Créer une politique de surveillance des réseaux sociaux

Une politique vous permet d’automatiser la surveillance et la remédiation du contenu des partenaires afin de garantir que votre marque soit promue en toute sécurité, que tous vos liens de suivi fonctionnent, et plus encore.

Remarque : Seul le contenu des partenaires actuellement rattachés à votre programme est importé.

Créer une nouvelle politique de surveillance sociale

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Protéger] → Monitoring → Politiques.

2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Créer une politique.

3. Sélectionnez Surveillance sociale, puis sélectionnez 1 scénario pour guider la politique :

   Scénario	Description
   Termes non approuvés	Surveillez vos partenaires pour vous assurer que leur contenu est conforme à vos politiques.
   Sécurité de la marque	Surveillez vos partenaires à l’aide d’un apprentissage automatique avancé afin de protéger vos politiques et votre réputation.
   Vérification de la divulgation	Surveillez les publications des partenaires pour valider la présence de mentions de contenu sponsorisé et de hashtags de divulgation.

4. Sélectionnez Commencer.

5. Complétez les sections suivantes :

Détails

1. Saisissez une politique Nom.

2. Sélectionnez un ou plusieurs réseaux sociaux Propriétés que vous souhaitez surveiller.

3. Sélectionnez Suivant.

Contenu

1. Saisissez les mots-clés, les mentions de marque, les noms de produits ou les hashtags associés à votre marque que vous souhaitez surveiller.

2. Sélectionnez Suivant.

Scénario : Termes non approuvés

1. Saisissez tous les termes ou hashtags que vous ne souhaitez pas voir associés à votre marque, par exemple des mentions de marques concurrentes.

2. Sélectionnez Suivant.

Scénario : Sécurité de la marque

1. Choisissez les catégories de contenu que vous ne souhaitez pas voir associées à votre marque, comme les grossièretés ou les drogues.

2. Sélectionnez Suivant.

Scénario : Vérification de la divulgation

1. Saisissez les hashtags que vous souhaitez que vos partenaires utilisent pour indiquer si leur publication est sponsorisée.

2. Saisissez les hashtags du contenu que vous souhaitez que impact.com vérifie pour détecter les divulgations de sponsoring.

3. Sélectionnez Suivant.

Automatisations

1. En option, sélectionnez l’une des [cases non cochées] pour gérer automatiquement tout problème dans le contenu identifié.

2. Sélectionnez Suivant.

Résumé

1. Examinez le résumé de votre politique.

   • Si vous souhaitez modifier la politique, sélectionnez Précédent pour revenir à la section que vous souhaitez modifier.

2. Sélectionnez Enregistrer.