Examiner les performances d’engagement des newsletters

À partir de cet écran, vous pouvez consulter les statistiques de votre newsletter envoyée. Ces données peuvent vous aider à évaluer les performances de la newsletter et son engagement auprès des destinataires. Vous ne pouvez consulter les rapports que si la newsletter a le statut envoyée ou échec d’envoi.

Afficher les statistiques de la newsletter

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Partenaires → Automatisation → Newsletters.

2. Survolez la newsletter pour laquelle vous souhaitez consulter les statistiques et sélectionnez Afficher le rapport.

   • Pour plus d’informations sur les filtres d’état sur cette page, consultez la Référence des filtres d’état ci-dessous.

   • Pour plus d’informations sur les colonnes de cette page, consultez la Référence des colonnes ci-dessous.

   

Référence des filtres d’état

Filtre	Description
envoyés	Le nombre de destinataires auxquels vous avez envoyé la newsletter.
Ouvert	Le nombre de newsletters ouvertes par les destinataires.
Non ouvert	Le nombre de newsletters qui n’ont pas été ouvertes par les destinataires.
Cliqué	Le nombre de fois où la newsletter a conduit un destinataire à cliquer sur un élément de la newsletter.
Non cliqué	Le nombre de fois où aucun destinataire n’a cliqué sur un élément de la newsletter.
Rebondi	Le nombre de fois où la newsletter n’a pas atteint le destinataire. Par exemple, si le destinataire s’est désabonné de la newsletter.

Référence des colonnes

Vous pouvez également consulter les données répertoriées pour chaque destinataire auquel vous avez envoyé la newsletter.

Colonne	Description
E-mail	L’adresse e-mail du destinataire.
Nom du partenaire	Le compte partenaire auquel la newsletter a été envoyée.
ID du partenaire	L’identifiant unique du compte auquel la newsletter a été envoyée.
Nom du contact	Le nom du destinataire qui reçoit la newsletter.
Date d’envoi	La date et l’heure auxquelles la newsletter a été envoyée au destinataire.
Dernière ouverture	La date et l’heure auxquelles la newsletter a été ouverte pour la dernière fois par le destinataire.
Dernier clic	La date et l’heure auxquelles les destinataires ont cliqué pour la dernière fois sur un élément de la newsletter.
Rebondi	Le nombre de fois où la newsletter n’a pas atteint le destinataire. Par exemple, si le destinataire s’est désabonné de la newsletter. • Afficher un journal des problèmes liés aux échecs d’envoi.