# Réactiver des partenaires avec des flux de travail e-mail

**Mettre à niveau**: Cette fonctionnalité n’est disponible qu’avec certaines éditions ou modules complémentaires impact.com. Si vous ne la voyez pas dans votre compte, [contactez-nous](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) pour découvrir les options de mise à niveau et obtenir l’accès.

Simplifiez et faites évoluer le processus de réactivation de vos partenaires grâce à un workflow d’e-mails automatisé. Sélectionnez le modèle de workflow de réactivation des partenaires, effectuez quelques modifications rapides, et laissez impact.com s’occuper du reste.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Partenaires → Automatisation → Workflows**.
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez **Créer un workflow**, puis choisissez **Réactivation des partenaires** .
3. Passez en revue chaque workflow d’e-mail du modèle. Sélectionnez **Modifier** pour commencer.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a50fab46c2e32f810b98c3f23a1d7509771a0cdc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Consultez et approuvez les conditions du segment de partenaires. Une fois que tout vous convient, sélectionnez **Enregistrer**.

   * Dans le *Segment de partenaires*, sélectionnez ![](/files/36831c6084bd9cbe8564540bb4244738c26c27c7) **\[Modifier]** pour afficher les conditions de segment par défaut.
   * Les conditions **préconfigurées** du segment fonctionneront pour la plupart des cas d’utilisation. Si vous le souhaitez, vous pouvez [les personnaliser](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/partner-segments-for-email-workflows-explained.md) davantage pour choisir ce qui déclenche les tentatives de réengagement — par exemple, si le partenaire a un faible nombre de clics, d’actions, de revenus ou de commissions.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/914e16ca611d1d9580407c765c63052051f13091" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Définissez un **Envoyer depuis** et une **adresse de réponse** pour l’e-mail.

   * Sous l’en-tête du rapport *Type d’action*dans *Modifier l’e-mail* champ, sélectionnez ![](/files/36831c6084bd9cbe8564540bb4244738c26c27c7) **\[Modifier]** pour préciser les adresses e-mail. Ensuite, sélectionnez **Terminé**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f43f79a8d1fd3afec6f65ae90c1e7649ef39a6b7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Sélectionnez **Enregistrer** pour revenir à l’écran de configuration du workflow d’e-mails. Après avoir personnalisé tous les workflows d’e-mails, sélectionnez **Activer le workflow** pour les lancer !

C’est tout ! Nous contacterons les partenaires que vous avez sélectionnés pour les réengager.

{% hint style="info" %}
**Vous souhaitez découvrir ce que vous pouvez faire d’autre avec les workflows automatisés ?** Consultez notre documentation sur [la création et la gestion des workflows d’e-mails](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md) et [l’automatisation des décisions](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md) concernant les candidatures de partenaires !
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/reactivate-partners-with-email-workflows.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
