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# Examiner les performances d’engagement des newsletters

Depuis cet écran, vous pouvez consulter des statistiques sur votre newsletter envoyée. Ces données peuvent vous aider à évaluer les performances de la newsletter et son engagement auprès des destinataires. Vous pouvez consulter les rapports uniquement si la newsletter a le statut envoyée ou en échec d’envoi.

## Consulter les statistiques de la newsletter

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Partenaires** → **Automatisation** → [**les newsletters**](https://app.impact.com/secure/advertiser/fr/newsletter-ui.ihtml).
2. Survolez une newsletter avec votre curseur.
3. Sélectionnez **Voir le rapport**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F5PbEvezOB8ew4g1pTxpp%2FScreenshot%202026-08-06%20at%2015.23.13%20copy.png?alt=media&amp;token=c8925d17-e96d-4258-9631-3481eb3624be" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Le rapport affiche le nom de la newsletter, sa ligne d’objet et son statut. Il s’ouvre sur l’ *Partenaires* onglet. Sélectionnez *Contacts* pour voir les destinataires individuels.

Les deux onglets disposent d’une zone de recherche pour un nom de partenaire, un identifiant de partenaire ou une adresse e-mail, ainsi que **Tout effacer** pour réinitialiser la recherche et tous les filtres, **Ordre de tri** pour réorganiser le tableau, et l’icône de colonne pour choisir quelles colonnes s’affichent. L’ **Contacts** onglet ajoute un **Statut** filtre ; l’ **Partenaires** onglet n’en a aucun. Sélectionnez **les newsletters** dans le fil d’Ariane pour revenir à la liste des newsletters.

## Examiner les résultats des partenaires

Le *Partenaires* onglet affiche une ligne pour chaque partenaire ciblé par la newsletter. Sélectionnez **+ \[Développer]** sur une ligne pour développer ce partenaire et voir ses contacts individuels, chacun avec son propre statut.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FtQQg4W7B7pRxFG9bm5aO%2FEvents%20Log%20(1).png?alt=media&amp;token=33a3f761-73a2-44d9-9ac1-3a9ce47be1e5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrique              | Ce qui est comptabilisé                                            |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| *Partenaires estimés* | Partenaires ciblés par la newsletter.                              |
| *Partenaires traités* | Partenaires pour lesquels impact.com a traité la newsletter.       |
| *Distribué*           | Partenaires qui ont reçu la newsletter, avec le taux de livraison. |
| *Ouvert*              | Partenaires qui ont ouvert la newsletter.                          |
| *Cliqué*              | Partenaires qui ont sélectionné un lien.                           |
| *Désabonnés*          | Partenaires qui se sont désabonnés.                                |
| *Rebondi*             | Partenaires dont l’adresse e-mail a renvoyé la newsletter.         |
| *Erreurs*             | Partenaires que la newsletter n’a pas pu atteindre.                |

<details>

<summary>Colonnes de l’onglet Partenaires</summary>

| Colonne      | Description                                               |
| ------------ | --------------------------------------------------------- |
| *Partenaire* | Le nom du partenaire.                                     |
| *Étape*      | Jusqu’où la newsletter a progressé pour ce partenaire.    |
| *Traitées*   | Contacts pour lesquels impact.com a traité la newsletter. |
| *Distribué*  | Contacts qui ont reçu la newsletter.                      |
| *Ouvert*     | Contacts ayant ouvert la newsletter.                      |
| *Cliqué*     | Contacts ayant sélectionné un lien.                       |
| *Désabonnés* | Contacts qui se sont désabonnés.                          |
| *Rebondi*    | Contacts dont l’adresse e-mail a renvoyé la newsletter.   |
| *Erreurs*    | Contacts que la newsletter n’a pas pu atteindre.          |

</details>

## Examiner les résultats des contacts

Le *Contacts* l’onglet affiche une ligne pour chaque contact auquel la newsletter a été envoyée, ainsi que le partenaire auquel chaque contact appartient.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FHKdSXV8y607BVzGx7SLT%2FScreenshot%202026-08-11%20at%2013.37.04%20(2).png?alt=media&amp;token=715b1182-c4e4-42cd-a2a3-897e4b2799b1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrique           | Ce qui est comptabilisé                                       |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------- |
| *Contacts traités* | Contacts pour lesquels impact.com a traité la newsletter.     |
| *Distribué*        | Contacts ayant reçu la newsletter, avec le taux de livraison. |
| *Ouvert*           | Contacts ayant ouvert la newsletter.                          |
| *Cliqué*           | Contacts ayant sélectionné un lien.                           |
| *Désabonnés*       | Contacts qui se sont désabonnés.                              |
| *Rebondi*          | Contacts dont l’adresse e-mail a renvoyé la newsletter.       |
| *Erreurs*          | Contacts que la newsletter n’a pas pu atteindre.              |

<details>

<summary>Colonnes de l’onglet Contacts</summary>

| Colonne           | Description                                                       |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| *E-mail*          | L’adresse e-mail du contact.                                      |
| *Prénom*          | Le prénom du contact.                                             |
| *Nom*             | Le nom de famille du contact.                                     |
| *Type de contact* | Comment impact.com utilise le contact.                            |
| *Partenaire*      | Le partenaire auquel appartient le contact.                       |
| *Statut*          | Le statut de livraison du contact, avec un horodatage en dessous. |

</details>

<details>

<summary>Filtre de statut</summary>

Sélectionnez **Statut** pour filtrer le tableau par un ou plusieurs statuts de livraison. Ceux-ci décrivent ce qui est arrivé à l’e-mail de chaque contact, et non jusqu’où la newsletter a progressé. Pour les étapes de la newsletter, voir [Gérer les newsletters en tant que marque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/manage-newsletters-as-a-brand.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FHpldyBcuBoojOGF9puKg%2FScreenshot%202026-08-04%20at%2014.26.14%20(2).png?alt=media&amp;token=f581fa20-421f-4956-af74-9b16f21faa7d" alt="" width="297"><figcaption></figcaption></figure></div>

*Distribué*, *Envoyé*, *Ouvert*, *Cliqué*, *Rebondi*, *Désabonnés*, *Échec*, *Abandonné*, *Signalement de spam*, *Aucun contact*, *Hors du réseau*, *Bloqué par le partenaire*, *Aucun e-mail*, et *E-mail invalide*.

</details>

### Articles connexes

Pour voir l’historique de traitement d’une newsletter, sélectionnez **Journal des événements** en haut à droite du rapport. Voir [Ouvrir le journal des événements](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/manage-your-newsletter-issues-log.md#open-the-events-log).

Pour trouver une newsletter ou vérifier quelles actions chacune propose, voir [Gérer les newsletters en tant que marque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/manage-newsletters-as-a-brand.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/review-newsletter-engagement-performance.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.