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# Examiner les performances d'engagement des newsletters

Depuis cet écran, vous pouvez consulter les statistiques de votre newsletter envoyée. Ces données peuvent vous aider à évaluer les performances de la newsletter et son engagement auprès des destinataires. Vous ne pouvez consulter les rapports que si la newsletter est au statut envoyée ou échec d'envoi.

## Voir les statistiques de la newsletter

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Partenaires** → **Automatisation** → [**Newsletters**](https://app.impact.com/secure/advertiser/fr/newsletter-ui.ihtml).
2. Placez le curseur sur une newsletter.
3. Sélectionnez **Afficher le rapport**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F5PbEvezOB8ew4g1pTxpp%2FScreenshot%202026-08-06%20at%2015.23.13%20copy.png?alt=media&amp;token=c8925d17-e96d-4258-9631-3481eb3624be" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Le rapport affiche le nom de la newsletter, son objet et son statut. Il s'ouvre sur l’ *Partenaires* onglet. Sélectionnez *Contacts* pour voir les destinataires individuels.

Les deux onglets disposent d’un champ de recherche pour un nom de partenaire, un identifiant de partenaire ou une adresse e-mail, ainsi que **Tout effacer** pour réinitialiser la recherche et tous les filtres, **ordre de tri** pour réorganiser le tableau, et l’icône de colonne pour choisir quelles colonnes apparaissent. Le **Contacts** onglet ajoute un **Statut** filtre ; le **Partenaires** onglet n’en a aucun. Sélectionnez **Newsletters** dans le fil d’Ariane pour revenir à la liste des newsletters.

## Examiner les résultats des partenaires

Le *Partenaires* onglet affiche une ligne pour chaque partenaire ciblé par la newsletter. Sélectionnez **+ \[Développer]** sur une ligne pour développer ce partenaire et voir ses contacts individuels, chacun avec son propre statut.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FtQQg4W7B7pRxFG9bm5aO%2FEvents%20Log%20(1).png?alt=media&amp;token=33a3f761-73a2-44d9-9ac1-3a9ce47be1e5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrique              | Ce qu’il compte                                                    |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| *Partenaires estimés* | Partenaires ciblés par la newsletter.                              |
| *Partenaires traités* | Partenaires pour lesquels impact.com a traité la newsletter.       |
| *Livrée*              | Partenaires qui ont reçu la newsletter, avec le taux de livraison. |
| *Ouvert*              | Partenaires qui ont ouvert la newsletter.                          |
| *Cliqué*              | Partenaires qui ont sélectionné un lien.                           |
| *Désabonnés*          | Partenaires désabonnés.                                            |
| *REBONDI*             | Partenaires dont l’adresse e-mail a renvoyé la newsletter.         |
| *Erreurs*             | Partenaires que la newsletter n’a pas pu joindre.                  |

<details>

<summary>Colonnes de l’onglet Partenaires</summary>

| Colonne      | Description                                                                  |
| ------------ | ---------------------------------------------------------------------------- |
| *Partenaire* | Le nom du partenaire.                                                        |
| *Étape*      | Jusqu’où la newsletter a progressé pour ce partenaire.                       |
| *Traité*     | Contacts pour lesquels impact.com a traité la newsletter pour le partenaire. |
| *Livrée*     | Contacts qui ont reçu la newsletter.                                         |
| *Ouvert*     | Contacts qui ont ouvert la newsletter.                                       |
| *Cliqué*     | Contacts qui ont cliqué sur un lien.                                         |
| *Désabonnés* | Contacts désabonnés.                                                         |
| *REBONDI*    | Contacts dont l’adresse e-mail a renvoyé la newsletter.                      |
| *Erreurs*    | Contacts que la newsletter n’a pas pu joindre.                               |

</details>

## Examiner les résultats des contacts

Le *Contacts* onglet affiche une ligne pour chaque contact auquel la newsletter a été envoyée, ainsi que le partenaire auquel chaque contact appartient.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FHKdSXV8y607BVzGx7SLT%2FScreenshot%202026-08-11%20at%2013.37.04%20(2).png?alt=media&amp;token=715b1182-c4e4-42cd-a2a3-897e4b2799b1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrique           | Ce qu’il compte                                                 |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------- |
| *Contacts traités* | Contacts pour lesquels impact.com a traité la newsletter.       |
| *Livrée*           | Contacts qui ont reçu la newsletter, avec le taux de livraison. |
| *Ouvert*           | Contacts qui ont ouvert la newsletter.                          |
| *Cliqué*           | Contacts qui ont cliqué sur un lien.                            |
| *Désabonnés*       | Contacts désabonnés.                                            |
| *REBONDI*          | Contacts dont l’adresse e-mail a renvoyé la newsletter.         |
| *Erreurs*          | Contacts que la newsletter n’a pas pu joindre.                  |

<details>

<summary>Colonnes de l’onglet Contacts</summary>

| Colonne           | Description                                                       |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| *E-mail*          | Adresse e-mail du contact.                                        |
| *Prénom*          | Prénom du contact.                                                |
| *Nom*             | Nom du contact.                                                   |
| *Type de contact* | Comment impact.com utilise le contact.                            |
| *Partenaire*      | Le partenaire auquel le contact appartient.                       |
| *Statut*          | Le statut de livraison du contact, avec un horodatage en dessous. |

</details>

<details>

<summary>Filtre de statut</summary>

Sélectionnez **Statut** pour filtrer le tableau par un ou plusieurs statuts de livraison. Ils décrivent ce qui est arrivé à l’e-mail de chaque contact, et non jusqu’où la newsletter a progressé. Pour les étapes de la newsletter, voir [Gérer les newsletters en tant que marque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/manage-newsletters-as-a-brand.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FHpldyBcuBoojOGF9puKg%2FScreenshot%202026-08-04%20at%2014.26.14%20(2).png?alt=media&amp;token=f581fa20-421f-4956-af74-9b16f21faa7d" alt="" width="297"><figcaption></figcaption></figure></div>

*Livrée*, *Envoyé*, *Ouvert*, *Cliqué*, *REBONDI*, *Désabonnés*, *Échouée*, *Écarté*, *Signalement comme spam*, *Aucun contact*, *Hors réseau*, *Bloqué par le partenaire*, *Aucun e-mail*, et *E-mail invalide*.

</details>

### Articles connexes

Pour voir l’historique de traitement d’une newsletter, sélectionnez **Journal des événements** en haut à droite du rapport. Voir [Ouvrir le journal des événements](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/manage-your-newsletter-issues-log.md#open-the-events-log).

Pour trouver une newsletter ou vérifier les actions proposées par chacune, voir [Gérer les newsletters en tant que marque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/manage-newsletters-as-a-brand.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

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