Agent n’ajoutera pas les partenaires suivants à votre programme :

• Partenaires figurant sur votre liste de blocage.
• Partenaires signalés pour comportement frauduleux.

Vous pouvez ajouter une couche de protection supplémentaire en activant Quality & Safety Guardrails sur le sous-agent d’évaluation des candidatures. Voir Configurer le Recruitment Agent.

Découvrez où l’agent s’intègre à votre automatisation existante

Si vous utilisez déjà Workflows de candidature, Impact AI ou un webhook d’application, le Recruitment Agent s’insère dans un ordre défini afin que votre automatisation existante continue de fonctionner comme prévu.

L’accès aux workflows dépend de votre formule. Application Workflows est disponible dans les formules Essential, Pro et Enterprise, et Email Workflows est disponible dans les formules Pro et Enterprise. Les formules Starter et Starter Agency n’ont pas accès aux workflows.

Les candidatures sont évaluées dans cet ordre :

1. Vérifications de sécurité de la plateforme. Les vérifications de sécurité de base s’exécutent en premier.
2. Impact AI.
3. Workflows de candidature. Votre automatisation basée sur des règles.
4. Recruitment Agent et votre webhook d’application. L’agent évalue les candidatures laissées en attente par les étapes précédentes. En même temps, votre webhook d’application envoie la candidature au point de terminaison que vous configurez dans les postbacks de notification d’événements. Le webhook ne prend pas de décision lui-même. Vous pouvez renvoyer les décisions à l’aide de l’API de traitement des candidatures.

Le Recruitment Agent ne remplace jamais une décision déjà prise par les étapes ci-dessus. Si un réviseur humain agit sur une candidature avant que l’agent ait terminé, la décision manuelle prévaut.

Remarque : Comme le Recruitment Agent et votre webhook d’application s’exécutent en même temps, votre webhook peut envoyer la candidature avant que l’agent ait terminé son évaluation. Pour que l’agent décide en premier, ajoutez un délai à votre webhook dans la configuration du webhook sur la page Paramètres. Votre webhook enverra alors la candidature après le délai, en y incluant la décision de l’agent.

Si vos Instructions incluent des règles strictes et déterministes, telles que « n’acceptez pas de partenaires en dehors des États-Unis », envisagez de les ajouter aussi comme workflows de candidature. Les workflows sont plus rapides et n’utilisent pas la capacité de l’agent pour des décisions qui ne nécessitent pas de raisonnement.

Pour en savoir plus sur l’ordre d’exécution des workflows, voir Définir l’ordre d’exécution des workflows de candidature.

Vérifiez l’accès de votre formule

Le Recruitment Agent est disponible pour Performance, Créateuret vendeur Amazon types de programme.

Le sous-agent Inviter des prospects n’est pas disponible dans cette version. Il est prévu pour la v2 dans les formules Essential, Pro et Enterprise. Le tableau de bord des résultats arrive également bientôt ; en attendant, voir Suivre les résultats du Recruitment Agent comment trouver vos résultats.

Gérer vos agents

La Agents page répertorie tous les agents que vous avez activés. Pour l’ouvrir, sélectionnez Agents dans le menu de navigation de gauche. En bêta, vous pouvez configurer 1 agent de recrutement. La prise en charge de plusieurs agents arrive bientôt.

Sur la Agents page, votre agent apparaît sous forme de carte affichant son statut, sa dernière mise à jour et des actions rapides.

Depuis la carte de l’agent, vous pouvez :

• Sélectionner Voir pour ouvrir l’agent et ajuster ses paramètres.
• Sélectionner Lancer la découverte pour lancer une exécution de découverte.
• Sélectionner [Plus] pour d’autres actions :

  • Mettre en pause : arrêter les exécutions de découverte planifiées et l’évaluation des candidatures entrantes. Les prospects et candidatures existants ne sont pas affectés.
  • Supprimer : supprimer l’agent.

Pour trouver les résultats de vos agents, voir Suivre les résultats du Recruitment Agent.

Mettre à jour les paramètres de votre agent

Lorsque vous ouvrez un agent actif, vous pouvez modifier sa configuration à tout moment.

• Pour renommer l’agent, sélectionnez [Modifier] à côté du nom de l’agent en haut de la page.
• Pour modifier vos instructions, sélectionnez Modifier dans le configuration de l’agent panneau. Voir Rédiger des instructions d’agent efficaces.
• Sélectionner [Activer] ou [Désactiver] sur la carte d’un sous-agent pour l’inclure dans le funnel ou le mettre en pause. Pour modifier les paramètres d’un sous-agent, sélectionnez Modifier sur sa carte. Voir Configurer le Recruitment Agent à quoi sert chaque paramètre.

Après avoir enregistré vos modifications au niveau du sous-agent, sélectionnez Mettre à jour dans le coin supérieur droit pour les appliquer.

Les modifications s’appliquent aux futures exécutions de découverte et aux futures évaluations de candidatures. L’agent ne rouvre pas les décisions passées.

Suivez les bonnes pratiques

• Testez avant de vous engager. Validez vos instructions avec une petite exécution de Discover, et démarrez le sous-agent d’évaluation des candidatures en mode Copilote, avant de monter en charge ou de passer à Autopilote. Voir Rédiger des instructions d’agent efficaces.
• Examinez les partenaires lorsqu’ils deviennent actifs en clics. Vous pouvez le faire de 2 façons :

  • Dans le rapport de productivité des partenaires, reportez-vous à Nom du partenaire et Date du premier clic pour voir quand un partenaire a généré son premier clic après avoir rejoint votre programme.
  • Sur la Candidatures écran, filtrez par Traité par = Recruitment Agent pour voir chaque candidature sur laquelle l’agent a pris une décision.
• Contactez les partenaires récemment ajoutés et actifs en clics à l’aide de workflows d’e-mail pour accompagner leurs prochaines étapes lorsqu’ils rejoignent votre programme.
• Faire expirer les contrats pour les partenaires qui ne conviennent pas, puis mettez à jour vos instructions afin de réduire les erreurs similaires lors des évaluations futures.